Wenn der Veranstalter die Option Käufe ohne Anmeldung erlauben aktiviert, können Sie die Tickets kaufen, ohne ein Konto zu erstellen: Die Käuferdaten werden nur einmal im Schritt Meine Daten abgefragt und die Tickets gehen an die angegebene E-Mail-Adresse.
Auf einen Blick
- Wann: nur bei den Events, bei denen der Veranstalter es aktiviert hat (normalerweise ist es deaktiviert).
- Immer vorhandenes Feld: E-Mail (Platzhalter E-Mail*); die übrigen Felder sind die, die der Veranstalter im Bereich Käuferdaten (ohne Konto) seines Events gewählt hat.
- Worauf Sie verzichten: Warteliste, Codes und Gutscheine, Weiterverkauf und Namensänderung, Nachrichten mit dem Veranstalter und den Bereich Reservierungen anzeigen.
Schritt für Schritt
- Wählen Sie die Tickets im Bildschirm Wählen Sie den Tickettyp und drücken Sie die Schaltfläche zum Fortfahren.
- Füllen Sie Meine Daten aus. Geben Sie die E-Mail ein (dorthin erhalten Sie Bestätigung und Tickets: Prüfen Sie, dass sie korrekt geschrieben ist; höchstens 45 Zeichen) sowie die vom Veranstalter verlangten Felder, mit den Datenschutz- und Marketing-Kästchen, falls vorgesehen. Der seitliche Kasten heißt Zahlungsübersicht.
- Fahren Sie fort. Sind die Tickets personalisiert, erscheint Wer nimmt teil?; andernfalls geht es zur Zahlung.
- Bezahlen Sie und bewahren Sie die E-Mail auf. Nach der Zahlung erhalten Sie die E-Mail Registrazione evento: Name des Events (Anmeldung zum Event) mit dem Code der Reservierung.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Eventtyp wird für den Checkout nicht unterstützt. | Für dieses Event ist der Kauf ohne Konto nicht verfügbar. | Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich und wiederholen Sie den Vorgang. |
| Bitte füllen Sie dieses Feld aus, um fortzufahren. | Ein Pflichtfeld ist leer. | Füllen Sie das markierte Feld aus. |
Sonderfälle
- Sie finden die Bestätigungs-E-Mail nicht: Prüfen Sie Spam und Werbung; haben Sie die Adresse falsch angegeben, schreiben Sie dem Support über die Seite Kontakte und nennen Sie Event, Namen und Kaufdatum.
- Sie haben bereits ein Konto: Dann melden Sie sich besser an, so finden Sie die Tickets in Ihrem Konto wieder und können Gutscheine, Warteliste und Weiterverkauf nutzen.
Regeln und Grenzen
- Die Regeln zu Rückerstattungen, Ticketlimits und Zahlungsfristen sind dieselben wie bei Käufen mit Konto.
- Es gibt kein automatisches Verfahren, um eine Gastreservierung nachträglich mit einem Konto zu verknüpfen.
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