Jeder Artikel erklärt, wozu eine Funktion dient, wann du sie nutzt und wie du Schritt für Schritt vorgehst.
Tickets und Zutrittsarten
- Den Ticketverkauf einrichten: SIAE, Zutrittsarten, Kapazität und SitzplanDer Schritt Tickets hinzufügen bündelt in sechs Bereichen die SIAE-Konfiguration, die Karten Frei und Bezahlt zum Anlegen der Zutrittsarten, die Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt, die Kapazität, den Sitzplan und die Extras. Jedes Feld mit den genauen Bezeichnungen, die automatisch berechneten Werte, die Kapazitätsschwellen und alle Fehlermeldungen.
- Eine Zutrittsart erstellenDie Seite Zugriffstyp erstellen, Bereich für Bereich und Feld für Feld: Status, Grundinformationen (Name, Preis, Gebühren, Menge, Verkaufszeitraum, Kartenelement), erweiterte Einstellungen, Sichtbarkeit, Verfügbarkeit und Hinweise, Kaufformular. Mit den tatsächlichen Standardwerten, den Sperren für SIAE-Veranstaltungen und den Fehlermeldungen.
- Verkäufe planen: Termine und Abhängigkeiten zwischen ZutrittsartenEine Zutrittsart kann zu einem genauen Termin öffnen oder dann, wenn die vorherige schließt oder ausverkauft ist. Wie Sie Early bird und Folgereleases aufbauen, wann der zweite Modus erscheint, was der Fan vor und nach der Öffnung sieht, was passiert, wenn die vorherige wieder verfügbar wird, und alle Prüfregeln zu den Terminen.
- Eingeschränkte Sichtbarkeit: Zugangscodes, Verkaufskanäle und KontingenteMit der Sichtbarkeit Eingeschränkt ist eine Zutrittsart nur mit einem Zugangscode sichtbar oder wenn man über einen freigegebenen Kanal kommt (Direktverkauf, Mitglieder der Organisation, Tracking-Kanäle), mit Verkaufsquoten je Kanal. Jedes Feld des Bereichs Sichtbarkeit, was der Fan im Reservierungsbildschirm sieht, die erlaubten Versuche und alle Meldungen.
- Hinweis auf knappe TicketsDas Abzeichen NUR NOCH 1 ÜBRIG / NUR NOCH N ÜBRIG erscheint im Reservierungsbildschirm, sobald die verfügbaren Tickets einer Zutrittsart auf den Schwellenwert sinken. Es ist standardmäßig aktiv mit Schwellenwert 10: wie Sie es im Bereich Verfügbarkeit und Hinweise ändern oder abschalten, wie es berechnet wird und wann es nicht erscheint.
- Kaufformular: personalisierte oder übertragbare Zutrittsarten und TeilnehmerdatenFür jede Zutrittsart entscheiden Sie, ob jeder Teilnehmer die eigenen Daten eingeben muss (Personalisiert) oder ob ein einziger Inhaber genügt (Übertragbar), und welche Angaben Sie als Inaktiv, Optional oder Pflicht abfragen. Standardwert, Zwang ab 5.000 Plätzen, was der Fan im Bildschirm Wer nimmt teil? sieht und die Fehlermeldungen.
- Erweiterte Einstellungen: Anzahl pro Reservierung, Warteliste und VorverkaufsrechteDer Bereich Erweiterte Einstellungen begrenzt die Tickets je Bestellung, aktiviert die Warteliste für den Ausverkauf, fügt das Vorverkaufsrecht und die Beschreibung der Zutrittsart hinzu. Was jedes Feld tut, wie die Warteliste wirklich funktioniert (Eintragung des Fans, Benachrichtigung aller Eingetragenen, Tabelle im Reservierungsbericht) und die Meldungen, die der Fan sieht.
- Status einer Zutrittsart: Aktiv, Verkauf beendet, Ausverkauft, AusgeblendetDie Auswahl im Kopfbereich der Zutrittsart steuert den Verkauf unabhängig von den Terminen. Was jeder der vier Status bewirkt, was der Fan sieht, die Auswirkungen auf Warteliste, Abzeichen und abhängige Zutrittsarten, die Abkürzung Ausblenden aus der Tabelle und wie Sie wieder in den Verkauf zurückkehren.
- Zutrittsarten bearbeiten, ausblenden und neu anordnenAus der Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt öffnen Sie eine Zutrittsart mit Sicht, nehmen sie mit den Status Ausgeblendet, Verkauf beendet oder Ausverkauft aus dem Verkauf (eine Deaktivierungsfunktion gibt es nicht) und ziehen die Zeilen für die Anzeigereihenfolge. Gesperrte Felder bei SIAE-Veranstaltungen mit Reservierungen, Kontrolle über den Editor und Meldungen.
- Häufige Validierungsfehler bei ZutrittsartenBei der Veröffentlichung prüft Nightify Menge, Kapazität, Sitzplan, Verkaufstermine, Abhängigkeiten, Sichtbarkeit und SIAE-Regeln jeder Zutrittsart. Wie die Probleme angezeigt werden (eine Karte je Problem, mit dem Namen des Tarifs und der Schaltfläche Zugriffstyp aktualisieren) und jede Meldung mit Ursache und Korrektur.
- Glossar des Nightify-TicketingsDie Begriffe, die Ihnen in der Konsole und in der Nightify Business App begegnen, in wenigen Zeilen erklärt und mit dem Artikel verknüpft, der sie vertieft: Organisation und Rollen, Status des Events, Zutrittsarten und Extras, DDP und Gebühren, Kapazität und BA-Code, Sitzplan, Kanäle und Promoter, Reservierungen und Verkäufe im Namen eines Kunden, Vor-Ort-Ticketing, QR und Wallet, Warteliste, Wiederverkauf und Namensänderung.
- Extras eines Events erstellen und verwaltenIm Abschnitt Extras des Schritts Tickets hinzufügen erstellen Sie die Extras, die zusammen mit den Tickets verkauft werden: Getränke, Transport, Merchandise, Garderobe, Unterkunft, Versicherung. Kategorien, jedes Feld des Fensters Extra erstellen, feste oder flexible Menge, Zuordnung zu den Ticketarten, Status, Bild, Erstattungsregel, Grenzen, Fehler und Veröffentlichung.
- Extras nach dem Verkauf: Nutzung beim Einlass, Erstattungen und WeiterverkaufWas mit verkauften Extras geschieht: Sie werden zu Verwendet, wenn das Personal das Ticket scannt, der Scanner listet sie unter Zugang bestätigt. auf, die Fälle, in denen der Einlass abgelehnt wird, wie Nightify eine Erstattung nach der von Ihnen gewählten Regel prüft, die Übertragung mit dem weiterverkauften Ticket und der steuerliche Beleg, für den Sie zuständig sind.