La verificación confirma que la dirección de correo electrónico es tuya y activa la cuenta. Normalmente afecta a las cuentas creadas con correo y contraseña: con Google, Facebook o Apple la dirección llega ya confirmada por el servicio. El control, sin embargo, es el mismo para todos: si el servicio no confirma el correo, el enlace se pide también en ese caso.
En resumen
- Cuándo: justo después de Register now; sin verificación el acceso se rechaza.
- Dónde: en tu buzón, mensaje con el asunto Verifica tu dirección de correo electrónico.
- Qué obtienes: la cuenta activada y la posibilidad de entrar.
- Validez: el enlace es de un solo uso y tiene caducidad; un enlace ya usado, caducado o incompleto abre la página Verificación no completada.
Procedimiento paso a paso
- Encuentra el mensaje. Abre el correo de la dirección usada en el registro. Qué buscas: el asunto Verifica tu dirección de correo electrónico. Revisa también spam, promociones y archivo.
- Abre el enlace. Toca el botón Verificar correo electrónico. Qué ves: una página de Nightify con la insignia Email verificado, el título Cuenta activada, el texto Todo listo: en tu próximo acceso reconoceremos tu email verificado. y el botón Sign in now.
- Entra. Ve a la página de acceso, toca Log in with E-mail, introduce correo y contraseña y pulsa Sign in now (en la app: Iniciar sesión). Resultado: aparece Completa tu perfil o la página desde la que habías empezado.
Solicitar un enlace nuevo
- Intenta entrar con correo y contraseña. Qué ves: el aviso No puedes iniciar sesión porque tu dirección de correo electrónico aún no ha sido verificada… con un botón.
- Reenvía. En el sitio web pulsa Enviar de nuevo; en la app toca Reenviar correo de verificación. Confirmación: Se ha enviado un nuevo correo de verificación. Revisa tu bandeja de entrada. (app: Hemos enviado un nuevo correo de verificación. Revisa tu bandeja de entrada.).
- Abre el enlace directamente desde el correo. Si aparece Tu correo electrónico ya está verificado. puedes entrar enseguida; si pulsas Enviar de nuevo demasiadas veces recibes Too many failed attempts. Please try again later. y tienes que esperar.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Enlace no válido / Verificación no completada con El enlace puede haber caducado o ya haberse usado. Inicia sesión y solicita un nuevo enlace de verificación si hace falta. | Enlace ya usado, demasiado antiguo o incompleto (copiado a medias). | Solicita un enlace nuevo y ábrelo directamente desde el correo. |
| Tu correo electrónico ya está verificado. | Has pedido un enlace nuevo para una dirección ya confirmada. | Entra con normalidad. |
| Too many failed attempts. Please try again later. | Demasiadas solicitudes de reenvío en poco tiempo. | Espera unos minutos y revisa el correo antes de volver a pedirlo. |
| There was an issue verifying the activation code. | Error temporal del servicio. | Vuelve a abrir el enlace pasados unos minutos; si persiste, solicita un enlace nuevo. |
| No se pudo enviar el correo de verificación. Inténtalo de nuevo. (app) | Falta de red o servicio momentáneamente no disponible. | Comprueba la conexión y repite. |
Casos particulares
- El correo no llega nunca. Comprueba que escribiste bien la dirección al registrarte (en la pantalla de acceso no hay forma de corregirla): si era incorrecta, regístrate de nuevo con la dirección correcta. Algunos buzones de empresa bloquean los correos automáticos: usa una dirección personal.
- El enlace se abre en un navegador distinto de aquel en el que quieres entrar. No importa: la verificación vale para la cuenta, no para el navegador. Entra donde prefieras.
- En las dos páginas de resultado (verificación correcta o no completada) encuentras el bloque ¿Necesitas ayuda? con el enlace Contactos hacia la asistencia.
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