Comment pouvons-nous vous aider ?

Cherchez une réponse ou parcourez les guides pas à pas pour les fans et les organisateurs.

Contactez-nous Contactez notre équipe d’assistance Mes billets Voir vos billets Télécharger l’app Gérez billets et événements depuis votre téléphone

Articles mis en avant

Encaissements, frais et données fiscales Renseigner les données fiscales et l’IBAN de l’organisation Dans Paramètres fiscaux de l'organisateur, vous indiquez le titulaire (Individuel ou Entreprise), l’adresse et le compte bancaire utilisé pour les versements. Autorisations nécessaires, champ par champ avec les règles réelles (seul le code fiscal est validé), ce qui rend le profil complet, ce que la billetterie SIAE exige en plus et tous les messages. Lire le guide Clients et exports La liste des clients de l’organisation La page Clients rassemble ceux qui ont réservé au moins une fois, avec quatre statistiques, les cinq clients les plus fidèles, une recherche, des filtres par période, consentement marketing et fréquence, un tri et un tableau de neuf colonnes triables, 50 clients par page. Ce que signifie chaque chiffre, comment les clients sont comptés, ce qui est masqué et qui peut exporter. Lire le guide Promotions et suivi Promouvoir un événement : forfaits Base, Standard et Premium et autres options Promouvoir l’événement met en avant un événement public avec trois forfaits à la journée et cinq options supplémentaires (boost dans les résultats, badge En vedette, événements similaires, notifications push). Conditions, autorisations, ce que fait chaque service avec les prix indiqués sur la page, la procédure jusqu’à Continuer et tous les messages. Lire le guide Rapports et statistiques Le tableau de bord de l’événement Le Tableau de bord des événements réunit les actions sur l’événement, la carte d’état et de vérification, le lien avec votre canal, les cartes de mesures (inscriptions, capacité, interactions, vues et conversions), la bande de l’état des ventes, le Résumé par billet, la section Disponibilité et état des ventes et les Canaux de vente, avec les onglets vers tous les rapports. Section par section, avec les libellés exacts. Lire le guide Entrées et scan Préparer le scan dans l’application Nightify Business Depuis l’onglet Check-in (iPhone) ou Scanner QR (Android), choisissez l’organisation, l’événement et les titres d’accès admis à votre point d’entrée, puis accordez l’autorisation caméra. Qui peut scanner, chaque écran avec les libellés réels d’iPhone et d’Android, les erreurs de préparation et comment organiser plusieurs points d’entrée. Lire le guide Publication et vérification Compléter l’étape Publier : catégorie, organisateur, visibilité, tags, lineup et pixel La dernière étape du parcours de création récapitule le type et la catégorie de l’événement, l’organisateur, la visibilité, les tags, le lineup des artistes et les pixels de suivi, s’enregistre toute seule pendant que vous écrivez et contient les boutons Publier l’événement, Publier les modifications et Publier uniquement les images. Section par section avec les libellés exacts, ce qui se passe à l’envoi et les messages. Lire le guide

Parcourir par thème

Chaque article explique à quoi sert une fonction, quand l’utiliser et comment procéder pas à pas.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Contactez notre équipe d’assistance

Contactez-nous