Ogni articolo spiega a cosa serve una funzione, quando usarla e come procedere passo per passo.
Clienti ed esportazioni
- L’elenco clienti dell’organizzazione La pagina Clienti raccoglie chi ha prenotato almeno una volta con quattro statistiche, i cinque clienti più ricorrenti, ricerca, filtri per periodo, consenso marketing e frequenza, ordinamento e una tabella di nove colonne ordinabili, 50 clienti per pagina. Cosa significa ogni numero, come vengono contati i clienti, cosa è mascherato e chi può esportare.
- Il dettaglio di un cliente Dettaglio cliente mostra quattro statistiche, il riquadro Informazioni cliente con contatti, consenso, prima e ultima prenotazione, e la tabella Prenotazioni del cliente con tutte le prenotazioni fatte con la tua organizzazione. Come aprirlo, cosa significa ogni valore e come passare al dettaglio della prenotazione.
- Sbloccare un contatto mascherato Senza consenso marketing e-mail e telefono compaiono come Nascosta in tutta la console e negli export completi. Puoi sbloccare il singolo dato per esigenze operative legate all’evento con la finestra Sblocca dato di contatto: procedura, validità dello sblocco (10 minuti, uso singolo, legato alla tua sessione), cosa viene registrato e gli errori.
- Esportare le prenotazioni di un evento (CSV e PDF) Dal Rapporto prenotazioni scarichi le prenotazioni dell’evento in versione completa (Esporta CSV, Esporta PDF) o Privacy (senza e-mail, telefono, data di nascita e piattaforma), sempre con i filtri attivi. Permessi, nome del file, colonne esatte di ogni versione, cosa vede un Promoter e usi tipici alla porta e in contabilità.
- Esportare prenotazioni e clienti dell’organizzazione Gestione prenotazioni offre Esporta CSV ed Esporta PDF (file reservations.csv e reservations.pdf) e la pagina Clienti solo Esporta CSV (file customers-nickname.csv), sempre con i filtri della pagina. Permessi, colonne esatte di ogni file, formato dei numeri, cosa manca rispetto alle tabelle e regole per un uso conforme dei dati.