Compte et inscription
Créer un compte, se connecter, vérifier le téléphone et gérer profil, confidentialité et notifications
3 sections 21 articles
Chaque article explique à quoi sert une fonction, quand l’utiliser et comment procéder pas à pas.
- Créer un compte NightifyInscription avec e-mail et mot de passe ou avec Google, Facebook ou Apple, sur le site et dans l’application : chaque écran, chaque champ, la vérification de l’e-mail, la première connexion et tous les messages que vous pouvez rencontrer.
- Se connecter à votre compteConnexion avec e-mail et mot de passe ou avec Google, Facebook ou Apple, sur le site et dans l’application : où elle se trouve, ce qui se passe ensuite, le retour automatique à la page de départ et tous les messages d’erreur avec leur solution.
- Vérifier votre adresse e-mailAprès l’inscription, vous devez ouvrir le lien reçu et confirmer avec le bouton Vérifier l'adresse e-mail : tant que vous ne le faites pas, la connexion est bloquée. Où trouver le message, la page en deux étapes, la validité d’1 heure, comment recevoir un nouveau lien et tous les messages.
- Mot de passe oublié : récupérer ou réinitialiser le mot de passeDemande du lien de récupération, page Réinitialisez votre mot de passe, vérification anti-bot et tous les messages possibles, sur le site et dans l’application. Valable aussi pour changer de mot de passe quand vous vous en souvenez.
- Compléter votre profilL’écran Complétez votre profil rassemble les données nécessaires aux réservations : prénom, nom de famille, téléphone portable, date et lieu de naissance, genre, ville préférée et consentements. Champ par champ, avec les formats exigés et les messages d’erreur.
- Vérifier votre numéro de téléphone avec le code OTPLe téléphone portable du profil doit être confirmé avec un code reçu par SMS avant d’utiliser les pages réservées et d’acheter. Où apparaît la vérification, comment recevoir et saisir le code, les délais de renvoi, la correction du numéro et chaque message d’erreur.
- Se déconnecter de votre compte (logout)Comment fermer la session sur le site et dans l’application, ce qui reste enregistré, ce qui arrive aux notifications et aux cartes enregistrées et que faire sur un appareil partagé.
- Compléter l’e-mail du compte (Complétez votre email)Si le service avec lequel vous vous connectez ne fournit pas d’adresse e-mail, Nightify vous demande d’en saisir une et de la vérifier avant de continuer. Le formulaire Complétez votre email sur le site et dans l’application, les boutons, ce qui se passe ensuite et tous les messages.
- Modifier les données de votre profilMettre à jour prénom, nom de famille, téléphone portable, date et lieu de naissance, genre, ville préférée et consentements depuis Modifier le profil sur le site ou depuis Informations du profil dans l’application : les étapes, les effets sur les réservations existantes, ce qui ne se change pas ici et les messages.
- Changer votre photo de profilCharger ou remplacer la photo de profil depuis le site et depuis l’application : où se trouve la commande, la fenêtre Mettre à jour l’image de profil, les formats admis, la limite de 5 Mo et les messages d’erreur.
- Définir votre pseudo publicLe nickname est l’adresse de votre profil public. Règles de composition, enregistrement en minuscules, noms réservés, où le définir, ce qui arrive aux anciens liens et tous les messages.
- Rendre votre profil privéAvec le profil privé, les autres voient un cadenas, n’ouvrent pas les abonnés et les abonnements et doivent vous envoyer une demande pour vous suivre. Où l’activer, ce qui change exactement et comment redevenir public.
- Gérer vos cartes enregistréesComment enregistrer une carte pendant le paiement, où voir les cartes mémorisées, comment les utiliser au paiement suivant et comment les supprimer depuis le site ou depuis l’application, avec les messages possibles.
- Configurer les notifications e-mail et pushPour chaque catégorie, vous choisissez de recevoir ou non des e-mails et des notifications push. Ce que contient chaque catégorie, lesquelles restent toujours actives, comment activer les push sur le téléphone et les messages de la page.
- Lire vos notificationsLe centre de notifications rassemble les avis sur les réservations, les événements, les messages et les demandes de suivi. Où il se trouve sur le site et dans l’application, comment ouvrir le contenu associé, tout marquer comme lu et ce que signifient les messages.
- Demander la suppression de votre compteLa suppression est une demande prise en charge par l’assistance : depuis l’application, vous l’envoyez avec Supprimer le compte, depuis le site avec un message. Ce qu’il faut contrôler avant, chaque écran, ce qui se passe ensuite et comment annuler la demande.
- Changer la langue du site et des applicationsLe site Nightify est disponible en italien, anglais, espagnol, français et allemand : vous pouvez changer depuis le menu avec le drapeau en haut ou depuis le sélecteur Changer de langue en pied de page, et chaque langue a sa propre adresse. Les applications n'ont pas de sélecteur et suivent la langue du téléphone. Ce qui change (pages d'interface et d'événement traduites) et ce qui reste dans la langue d'origine.
- Suivre des artistes, des organisateurs et d’autres utilisateursOù trouver le bouton Suivre, ce qui change entre Suivre, Suivant et Demande envoyée, ce que vous obtenez en suivant un profil, comment arrêter et les messages que vous pouvez rencontrer, sur le site et dans l’application.
- Gérer les demandes d’abonnementAvec le profil privé, vous approuvez ou refusez ceux qui veulent vous suivre depuis la page Demandes pour vous suivre, sur le site et dans l’application : où apparaît l’entrée, ce que reçoivent les deux parties et les messages possibles.
- Voir vos abonnés et vos abonnementsLes compteurs Événements vécus, Abonnés et Suivant ouvrent les listes complètes. Ce que vous voyez sur votre profil, ce que vous voyez sur ceux des autres, ce qu’un profil privé masque et les messages des listes.
- Écrire à l’assistance ou à un organisateurQuel canal utiliser pour chaque besoin, le formulaire Contacts champ par champ, les conversations dans Messages avec filtres et statuts, le bouton Contacter l’organisateur, l’onglet Messages de l’application et tous les messages d’erreur.