Die Zahlung abschließen

Die Seite Zahlung ist der letzte Schritt. Sie zeigt die Zahlungsübersicht mit dem Gesamtbetrag, der verbleibenden Zeit und den für das Event aktiven Methoden. Die Zahlung wird von Stripe über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt: Nightify speichert keine vollständigen Kartennummern.

Auf einen Blick

Mögliche Methoden: Kreditkarte, Prepaid-Karte oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und, wenn der Veranstalter es vorsieht, Bezahlung beim Eintritt. Andere Methoden gibt es nicht.
Wer die Methoden festlegt: der Veranstalter, Event für Event; Apple Pay, Google Pay und PayPal erscheinen nur, wenn Ihr Browser oder Telefon sie unterstützt.
Dauer: der Countdown Tempo residuo: MM:SS Min. (verbleibende Zeit) oben in der Übersicht, für ein Fenster von 15 Minuten ab dem Erstellen der Reservierung.
Bestätigung: Schaltfläche Zum Kauf fortfahren; in der App Zahlung abschließen oder Zum Kauf fortfahren.

Schritt für Schritt auf der Website

Prüfen Sie die Übersicht. Kontrollieren Sie in der Zahlungsübersicht die Tickets, die Vorverkaufsrechte, die Servicegebühren und den Gesamtbetrag; der Countdown wechselt die Farbe, wenn die Zeit knapp wird.
Wählen Sie die Methode. Tippen Sie auf die gewünschte Methode. Wählen Sie keine aus, erscheint Bitte wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Mit der Karte. Die Symbole zeigen die akzeptierten Kartennetze: Maestro, American Express, Visa und Mastercard. Wenn Sie Karten gespeichert haben, listet der Bereich Gespeicherte Karten sie auf (Kartennetz •••• letzte vier Ziffern, Läuft ab MM/JJ), wobei die erste bereits ausgewählt ist; für eine andere Karte wählen Sie Andere Karte verwenden und füllen Kartennummer, Ablaufdatum Auf der Vorderseite der Karte im Format MM/JJ und Sicherheitscode 3 Ziffern auf der Rückseite der Karte aus. Setzen Sie das Häkchen bei Zahlungsdaten bei nightify für zukünftige Käufe speichern, wenn Sie sie wiederverwenden möchten.
Mit Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Tippen Sie auf die Schaltfläche des Dienstes, die auf der Seite erscheint, und bestätigen Sie in dessen Fenster. Wählen Sie die Methode, ohne ihre Schaltfläche zu drücken, erscheint Klicken Sie zum Abschließen der Zahlung auf die Schaltfläche der ausgewählten Zahlungsmethode.
Bestätigen Sie. Drücken Sie Zum Kauf fortfahren. Verlangt die Bank es, führen Sie die 3D-Secure-Prüfung in der Banking-App oder mit dem Code per SMS durch.
Warten Sie das Ergebnis ab. Ergebnis: Sie gelangen zum Detail der Reservierung mit dem Status Bestätigt. Meldet der Zahlungsdienstleister die Zahlung als in Bearbeitung, wartet die Seite bis zu 90 Sekunden und zeigt Pagamento ricevuto e in verifica… (Zahlung eingegangen und wird geprüft).

Schritt für Schritt in der App

Wählen Sie im Bildschirm Zahlung zwischen Mit Karte bezahlen, Mit ApplePay bezahlen (iPhone), Mit Google Pay bezahlen (Android), Mit PayPal bezahlen und Bezahlen Sie am Eingang, sofern aktiv.
Nutzen Sie mit der Karte eine der Gespeicherte Karten (Läuft ab MM/JJ) oder Andere Karte verwenden und füllen Sie Kartennummer, MM/JJ und CVC aus; setzen Sie bei Bedarf das Häkchen bei Zahlungsdaten bei Nightify für zukünftige Käufe speichern.
Tippen Sie auf die Bestätigungsschaltfläche (Zahlung abschließen oder Zum Kauf fortfahren). Verlangt die Bank die Prüfung, öffnet sich der Bildschirm Zahlung durchführen (iPhone) oder Zahlung durchführen (Android): Schließen Sie sie dort ab.
Bestätigung: Auf Android Zahlung abgeschlossen. und Reservierung erfolgreich bestätigt.; auf dem iPhone öffnet sich das Reservierungsdetail mit der Konfetti-Animation.

Die verfügbare Zeit

Läuft sie ab, erscheint das Fenster Die verfügbare Zeit für den Kauf ist abgelaufen mit Es tut uns leid, die verfügbare Zeit zum Abschließen Ihrer Bestellung ist abgelaufen. (App: … zum Abschließen Ihrer Reservierung ist abgelaufen.): Die Methoden werden deaktiviert und OK führt zum Detail der Reservierung, die nun den Status Zahlung nicht abgeschlossen hat.
Von dort öffnet Ticketverfügbarkeit prüfen die Reservierungsseite des Events erneut, um von vorn zu beginnen.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Zahlung fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut. (Website) / Zahlung fehlgeschlagen. (iPhone) / Zahlung fehlgeschlagen: … (Android)	Die Bank hat den Vorgang abgelehnt oder die Prüfung wurde nicht abgeschlossen; auf der Website kann der von Stripe genannte Grund erscheinen.	Es wird nichts abgebucht: Versuchen Sie es erneut oder nutzen Sie eine andere Methode.
3D Secure-Authentifizierung fehlgeschlagen (iPhone) / Zahlung abgebrochen. (Android)	Sie haben die Prüfung der Bank oder das Fenster des Dienstes geschlossen oder nicht abgeschlossen.	Wiederholen Sie den Vorgang und bestätigen Sie in der Banking-App.
Ungültige Kartendaten. (Android; auf der Website erscheint der Fehler unter dem Feld)	Nummer, Ablaufdatum oder Code falsch.	Prüfen Sie die Daten.
Ungültige Zahlungsmethode. / Die ausgewählte Zahlungsmethode ist nicht aktiv. / Bitte wählen Sie eine gültige Zahlungsmethode.	Die Methode ist für das Event nicht verfügbar.	Wählen Sie eine andere.
Fehler beim Erstellen der Zahlung: … (Website) / Zahlungsbestätigung fehlgeschlagen (iPhone) / Zahlung konnte nicht bestätigt werden, bitte wenden Sie sich an unseren Support. (Android)	Technischer Fehler bei der Bestätigung.	Wiederholen Sie die Zahlung nicht mehrfach: Prüfen Sie den Status unter Reservierungen anzeigen und schreiben Sie, wenn der Betrag abgebucht wurde, dem Support mit dem Reservierungscode.
Preise oder Gebühren haben sich geändert. Laden Sie den Warenkorb neu und prüfen Sie den neuen Gesamtbetrag.	Der Gesamtbetrag hat sich während des Checkouts geändert.	Laden Sie neu und prüfen Sie den neuen Gesamtbetrag.
Apple Pay ist nicht verfügbar, füge eine Karte zur Wallet hinzu (iPhone)	Keine Karte in der Wallet eingerichtet.	Richten Sie eine Karte ein oder nutzen Sie Mit Karte bezahlen.

Sonderfälle

Sie möchten zur Ticketauswahl zurück: Tippen Sie in der Schrittleiste auf den Schritt Wählen Sie den Tickettyp; es erscheint Wenn Sie zur Ticketauswahl zurückkehren, wird Ihre aktuelle Buchung storniert und Sie müssen von vorne beginnen.
Unvollständige Teilnehmer: Die Website führt Sie vor der Zahlung zu Wer nimmt teil? zurück.
Bezahlung beim Eintritt: Die Reservierung wird sofort ohne Abbuchung bestätigt; der Zahlungsstatus bleibt Unbezahlt und es werden keine Tickets mit QR ausgestellt: Sie zahlen vor Ort.
Kostenlose Bestellung: Die Zahlungsseite erscheint nicht und die Reservierung ist sofort bestätigt.