Nightify te avisa por correo electrónico y, si usas la app, con notificaciones push. Puedes decidir canal por canal y categoría por categoría; las comunicaciones imprescindibles quedan siempre activas.
En resumen
- Dónde: sitio web: Mi cuenta → Configuración de notificaciones (página Configuración de notificaciones por correo y push); app: Perfil → Configuración de notificaciones.
- Cómo funciona: una tabla con las columnas Categoría, Correo y Push; para cada fila eliges Sí o No.
- Qué no se desactiva: las categorías técnicas (Esta categoría técnica siempre permanece activa.).
Las categorías y qué contienen
| Categoría | Qué llega | Recomendado |
|---|---|---|
| Notificaciones de reservas | Confirmaciones de pedido, cambios de estado de la reserva, avisos de la lista de espera, cancelaciones y aplazamientos de los eventos comprados. | Correo y push activos. |
| Notificaciones de mensajes | Respuestas de la asistencia y de los organizadores en las conversaciones, además de las solicitudes de seguimiento (solicitud nueva y solicitud aceptada). | Al menos uno de los dos activo. |
| Notificaciones promocionales | Novedades y eventos recomendados. | A tu elección. |
| Notificaciones de creación de eventos | Resultados de las revisiones de los eventos que gestionas como organizador. | Activas si organizas eventos. |
| Notificaciones de organización y equipo | Invitaciones, roles y actividad de las organizaciones de las que formas parte. | Activas si organizas eventos. |
| Categorías obligatorias | Comunicaciones imprescindibles, por ejemplo el correo de la lista de espera y el aviso de evento cancelado; algunas ni siquiera aparecen en la tabla. | Siempre activas: los menús están desactivados con la nota Esta categoría técnica siempre permanece activa. |
| Notificaciones de administrador, Publicación de eventos AI | Solo para las cuentas administradoras de la plataforma. | No aparecen a los usuarios normales. |
Procedimiento en el sitio, paso a paso
- Abre la página. Desde Mi cuenta elige Configuración de notificaciones. Qué ves: Configuración de notificaciones por correo y push con el texto Elige por categoría si deseas recibir notificaciones por correo y push.
- Configura las categorías. Para cada fila elige Sí o No en los menús Correo y Push. Las filas técnicas tienen los menús desactivados.
- Guarda. Pulsa Save changes. Confirmación: Configuración de notificaciones actualizada correctamente.
Procedimiento en la app, paso a paso
- Abre Perfil → Configuración de notificaciones (Gestiona notificaciones de correo y push por categoría).
- En la pantalla Configuración de notificaciones ajusta Correo y Push para cada Categoría.
- Toca Guardar. Confirmación: Configuración de notificaciones actualizada correctamente.
Activar las push en el teléfono
- En el primer acceso la app pide permiso para enviar notificaciones: acepta (en Android es una petición explícita del sistema).
- Si has rechazado: iPhone → Ajustes → Notificaciones → Nightify → permitir; Android → Ajustes → Aplicaciones → Nightify → Notificaciones → permitir. Sin permiso, Push en Sí no tiene efecto.
- Las push llegan solo a los dispositivos en los que has iniciado sesión en la app; después de cerrar sesión dejan de llegar.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Selecciona un valor válido para la configuración de notificaciones. | Un menú se ha quedado sin valor. | Pon Sí o No en cada menú. |
| No se pudo actualizar la configuración de notificaciones. Inténtalo de nuevo. | Error temporal. | Recarga y guarda de nuevo. |
| No hay categorías de notificaciones disponibles. | Categorías no configuradas en ese momento. | Vuelve a intentarlo más tarde. |
| No se pudieron cargar los ajustes de notificaciones. (app) | Falta de red. | Vuelve a abrir con la conexión activa. |
| Token de notificación no disponible. (app) | El teléfono no ha registrado las notificaciones. | Cierra sesión, entra de nuevo y acepta el permiso. |
Casos particulares
- Quieres recibir solo los correos: pon Push en No para todas las categorías, dejando Correo en Sí.
- No encuentras un correo esperado: revisa spam y promociones y comprueba que la categoría tenga Correo en Sí; las comunicaciones se pueden consultar de todos modos en Notificaciones.
- En la app aparecen categorías distintas (por ejemplo las de administrador): se muestran solo las categorías disponibles para tu cuenta; la lista la define la plataforma y puede cambiar.
- Correo y push se guardan juntos: si uno de los dos canales no se guarda, no se aplica ningún cambio y aparece el error.
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