La pantalla Elige el tipo de entrada es el primer paso de la compra. Enumera todos los tipos de entrada que se venden en Nightify para ese evento, con precio, descripción y estado, y prepara el carrito: la reserva propiamente dicha (con los 15 minutos para pagar) nace cuando pulsas el botón para avanzar.
En resumen
- Dónde: sitio web: después del botón principal de la página del evento; app: pantalla Elige el tipo.
- Qué ves en cada tipo de entrada: nombre, descripción, precio (€ x,xx; los tipos gratuitos muestran € 0,00 o ningún precio si tienen el ajuste Ocultar precios 0,00, gestionado por Nightify; los tipos con una insignia de estado muestran la insignia en lugar del precio), el selector − / + y las insignias de estado que correspondan.
- Resumen: a la derecha el Resumen de la reserva con las líneas, Derechos de preventa y Comisiones de servicio (solo si son mayores que cero) y el TOTAL.
Procedimiento paso a paso
- Fija las cantidades. Pulsa + en el tipo de entrada que quieras; el resumen se actualiza con cada toque y puedes combinar varios tipos en el mismo pedido.
- Revisa las insignias. SOLO QUEDAN N (últimas plazas), Lista de espera (agotado pero con cola activa), Ventas finalizadas, SOLD OUT, Las ventas comienzan en N horas, Disponible cuando … cierre o se agote, CANCELADO.
- Lee el resumen. Cada línea indica cantidad e importe; debajo están Derechos de preventa, Comisiones de servicio y TOTAL. Mientras no añadas nada aparece La reserva está vacía.
- Continúa. Pulsa el botón al final del resumen (la acción del evento o bien Comprar N entradas). Debajo puede aparecer La verificación automática de seguridad está activa para esta reserva. o, para el otro control de seguridad, La verificación automática de seguridad está activa para esta reserva.: no tienes que hacer nada. Resultado: pasas al paso siguiente (Extras, si hay extras vinculados a las entradas elegidas); la reserva se crea cuando confirmas la última selección.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| La cantidad solicitada supera el máximo permitido para este tipo de acceso. Reduce la cantidad o elige otros asientos disponibles. | Has superado el máximo por reserva fijado por el organizador para ese tipo de entrada. | Reduce la cantidad. |
| Selecciona al menos el número mínimo de entradas requerido para este tipo. | La cantidad elegida es inferior al mínimo por reserva fijado por el organizador para ese tipo de entrada. | Aumenta la cantidad hasta el mínimo o vuelve a ponerla a cero. |
| Para este evento puedes comprar como máximo N entradas con tu cuenta. Ya has alcanzado el límite permitido. (o bien … En esta compra puedes seleccionar como máximo N entradas. Reduce la cantidad para continuar.) | Límite por cuenta en todo el evento (10 en los eventos con aforo de 1.000 plazas en adelante), sumando todas tus reservas. | Reduce la cantidad al número indicado. |
| Has alcanzado el número máximo de tipos de acceso seleccionables. | El evento limita cuántos tipos distintos puedes poner en el mismo pedido. | Haz un segundo pedido. |
| Ya has realizado una reserva para este tipo de acceso y no puedes repetirla. | Algunos tipos de entrada (por ejemplo, las listas gratuitas) se reservan una sola vez por cuenta. | Usa la reserva que ya has hecho. |
| La cantidad solicitada supera el número total de plazas disponibles. / La cantidad deseada ya no está disponible para el tipo de acceso seleccionado. Intenta elegir otra opción disponible. | Mientras tanto otras personas han cogido las plazas. | Reduce la cantidad o apúntate a la lista de espera. |
| El tipo de acceso ya no está disponible. Intenta seleccionar otra opción. | El tipo de entrada se ha cerrado o ya no se puede comprar. | Elige otro tipo de entrada disponible. |
| No se puede procesar la reserva porque todas las cantidades son cero. | No has añadido entradas. | Añade al menos una entrada. |
| La reserva seleccionada ya no está disponible. / La reserva ya se ha cerrado. | El carrito anterior ha caducado o se ha cerrado. | Empieza de nuevo desde la página del evento. |
| No hay tipos de acceso disponibles para este servicio. | El evento no tiene tipos de entrada a la venta en este momento. | Revisa los estados en la página del evento. |
| No pudimos confirmar el carrito. Recarga la página antes de continuar. | Un cambio de cantidad no ha recibido respuesta (sin conexión o por un error temporal), así que el sitio no sabe si se ha guardado: mientras el carrito no esté confirmado no puedes continuar. | Recarga la página y revisa las cantidades en el resumen antes de continuar. |
| La verificación de seguridad ha fallado. Inténtalo de nuevo. / La verificación de seguridad ha caducado. Inténtalo de nuevo. / La verificación de seguridad no está disponible. Recarga la página. | El control antibots no ha salido bien. | Recarga la página y repite la selección. |
Reglas y límites
- La cantidad mínima y máxima por reserva las define el organizador, tipo de entrada por tipo de entrada.
- Los límites por cuenta no se muestran de antemano: aparecen como mensaje cuando los superas.
- El organizador puede forzar a mano el estado de un tipo de entrada a Ventas finalizadas o SOLD OUT, o bien ocultarlo.
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