El acceso funciona igual en el sitio web y en la app y usa siempre tu única cuenta Nightify. Después del inicio de sesión recuperas reservas, entradas, vales, tarjetas guardadas y conversaciones.
En resumen
- Dónde: sitio web: icono de la cuenta arriba a la derecha o nightify.me/login; app: pestaña Perfil (o cualquier pestaña reservada).
- Método: el mismo que usaste en el registro. Quien se registró con una red social no tiene una contraseña de Nightify.
- Regreso automático: si el sitio web te ha pedido entrar durante una compra, después del inicio de sesión vuelves exactamente al punto en el que estabas.
Antes de empezar
- Con correo y contraseña la dirección debe estar ya verificada (enlace recibido al registrarte).
- Si no recuerdas con qué método te habías registrado, prueba primero las redes sociales que usas habitualmente; con el correo electrónico el sistema te dice si la cuenta no existe.
Procedimiento en el sitio, paso a paso
- Abre la página de acceso. Toca el icono de la cuenta arriba a la derecha o ve a nightify.me/login. Qué ves: Log in to Nightify! con los cuatro botones.
- Acceso con Google, Facebook o Apple. Toca el botón, elige la cuenta en la ventana del servicio y confirma. Resultado: ya estás dentro; si falta un dato obligatorio aparece Completa tu perfil.
- Acceso con correo electrónico. Toca Log in with E-mail. En la página Have an account? Sign in rellena Correo electrónico y Password; el icono con forma de ojo muestra u oculta la contraseña. Pulsa Sign in now.
- Pasos adicionales. Si el perfil está incompleto rellenas Completa tu perfil; si el evento del que vienes exige el teléfono verificado aparece Verifica tu número de teléfono. Resultado: vuelves a la página de partida o a Mi cuenta.
Procedimiento en la app, paso a paso
- Abre la pantalla de acceso. Pestaña Perfil → el nombre muestra Inicia sesión: tócalo.
- Elige el método. Iniciar sesión con correo, Iniciar sesión con Google, Iniciar sesión con Facebook, Iniciar sesión con Apple. Durante el acceso con una red social los botones quedan desactivados hasta que la ventana del servicio se cierra.
- Con el correo electrónico. Rellena Correo electrónico y Contraseña, usa Mostrar u ocultar contraseña para revisarla y toca Iniciar sesión.
- Después del acceso. La pestaña Perfil muestra tu nombre; Reservas y Mensajes se cargan. Si la app pide Completar perfil o la verificación OTP, complétalas.
Qué ocurre después
- En el sitio web la sesión sigue activa en el navegador hasta que eliges Cerrar sesión o caduca; en la app sigue activa hasta que tocas Cerrar sesión.
- Si habías abierto la página de acceso desde un enlace con destino (por ejemplo un evento o el pago), se te lleva allí; si no, a Mi cuenta.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| El correo electrónico y la contraseña no pueden estar vacíos. (app) | Un campo está vacío. En el sitio web es el navegador el que resalta el campo obligatorio. | Rellena los dos. |
| No account was found with this email address. (sitio web) / No existe un usuario con este identificador. Es posible que haya sido eliminado. (app) | El correo no está registrado con correo y contraseña. | Comprueba la dirección; si te habías registrado con Google, Facebook o Apple usa ese botón; si no, regístrate. |
| The password you entered is incorrect. Try again or use "Forgot password". | Contraseña incorrecta. | Revisa mayúsculas y espacios; si no la recuerdas usa Forgot your password? Recover it now! |
| No puedes iniciar sesión porque tu dirección de correo electrónico aún no ha sido verificada… | El enlace de verificación no se ha abierto. | Pulsa Enviar de nuevo (sitio web) o Reenviar correo de verificación (app) y abre el nuevo enlace. |
| This account has been disabled. Contact support for assistance. (sitio web) / La cuenta de usuario ha sido deshabilitada por un administrador. (app) | La cuenta está bloqueada. | Escribe a la asistencia desde la página Contactos indicando el correo electrónico. |
| Too many failed attempts. Please try again later. (sitio web) / Hemos bloqueado todas las solicitudes de este dispositivo por actividad inusual. Inténtalo más tarde. (app) | Demasiados intentos fallidos en poco tiempo. | Espera unos minutos antes de volver a intentarlo. |
| Esta cuenta debe asociarse a su identidad canónica de Firebase. Contacta con soporte. | La cuenta está en un estado incoherente y debe arreglarlo la asistencia. | Escribe a la asistencia desde la página Contactos indicando el correo electrónico. |
| Tu solicitud de eliminación de cuenta ya está en curso. El inicio de sesión está deshabilitado. | Se ha pedido la eliminación de la cuenta. | Contacta con la asistencia si quieres anularla. |
| Social login unavailable in the Instagram webview | Navegador interno de Instagram o Facebook. | Tres puntos arriba a la derecha → Open in browser. |
| Error al iniciar sesión con Google / Error al iniciar sesión con Facebook / Error al iniciar sesión con Apple (app) | La ventana del servicio no ha devuelto ninguna cuenta. | Repite; si habías cancelado la ventana no es un error. |
| No se pudo abrir el flujo de inicio de sesión. Inténtalo de nuevo. (app) | Error temporal o falta de red. | Comprueba la conexión y vuelve a intentarlo. |
Casos particulares
- Vuelves a la pantalla de acceso sin haber cerrado sesión. La sesión ha caducado en el servidor: entra de nuevo con el mismo método; no se ha perdido nada.
- Quieres entrar con otra cuenta en el mismo dispositivo. Sal antes con Cerrar sesión (sitio web) o Cerrar sesión (app) y después entra con la otra cuenta.
- Entras desde un ordenador compartido. No marques las opciones de memorización del navegador y acuérdate de salir al terminar.
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