Quando Nightify attiva per un evento l’opzione Consenti acquisti senza login, sul sito puoi comprare i biglietti senza accedere: i dati dell’acquirente vengono chiesti una sola volta nello step I miei dati e la conferma arriva all’e-mail indicata. Se in seguito accedi con la stessa e-mail verificata, la prenotazione viene collegata da sola al tuo account.
In breve
- Quando: solo sul sito e solo per gli eventi in cui Nightify ha attivato l’opzione (di norma è disattivata). Nelle app Nightify serve sempre l’accesso.
- Eccezione: gli eventi con biglietteria fiscale e verifica obbligatoria del telefono richiedono sempre l’accesso, anche se l’opzione è attiva.
- Campo sempre presente: E-mail (segnaposto Email*); gli altri campi sono quelli previsti per l’evento nella sezione Dati dell’acquirente (senza account).
- Cosa perdi finché non accedi: lista d’attesa, codici e voucher, rivendita e cambio nominativo, messaggi con l’organizzatore e la sezione Visualizza le prenotazioni.
Procedura passo per passo
- Scegli i biglietti nella schermata Scegli la tipologia e premi il pulsante di avanzamento; se ci sono extra collegati ai biglietti passa prima dal passaggio Extra.
- Decidi se accedere. In cima allo step I miei dati (visibile solo se non hai effettuato l’accesso) compare il riquadro Accedi per evitare problemi con le icone di e-mail, Google, Facebook e Apple: toccandolo (Accedi o registrati) vai alla pagina di accesso e poi torni alla prenotazione, che prosegue con i dati del tuo profilo. Per continuare come ospite usa il modulo sotto la riga oppure continua senza account.
- Compila I miei dati. Inserisci l’E-mail (qui riceverai conferma e biglietti: controlla che sia scritta bene; al massimo 45 caratteri) e gli altri campi richiesti, con le caselle privacy e marketing se previste. Il riquadro a lato si chiama Riepilogo pagamento.
- Prosegui. Se i biglietti sono nominativi compare Chi partecipa?; altrimenti vai al Pagamento.
- Paga e conserva l’e-mail. Dopo il pagamento ricevi l’e-mail Registrazione evento: nome dell’evento con il codice della prenotazione.
Cosa succede dopo
- L’e-mail appartiene già a un account Nightify: la prenotazione viene registrata su quell’account e la ritrovi in Visualizza le prenotazioni dopo l’accesso.
- Non hai ancora un account: quando ti registri o accedi con la stessa e-mail e l’indirizzo risulta verificato, le prenotazioni fatte senza account con quell’e-mail vengono collegate automaticamente al tuo account. Il controllo si ripete a ogni accesso, quindi vale anche per acquisti fatti in seguito; una prenotazione già collegata a un altro account non viene mai spostata.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Per continuare compila questo campo. | Un campo obbligatorio è vuoto. | Compila il campo evidenziato. |
| Il sito ti chiede di accedere prima di proseguire | Per questo evento l’acquisto senza account non è attivo, oppure l’evento richiede la verifica obbligatoria del telefono. | Accedi o registrati e ripeti. |
Casi particolari
- Non trovi l’e-mail di conferma: controlla spam e promozioni; se hai sbagliato indirizzo scrivi all’assistenza dalla pagina Contatti indicando evento, nome e data dell’acquisto.
- Hai già un account: conviene accedere dal riquadro Accedi per evitare problemi, così puoi usare subito voucher, lista d’attesa e rivendita.
- Acquisti dall’app: l’app chiede sempre l’accesso prima della prenotazione, anche per gli eventi che sul sito consentono l’acquisto senza account.
Regole e limiti
- Le regole su rimborsi, limiti di biglietti e tempi di pagamento sono le stesse degli acquisti con account.
- Il collegamento automatico avviene solo con un’e-mail verificata identica a quella della prenotazione; con un indirizzo diverso scrivi all’assistenza.
Articoli collegati
- Come acquistare un biglietto
- Creare un account Nightify
- Conferma dell’ordine ed e-mail di conferma