Ein Ticket kaufen
Events finden, Ticketarten und Sitzplätze wählen, Rabattcodes nutzen und bezahlen
2 Abschnitte 20 Artikel
Jeder Artikel erklärt, wozu eine Funktion dient, wann du sie nutzt und wie du Schritt für Schritt vorgehst.
- Ein Event suchenDie Suche findet Events, Veranstaltungsorte, Städte, Organisationen und Künstler mit einem einzigen Wort. Wie Sie die Suchleiste und die Vorschläge nutzen, die Seite Entdecken Sie Veranstaltungen mit dem Städtefilter und den Kategorien, die Chips im Tab Suche der App und die möglichen Meldungen.
- Events nach Stadt entdeckenDie Startseite der Website und der App zeigt die Events der gewählten Stadt, nach Kategorie und nach Tag. Wie Sie die Stadt festlegen, den Standort des Geräts nutzen, sie später ändern und was die Meldungen zum Standort bedeuten.
- Vergangene Events und EventfotosDie Seiten Entdecken Sie abgeschlossene Veranstaltungen und Entdecken Sie Eventfotos sammeln das Archiv und die Fotogalerien. Wie Sie sie auf der Website ansehen, wie Sie die Fotos in der App öffnen und herunterladen und die möglichen Meldungen.
- Ein passwortgeschütztes Event öffnenEvents mit der Sichtbarkeit Privat mit Passwort zeigen die Seite Diese Veranstaltung ist geschützt: wie Sie das Passwort eingeben, wie viele Versuche Sie haben, wie lange die Freischaltung gilt und was zu tun ist, wenn sich der Reservierungslink nicht öffnet.
- Ein Event teilenDie Schaltfläche Teilen auf der Eventseite verschickt den Link über Facebook, WhatsApp, X und Instagram oder kopiert ihn in die Zwischenablage; in der App nutzen Sie das Teilen-Menü des Telefons. Schritte, Bestätigungen und was der Link enthält.
- Ein Event meldenNutzen Sie Event melden für Fragen und Feedback, unzulässige Inhalte, Spam, nicht autorisierten Ticketverkauf, gefährliche Inhalte oder Urheberrechtsverletzungen. Wann Sie die Funktion nutzen, das Formular Feld für Feld, die Gründe, die Meldungen und was danach passiert.
- Die Status eines Events verstehen: SOLD OUT, Veranstaltung beendet, ABGESAGTDie Hauptschaltfläche der Eventseite und die Badges der einzelnen Ticketarten sagen Ihnen, was möglich ist: reservieren, auf den Verkaufsstart warten, sich in die Warteliste eintragen oder nichts. Jede Bezeichnung erklärt, mit der empfohlenen Aktion.
- Gut zu wissen: Altersgrenzen, Begleitperson, Einlasszeiten und ParkmöglichkeitenAuf der Veranstaltungsseite sind in der Rubrik „Gut zu wissen“ (Wissenswertes in der App) die Altersgrenzen, eine etwaige Anwesenheitspflicht eines Erziehungsberechtigten, die Öffnungszeiten der Eingänge, die Parkplatzsituation, der Dresscode und die Musik zusammengefasst. Was jeder Eintrag bedeutet, wo er auf der Website und in der App zu finden ist, wie er am Eingang überprüft wird und wen man bei fehlenden Informationen fragen kann.
- Barrierefreiheit und Menschen mit Behinderungen: So finden Sie es heraus und buchen esNightify wendet keine automatischen Ermäßigungen an und verfügt auch nicht über einen speziellen Buchungsablauf: Die Bedingungen für Menschen mit Behinderungen und Begleitpersonen werden von jedem Veranstalter selbst festgelegt. Wo Sie auf der Veranstaltungsseite nach Informationen suchen, wie Sie sich vor der Zahlung an den Veranstalter wenden, wie reservierte Titel, die mit einem Code freigeschaltet werden können, funktionieren und wie Sie Ihre Ankunft am Veranstaltungsort planen.
- So kaufen Sie ein TicketDer komplette Kaufweg auf der Website und in der App: die Schritte der Leiste Buchungsschritte, die Wahl der Ticketarten, die Plätze, die Codes, die Teilnehmerdaten, die Zahlung innerhalb von 15 Minuten und die Bestätigung. Jeder Bildschirm mit echten Bezeichnungen, Reservierungsstatus und Meldungen.
- Ticketart und Anzahl auswählenWie Sie den Bildschirm Wählen Sie den Tickettyp lesen, die Mengen einstellen, die Übersicht deuten, welche Grenzen pro Reservierung und pro Konto gelten und welche Meldung Ihnen auf der Website und in der App begegnen kann.
- Ihren Platz auf dem Sitzplan auswählenBei Events mit nummerierten Plätzen, Tischen oder Bereichen können Sie Nightify den besten Platz aussuchen lassen oder ihn selbst auf dem Saalplan auswählen. Wann die Auswahl verfügbar ist, die beiden Modi, die Bedienelemente des Plans, das Fenster der Bereiche und die Meldungen.
- Tickets mit eingeschränktem Zugang mit einem Code freischaltenManche Ticketarten sind Personen mit einem Zugangscode des Veranstalters vorbehalten. Wo Sie ihn auf der Website und in der App eingeben, das Format des Codes, das Versuchslimit, wie lange die Freischaltung gilt und alle Meldungen.
- Die Teilnehmerdaten eingeben (Wer nimmt teil?)Bei personalisierten Tickets müssen Sie vor der Zahlung die Daten jedes Teilnehmers angeben: welche Felder immer Pflicht sind, wie Sie die Karten ausfüllen, das Kästchen Gleich wie der Käufer, die Fehlermeldungen und wie Sie eine unvollständige Reservierung wieder aufnehmen.
- Einen Promo-Code oder Gutschein einlösenAus der Reservierungsübersicht geben Sie einen Rabattcode ein oder wählen einen im Profil gespeicherten Gutschein. Wo Sie sie finden, wie Sie sie auf der Website und in der App anwenden, was sich in der Übersicht ändert und was zu tun ist, wenn der Code nicht funktioniert.
- Ohne Konto kaufen (Gast-Checkout)Auf der Website können Sie bei manchen Events reservieren, indem Sie im Schritt Meine Daten nur die Käuferdaten eingeben. Wann das möglich ist, der Kasten Anmelden, um Probleme zu vermeiden, welche Felder erscheinen, wohin die Tickets gehen und wie die Reservierung automatisch mit Ihrem Konto verknüpft wird, wenn Sie sich mit derselben verifizierten E-Mail anmelden.
- Die Zahlung abschließenDie Seite Zahlung: die möglichen Methoden, die gespeicherten Karten, die Kartenfelder, der Countdown von 15 Minuten, die Prüfung der Bank, was Sie bei der Bestätigung sehen und alle Fehlermeldungen, auf der Website und in der App.
- Offene Reservierung oder Zeit abgelaufen: so schließen Sie sie abWenn Sie die Zahlung nicht abgeschlossen haben, bleibt die Reservierung Im Gange oder Warten auf Zahlung. Was die Status bedeuten, wo Sie die Schaltflächen Zahlung abschließen und Teilnehmer vervollständigen finden, was nach Ablauf der 15 Minuten passiert und wie Sie mit Ticketverfügbarkeit prüfen neu starten.
- Bestellbestätigung und Bestätigungs-E-MailNach erfolgter Zahlung wechselt die Reservierung zu Bestätigt und Sie erhalten die E-Mail Registrazione evento mit dem Code und der Übersicht. Was Sie im Detail prüfen sollten, was die E-Mail enthält, wie sie versendet wird und was zu tun ist, wenn sie nicht ankommt.
- Extras zu Ihren Tickets hinzufügenWenn der Veranstalter Extras anbietet (Getränk, Shuttle, Merchandise, Schließfach …), erscheint nach der Ticketauswahl der Schritt Extras. So lesen Sie die Karten, der Unterschied zwischen enthaltenen und optionalen Extras, wie Sie Für wen ist es? und die Schaltflächen − und + verwenden, die Übersicht, die Gebühren, die Meldungen und was in der App passiert.