Der Bildschirm Wählen Sie den Tickettyp ist der erste Schritt des Kaufs. Er listet alle Ticketarten auf, die bei Nightify für dieses Event verkauft werden, mit Preis, Beschreibung und Status, und bereitet den Warenkorb vor: Die eigentliche Reservierung (mit den 15 Minuten zum Bezahlen) entsteht, sobald Sie die Schaltfläche zum Fortfahren drücken.
Auf einen Blick
- Wo: Website: nach der Hauptschaltfläche der Eventseite; App: Bildschirm Typ wählen.
- Was Sie bei jeder Ticketart sehen: Name, Beschreibung, Preis (€ x,xx; kostenlose Ticketarten zeigen € 0,00 oder gar keinen Preis, wenn sie die von Nightify verwaltete Einstellung Preise von 0,00 ausblenden haben; Ticketarten mit einem Status-Badge zeigen das Badge statt des Preises), den Zähler − / + und die eventuellen Status-Badges.
- Übersicht: rechts die Reservierungsübersicht mit den Positionen, den Vorverkaufsrechte und den Servicegebühren (nur wenn sie größer als null sind) und dem Gesamt-Betrag.
Schritt für Schritt
- Stellen Sie die Mengen ein. Drücken Sie + bei der gewünschten Ticketart; die Übersicht aktualisiert sich bei jedem Tippen und Sie können mehrere Ticketarten in derselben Bestellung kombinieren.
- Prüfen Sie die Badges. NUR NOCH N ÜBRIG (letzte Verfügbarkeiten), Warteliste (ausverkauft, aber mit aktiver Warteschlange), Der Verkauf wurde beendet, SOLD OUT, Der Verkauf beginnt in N Stunden, Verfügbar, sobald … endet oder ausverkauft ist, ABGESAGT.
- Lesen Sie die Übersicht. Jede Position nennt Menge und Betrag; darunter finden Sie Vorverkaufsrechte, Servicegebühren und den Gesamt-Betrag. Solange Sie nichts hinzufügen, erscheint Die Reservierung ist leer.
- Fahren Sie fort. Drücken Sie die Schaltfläche unten in der Übersicht (die Aktion des Events oder N Tickets kaufen). Darunter kann Für diese Reservierung ist eine automatische Sicherheitsprüfung aktiv. erscheinen oder, für die andere Sicherheitsprüfung, dieselbe Meldung Für diese Reservierung ist eine automatische Sicherheitsprüfung aktiv.: Sie müssen nichts tun. Ergebnis: Sie gelangen zum nächsten Schritt (Extras, wenn Extras mit den gewählten Tickets verknüpft sind); die Reservierung wird erstellt, sobald Sie die letzte Auswahl bestätigen.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Die angeforderte Menge überschreitet das für diesen Zugangstyp zulässige Maximum. Reduzieren Sie die Menge oder wählen Sie andere verfügbare Plätze. | Sie haben das vom Veranstalter für diese Ticketart festgelegte Maximum pro Reservierung überschritten. | Reduzieren Sie die Menge. |
| Wähle mindestens die für diese Ticketart erforderliche Anzahl an Tickets. | Die gewählte Menge liegt unter dem Minimum pro Reservierung, das der Veranstalter für diese Ticketart festgelegt hat. | Erhöhen Sie die Menge bis zum Minimum oder setzen Sie sie auf null zurück. |
| Für dieses Event können Sie mit Ihrem Konto maximal N Tickets kaufen. Sie haben das erlaubte Limit bereits erreicht. (oder … In dieser Buchung können Sie höchstens N Tickets auswählen. Reduzieren Sie die Menge, um fortzufahren.) | Limit pro Konto für das gesamte Event (10 bei Events mit einer Kapazität ab 1.000 Plätzen), über alle Ihre Reservierungen zusammen. | Reduzieren Sie die Menge auf die angegebene Zahl. |
| Sie haben die maximale Anzahl auswählbarer Zugriffsarten erreicht. | Das Event begrenzt, wie viele verschiedene Ticketarten Sie in dieselbe Bestellung legen können. | Geben Sie eine zweite Bestellung auf. |
| Sie haben für diesen Zugangstyp bereits eine Reservierung vorgenommen und können sie nicht wiederholen. | Manche Ticketarten (zum Beispiel kostenlose Listen) lassen sich pro Konto nur einmal reservieren. | Nutzen Sie die bereits erstellte Reservierung. |
| Die angeforderte Menge übersteigt die insgesamt verfügbaren Plätze. / Die gewünschte Menge ist für den ausgewählten Zugangstyp nicht mehr verfügbar. Bitte wählen Sie eine andere Option. | In der Zwischenzeit haben andere die Plätze genommen. | Reduzieren Sie die Menge oder tragen Sie sich in die Warteliste ein. |
| Der Zugangstyp ist nicht mehr verfügbar. Bitte wählen Sie eine andere Option. | Die Ticketart wurde geschlossen oder kann nicht mehr gekauft werden. | Wählen Sie eine andere verfügbare Ticketart. |
| Die Reservierung kann nicht bearbeitet werden, da alle Mengen null sind. | Sie haben keine Tickets hinzugefügt. | Fügen Sie mindestens ein Ticket hinzu. |
| Die ausgewählte Reservierung ist nicht mehr verfügbar. / Die Reservierung wurde bereits geschlossen. | Der vorherige Warenkorb ist abgelaufen oder wurde geschlossen. | Beginnen Sie erneut auf der Eventseite. |
| Für diesen Service sind keine Zugangstypen verfügbar. | Das Event hat im Moment keine kaufbaren Ticketarten. | Prüfen Sie die Status auf der Eventseite. |
| Der Warenkorb konnte nicht bestätigt werden. Laden Sie die Seite neu, bevor Sie fortfahren. | Eine Mengenänderung hat keine Antwort erhalten (keine Verbindung oder vorübergehender Fehler), daher weiß die Website nicht, ob sie gespeichert wurde: Solange der Warenkorb nicht bestätigt ist, können Sie nicht fortfahren. | Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie die Mengen in der Übersicht, bevor Sie fortfahren. |
| Die Sicherheitsprüfung ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut. / Die Sicherheitsprüfung ist abgelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut. / Sicherheitsprüfung nicht verfügbar. Laden Sie die Seite neu. | Die Bot-Prüfung war nicht erfolgreich. | Laden Sie die Seite neu und wiederholen Sie die Auswahl. |
Regeln und Grenzen
- Mindest- und Höchstmenge pro Reservierung werden vom Veranstalter für jede Ticketart einzeln festgelegt.
- Die Limits pro Konto werden nicht vorab angezeigt: Sie erscheinen als Meldung, sobald Sie sie überschreiten.
- Der Veranstalter kann den Status einer Ticketart von Hand auf Verkauf beendet oder Ausverkauft setzen oder sie ausblenden.
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