Ogni articolo spiega a cosa serve una funzione, quando usarla e come procedere passo per passo.
Clienti ed esportazioni
- L’elenco clienti dell’organizzazioneLa pagina Clienti raccoglie chi ha prenotato almeno una volta con quattro statistiche, i cinque clienti più ricorrenti, ricerca, filtri per periodo, consenso marketing e frequenza, ordinamento e una tabella di nove colonne ordinabili, 50 clienti per pagina. Cosa significa ogni numero, come vengono contati i clienti, cosa è mascherato e chi può esportare.
- Il dettaglio di un clienteDettaglio cliente mostra quattro statistiche, il riquadro Informazioni cliente con contatti, consenso, prima e ultima prenotazione, e la tabella Prenotazioni del cliente con tutte le prenotazioni fatte con la tua organizzazione. Come aprirlo, cosa significa ogni valore e come passare al dettaglio della prenotazione.
- Sbloccare un contatto mascheratoSenza consenso marketing e-mail e telefono compaiono come Nascosta in tutta la console e negli export completi. Puoi sbloccare il singolo dato per esigenze operative legate all’evento con la finestra Sblocca dato di contatto: procedura, validità dello sblocco (10 minuti, uso singolo, legato alla tua sessione), cosa viene registrato e gli errori.
- Esportare le prenotazioni di un evento (CSV e PDF)Dal Rapporto prenotazioni scarichi le prenotazioni dell’evento in versione completa (Esporta CSV, Esporta PDF) o Privacy (senza e-mail, telefono, data di nascita e piattaforma), sempre con i filtri attivi. Permessi, nome del file, colonne esatte di ogni versione, cosa vede un Promoter e usi tipici all’ingresso e in contabilità.
- Esportare prenotazioni e clienti dell’organizzazioneGestione prenotazioni offre Esporta CSV ed Esporta PDF (file reservations-AAAAMMGG-HHMMSS) e la pagina Clienti solo Esporta CSV (file customers-nickname-AAAAMMGG-HHMMSS.csv), sempre con i filtri della pagina e con la finestra di preparazione del file. Permessi, colonne esatte di ogni file, formato dei numeri, cosa manca rispetto alle tabelle e regole per un uso conforme dei dati.
- Esportazioni: preparazione del file e downloadQuando esporti prenotazioni o clienti, Nightify prepara il file in background nella finestra Preparazione esportazione: stati di avanzamento, pulsante Scarica file, annullamento chiudendo la finestra, ripresa sulla stessa pagina, file disponibile per 24 ore solo per chi lo ha richiesto, permessi di ogni voce, nomi dei file e messaggi.