Cuando el organizador vende entradas nominativas, cada una debe ir a nombre de una persona concreta. Tras elegir los tipos de entrada aparece la pantalla ¿Quién asiste? con una tarjeta por cada entrada; el pago se desbloquea solo cuando todas las tarjetas están completas.
En resumen
- Cuándo: en los tipos de entrada nominativos y, siempre, en los eventos con aforo igual o superior a 5.000 plazas.
- Campos siempre obligatorios: Nombre y Apellidos; los demás (Correo electrónico, Teléfono, Fecha de nacimiento, Género, lugar de nacimiento y similares) dependen de lo que pida el organizador para ese tipo de entrada.
- Tiempo: la cuenta atrás Tempo residuo: MM:SS Min. (tiempo restante) se ve en esta pantalla.
Procedimiento paso a paso
- Lee la tarjeta. Cada tarjeta indica la Entrada, el Participante y la insignia Por completar; el aviso Introduce los datos del participante para la entrada … señala a qué entrada se refiere.
- Para ti mismo marca Igual que el comprador: los campos se rellenan con los datos de tu perfil.
- Para los demás rellena los campos que se piden. En los campos de ciudad (lugar de nacimiento) elige la ciudad entre las sugerencias.
- Confirma cada tarjeta con Confirmar participante: la insignia pasa a Completado (en la app solo se sigue viendo Por completar en las tarjetas aún vacías).
- Continúa. Cuando todas las tarjetas estén completas pulsa el botón del final, que lleva la etiqueta de compra del evento (por ejemplo Comprar 2 entradas).
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Completa este campo para continuar. | Un campo obligatorio está vacío. | Rellena el campo resaltado. |
| Introduce al menos 2 letras. Solo se permiten letras, espacios, apóstrofos y guiones. | El nombre o los apellidos contienen números o símbolos. | Corrige el texto. |
| Invalid email address. / Dirección de correo electrónico no válida (app) | Dirección mal escrita. | Revisa la @ y el dominio. |
| El número de teléfono introducido no es válido. (app) | Número incoherente con el prefijo. | Usa el formato internacional. |
| Seleccione una ciudad válida de la lista. | Ciudad escrita a mano sin elegir la sugerencia. | Escribe y toca la ciudad propuesta. |
| No hay participantes para completar. | La reserva no necesita datos adicionales. | Vuelve al pago. |
Retomar una reserva incompleta
- Si cierras la página antes de terminar, la reserva queda pendiente. Abre Mi cuenta → Ver reservas (app: pestaña Reservas): en el detalle aparece al final el botón Completar asistentes; en la app ves además el aviso Completa los datos de los asistentes de la reserva #… antes de continuar.
- Si el tiempo ha vencido, las entradas vuelven a estar disponibles y la reserva queda como Pago no completado: repite la compra.
Casos particulares
- Los datos de los asistentes no crean cuentas de Nightify: sirven solo para la entrada y para el control de acceso.
- Te has equivocado en un nombre después de pagar: usa el cambio de titular, si el evento lo permite; si no, escribe al organizador con Contactar organizador.
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