Cuenta y registro
Crear la cuenta, iniciar sesión, verificar el teléfono y gestionar perfil, privacidad y notificaciones
3 secciones 21 artículos
Cada artículo explica para qué sirve una función, cuándo usarla y cómo proceder paso a paso.
- Crear una cuenta NightifyRegistro con correo electrónico y contraseña o con Google, Facebook o Apple, en el sitio web y en la app: cada pantalla, cada campo, la verificación del correo, el primer acceso y todos los mensajes que puedes encontrar.
- Iniciar sesión en tu cuentaInicio de sesión con correo electrónico y contraseña o con Google, Facebook o Apple, en el sitio web y en la app: dónde está, qué ocurre después, el regreso automático a la página de partida y todos los mensajes de error con su solución.
- Verificar la dirección de correo electrónicoDespués del registro tienes que abrir el enlace recibido y confirmar con el botón Verificar correo electrónico: mientras no lo hagas el acceso está bloqueado. Dónde encontrar el mensaje, la página en dos pasos, la validez de 1 hora, cómo recibir un enlace nuevo y todos los mensajes.
- Contraseña olvidada: recuperar o restablecer la contraseñaSolicitud del enlace de recuperación, página Restablece tu contraseña, verificación anti-bot y todos los mensajes posibles, en el sitio web y en la app. Vale también para cambiar la contraseña cuando la recuerdas.
- Completar el perfilLa pantalla Completa tu perfil recoge los datos necesarios para las reservas: nombre, apellidos, teléfono móvil, fecha y lugar de nacimiento, género, ciudad favorita y consentimientos. Campo por campo, con los formatos exigidos y los mensajes de error.
- Verificar el número de teléfono con el código OTPEl teléfono móvil del perfil debe confirmarse con un código recibido por SMS antes de usar las páginas reservadas y comprar. Dónde aparece la verificación, cómo recibir e introducir el código, tiempos de reenvío, corrección del número y todos los mensajes de error.
- Salir de la cuenta (logout)Cómo cerrar la sesión en el sitio web y en la app, qué queda guardado, qué ocurre con las notificaciones y las tarjetas guardadas y qué hacer en un dispositivo compartido.
- Completar el email de la cuenta (Completa tu email)Si el servicio con el que inicias sesión no facilita una dirección de correo electrónico, Nightify te pide introducir una y verificarla antes de continuar. La página Completa tu email en el sitio web y en la app, los botones, qué ocurre después y todos los mensajes.
- Modificar los datos del perfilActualizar nombre, apellidos, teléfono móvil, fecha y lugar de nacimiento, género, ciudad favorita y consentimientos desde Editar perfil en el sitio web o desde Información del perfil en la app: pasos, efectos sobre las reservas existentes, qué no se cambia aquí y los mensajes.
- Cambiar la imagen de perfilSubir o sustituir la foto de perfil desde el sitio web y desde la app: dónde está el comando, la ventana Actualizar imagen de perfil, formatos admitidos, límite de 5 MB y mensajes de error.
- Configurar el nickname públicoEl nickname es la dirección de tu perfil público. Reglas de composición, guardado en minúsculas, nombres reservados, dónde se configura, qué ocurre con los enlaces antiguos y todos los mensajes.
- Hacer privado el perfilCon el perfil privado los demás ven un candado, no abren seguidores ni seguidos y tienen que enviarte una solicitud para seguirte. Dónde se activa, qué cambia exactamente y cómo volver a ser público.
- Gestionar las tarjetas guardadasCómo guardar una tarjeta durante el pago, dónde ver las tarjetas memorizadas, cómo usarlas en el pago siguiente y cómo eliminarlas desde el sitio web o desde la app, con los mensajes posibles.
- Configurar las notificaciones por correo electrónico y pushPara cada categoría eliges si recibir correos y notificaciones push. Qué contiene cada categoría, cuáles quedan siempre activas, cómo habilitar las push en el teléfono y los mensajes de la página.
- Leer las notificacionesEl centro de notificaciones reúne los avisos sobre reservas, eventos, mensajes y solicitudes de seguimiento. Dónde está en el sitio web y en la app, cómo abrir el contenido relacionado, marcar todo como leído y qué significan los mensajes.
- Solicitar la cancelación de la cuentaLa cancelación es una solicitud que gestiona la asistencia: desde la app la envías con Eliminar cuenta, desde el sitio web con un mensaje. Qué comprobar antes, cada pantalla, qué ocurre después y cómo anular la solicitud.
- Cambiar el idioma del sitio y las aplicaciones.El sitio Nightify está disponible en italiano, inglés, español, francés y alemán: puedes cambiar desde el menú con la bandera en la parte superior o desde el selector Cambiar idioma en el pie de página, y cada idioma tiene su propia dirección. Las apps no tienen selector y siguen el idioma del teléfono. Qué cambia (interfaz y páginas de eventos traducidas) y qué permanece en el idioma original.
- Seguir a artistas, organizadores y otros usuariosDónde encontrar el botón Seguir, qué cambia entre Seguir, Siguiendo y Solicitud enviada, qué obtienes al seguir un perfil, cómo dejar de seguirlo y los mensajes que puedes encontrar, en el sitio web y en la app.
- Gestionar las solicitudes para seguirteCon el perfil privado apruebas o rechazas a quien quiere seguirte desde la página Solicitudes para seguirte, en el sitio web y en la app: dónde aparece la entrada, qué reciben las dos partes y los mensajes posibles.
- Ver seguidores y seguidosLos contadores Eventos vividos, Seguidores y Siguiendo abren las listas completas. Qué ves en tu perfil, qué ves en los de los demás, qué oculta un perfil privado y los mensajes de las listas.
- Escribir a la asistencia o a un organizadorQué canal usar para cada necesidad, el formulario Contactos campo por campo, las conversaciones en Mensajes con filtros y estados, el botón Contactar organizador, la pestaña Mensajes de la app y todos los mensajes de error.