Verificar la dirección de correo electrónico

La verificación confirma que la dirección de correo electrónico es tuya y desbloquea el acceso. La cuenta ya existe desde el registro: la verificación no la crea, pero mientras no la completes cada inicio de sesión se rechaza. Normalmente afecta a las cuentas creadas con correo y contraseña: con Google, Facebook o Apple la dirección llega ya confirmada por el servicio. El control, sin embargo, es el mismo para todos: si el servicio no confirma el correo, o si lo has introducido tú en el formulario Completa tu email, el enlace se pide también en ese caso.

En resumen

Cuándo: justo después de Regístrate ahora; sin verificación el acceso se rechaza.
Dónde: en tu buzón, mensaje con el asunto Verifica tu dirección de correo electrónico.
Qué obtienes: la cuenta activada y la posibilidad de entrar.
Validez: el enlace vale 1 hora y se usa una sola vez; cuando una verificación se completa, los demás enlaces de verificación todavía abiertos dejan de funcionar. Un enlace ya usado, caducado o incompleto lleva a la página Verificación no completada.

Procedimiento paso a paso

Encuentra el mensaje. Abre el correo de la dirección usada en el registro. Qué buscas: el asunto Verifica tu dirección de correo electrónico. Revisa también spam, promociones y archivo.
Abre el enlace. Toca el botón Verificar correo electrónico del mensaje. Qué ves: una página de Nightify con la insignia y el título Verificar correo electrónico, el texto Para completar tu registro, verifica tu dirección de correo electrónico usando el botón de abajo. y el botón Verificar correo electrónico. Abrir la página no basta: la verificación empieza solo cuando pulsas el botón.
Confirma. Pulsa Verificar correo electrónico en la página. Confirmación: la insignia Email verificado, el título Cuenta activada, el texto Tu cuenta se ha activado correctamente. Ya puedes iniciar sesión. y el botón Inicia sesión ahora.
Entra. Pulsa Inicia sesión ahora, toca Iniciar sesión con email, introduce correo y contraseña y pulsa Inicia sesión ahora (en la app: Iniciar sesión; si estabas completando el correo, vuelve a el formulario Completa tu email y pulsa He verificado mi email). Resultado: aparece Completa tu perfil o la página desde la que habías empezado.

Solicitar un enlace nuevo

Intenta entrar. Cada intento de acceso con la dirección sin verificar envía por sí solo un nuevo correo de verificación. Qué ves: Se ha enviado un nuevo correo de verificación. Revisa tu bandeja de entrada.
Si se te pide reenviar. En el sitio web una ventana del navegador muestra No puedes iniciar sesión porque tu dirección de correo electrónico aún no ha sido verificada… con la pregunta Enviar de nuevo?: aparece si el envío automático no se ha completado (acceso con correo electrónico) o a partir del segundo intento (acceso con Google, Facebook o Apple). Confirma con OK. En la app el primer intento muestra solo el mensaje; a partir del segundo aparece el botón Reenviar correo de verificación. Confirmación: Se ha enviado un nuevo correo de verificación. Revisa tu bandeja de entrada. (app: Hemos enviado un nuevo correo de verificación. Revisa tu bandeja de entrada.).
Abre el enlace directamente desde el correo. Si aparece Tu correo electrónico ya está verificado. puedes entrar enseguida. Una nueva solicitud en los 90 segundos siguientes a la anterior muestra igualmente la confirmación, pero no envía un segundo mensaje: usa el que ya ha llegado. Después de demasiadas solicitudes recibes Demasiados intentos fallidos. Inténtalo de nuevo más tarde. y tienes que esperar unos 10 minutos.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
Enlace no válido / Verificación no completada con Código de verificación no válido o caducado.	Enlace ya usado, con más de 1 hora, superado por una verificación ya completada o incompleto (copiado a medias).	Intenta entrar: sale un enlace nuevo, que debes abrir directamente desde el correo.
No se pudo confirmar la verificación. Inicia sesión y solicita un nuevo enlace de verificación de correo.	Error temporal durante la confirmación.	Inicia sesión para recibir un enlace nuevo y repite.
Activa JavaScript en tu navegador para confirmar tu correo electrónico.	El navegador bloquea los scripts y el botón de la página no funciona.	Activa JavaScript o abre el enlace con otro navegador.
Tu correo electrónico ya está verificado.	Has pedido un enlace nuevo para una dirección ya confirmada.	Entra con normalidad.
Demasiados intentos fallidos. Inténtalo de nuevo más tarde.	Demasiadas solicitudes de envío en poco tiempo.	Espera unos 10 minutos y revisa el correo antes de volver a pedirlo.
Se ha producido un problema al verificar el código de activación. / Servicio no disponible	Error temporal del servicio.	Vuelve a intentarlo pasados unos minutos; si persiste, inicia sesión para recibir un enlace nuevo.
No se pudo enviar el correo de verificación. Inténtalo de nuevo. (sitio web) / No se pudo enviar el correo de verificación. Inténtalo de nuevo. (app)	Falta de red o servicio momentáneamente no disponible.	Comprueba la conexión y repite.

Casos particulares

El correo no llega nunca. Comprueba que escribiste bien la dirección al registrarte (en la pantalla de acceso no hay forma de corregirla): si era incorrecta, regístrate de nuevo con la dirección correcta. Algunos buzones de empresa bloquean los correos automáticos: usa una dirección personal.
El enlace se abre en un navegador distinto de aquel en el que quieres entrar. No importa: la verificación vale para la cuenta, no para el navegador. Entra donde prefieras.
Tienes varios correos de verificación. Cada enlace sigue siendo válido durante 1 hora mientras no uses ninguno: después de la primera verificación completada, los demás ya no sirven.
El programa de correo abre los enlaces automáticamente. No ocurre nada hasta que pulsas tú el botón de la página: por eso la confirmación requiere el segundo paso.
En cada página de verificación encuentras el bloque ¿Necesitas ayuda? con el enlace Contactos hacia la asistencia.