Extras eines Events erstellen und verwalten

Extras sind zusätzliche Produkte und Leistungen, die der Fan zusammen mit den Tickets kauft: ein Willkommensdrink, der Shuttle, ein T-Shirt, das Schließfach. Sie richten sie im Schritt Tickets hinzufügen ein, ordnen sie den Zutrittsarten zu, und der Fan findet sie beim Kauf in einem eigenen Schritt, Extras. Ein Extra ist kein Ticket: Es hat keinen eigenen QR-Code und bleibt mit dem Ticket verbunden, mit dem es gekauft wurde.

Auf einen Blick

Wo: Web-Konsole, Dashboard der Veranstaltung → Veranstaltung bearbeiten → Schritt Tickets hinzufügen → Abschnitt Extras, nach den Abschnitten der Zutrittsarten und des Sitzplans.
Berechtigungen: Ticketing verwalten; unter den vordefinierten Rollen hat sie nur der Administrator.
Was Sie erhalten: Extras, die nur angeboten werden, wenn im Warenkorb ein Ticket einer zugeordneten Zutrittsart liegt, automatisch enthalten (feste Menge) oder nach Wahl des Fans (flexible Menge).
Gebühren: Für Extras legt Nightify sie fest; im Editor gibt es kein Gebührenfeld, und Sie können sie nicht ändern.
Steuerlicher Beleg: Für die zusätzlichen Produkte und Leistungen stellen Sie ihn als Veranstalter aus.

Bevor Sie beginnen

Legen Sie zuerst die Zutrittsarten an: Ohne Zutrittsarten zeigt der Abschnitt Zugeordnete Tickets die Meldung Erstelle zuerst eine Ticketart, um sie mit diesem Extra zu verknüpfen.
Bereiten Sie für jedes Extra Name, Beschreibung, Endpreis inklusive MwSt. und MwSt.-Satz vor, gegebenenfalls auch ein Foto als JPG, PNG oder WebP.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie den Abschnitt Extras. Was Sie sehen: die Beschreibung Erstelle Extras und ordne sie Eintrittskarten zu. Der Veranstalter stellt den steuerlichen Beleg für diese Produkte und Leistungen aus., die Tabelle der Extras (leer: Keine Extras eingerichtet.) und darunter den Block Extra erstellen mit Wähle eine Kategorie, um ein Extra zu erstellen.
Wählen Sie die Kategorie aus Getränk, Transport, Merchandise, Garderobe und Schließfächer, Unterkunft, Versicherung und Sonstiges. Was Sie sehen: das Fenster Extra erstellen mit dem Menü Status oben und den Abschnitten Produktdetails, Zugeordnete Tickets, Kaufeinstellungen, Produktbild und Erstattungen und Übertragungen (die letzten beiden zugeklappt).
Füllen Sie die Details aus: Name und Beschreibung (mit einer Registerkarte pro Sprache), Preis (€, inkl. MwSt.), MwSt. (%) (vorgeschlagen: 22) und Verfügbare Menge, bei der zu Beginn Unendliche Menge angekreuzt ist.
Ordnen Sie die Zutrittsarten zu. Kreuzen Sie die Zutrittsarten an, mit denen das Extra angeboten werden soll.
Legen Sie fest, wie gekauft wird. Wählen Sie unter So können Kunden dieses Extra kaufen entweder Feste Menge pro Ticket (Standard) oder Flexible Menge pro Ticket; bei der zweiten Option erscheinen Mindestmenge pro gewähltem Ticket und Höchstmenge pro Ticket. Für Versicherung ist nur die feste Menge verfügbar.
Fügen Sie das Bild hinzu (optional) mit Bild hochladen oder indem Sie es auf Ziehen Sie das Bild hierher ziehen.
Legen Sie Erstattung und Bedingungen fest unter Erstattungen und Übertragungen: Einzelne Erstattung des Extras, Erstattungsfrist (UTC, optional) und Geschäftsbedingungen.
Bestätigen Sie mit Extra erstellen. Ergebnis: Das Fenster schließt sich, das Extra erscheint in der Tabelle und der Entwurf wird automatisch gespeichert (Anzeige Gespeichert). Mit Abbrechen schließen Sie das Fenster, ohne etwas hinzuzufügen.
Veröffentlichen Sie. Klicken Sie auf Veranstaltung veröffentlichen oder, bei einer bereits online stehenden Veranstaltung, auf Änderungen veröffentlichen. Ergebnis: Die Extras gehen erst online, wenn Nightify den Entwurf freigibt, wie jede andere Änderung der Veranstaltung.

Felder und Optionen

Feld	Bedeutung	Regeln
Name	Der Name, den der Fan im Schritt Extras, in der Übersicht und in der Reservierung sieht.	Pflichtfeld in der Hauptsprache; höchstens 255 Zeichen. Wenn Sie eine Übersetzung ausfüllen, ist der Name in dieser Sprache Pflicht.
Beschreibung	Was das Extra enthält und wie es bei der Veranstaltung genutzt wird.	Optional; höchstens 5.000 Zeichen.
Preis (€, inkl. MwSt.)	Endpreis pro Einheit.	Pflichtfeld; von 0 bis 1.000.000 €, auf den Cent genau.
MwSt. (%)	Im Preis bereits enthaltener Satz, verwendet in der nicht steuerlichen Übersicht.	Pflichtfeld; von 0 bis 100, vorgeschlagen: 22.
Verfügbare Menge / Unendliche Menge	Insgesamt verkäufliche Einheiten, über alle Tickets und alle Bestellungen hinweg.	Bis zu 100.000.000 oder ohne Begrenzung; in der Tabelle wird die fehlende Begrenzung als ∞ angezeigt.
Zugeordnete Tickets	Die Zutrittsarten, mit denen das Extra angeboten wird.	Ohne Zuordnung ist das Extra nie kaufbar.
Feste Menge pro Ticket	Eine Einheit ist automatisch in jedem zugeordneten Ticket enthalten; der Fan kann sie nicht entfernen.	Minimum und Maximum sind immer 1.
Flexible Menge pro Ticket	Der Fan entscheidet für jedes Ticket, ob er das Extra hinzufügt und wie viele Einheiten.	Minimum von 1 bis 1.000; Maximum zwischen dem Minimum und 1.000. Das Minimum verpflichtet nicht zum Kauf.
Produktbild	Foto auf der Karte des Extras.	JPG, PNG oder WebP; höchstens 20 MB.
Einzelne Erstattung des Extras	Nur unbenutzt (Standard), Nicht erstattungsfähig oder Auch nach Verwendung.	Regel, die Nightify anwendet, wenn das Extra getrennt vom Ticket erstattet werden muss.
Erstattungsfrist (UTC, optional)	Datum und Uhrzeit, nach denen das Extra unabhängig von der Regel nicht mehr erstattungsfähig ist.	Angabe in UTC: Während der italienischen Sommerzeit entspricht 20:00 Uhr 18:00 Uhr UTC. Der Fan sieht die Frist in der Zeitzone der Veranstaltung, zum Beispiel Erstattungsfähig bis DO. 24 SEPT. / 20:00.
Geschäftsbedingungen	Abholzeiten, Voraussetzungen, Einschränkungen.	Höchstens 10.000 Zeichen; der Fan liest sie nach dem Kauf.
Status	Aktiv bietet das Extra an; Ausgeblendet behält die Konfiguration, zeigt das Extra aber nicht an und schließt es nicht ein.	Wird beim Bestätigen des Fensters angewendet.

Was danach passiert

In der Spalte Status der Tabelle lesen Sie Aktiv, Ausgeblendet oder Keine Tickets verknüpft (aktiv, aber ohne Zutrittsarten: nicht kaufbar).
Um ein Extra zu ändern, verwenden Sie Extra bearbeiten und bestätigen mit Änderungen übernehmen; um es zu löschen, verwenden Sie Entfernen und bestätigen Dieses Extra und seine Ticketverknüpfungen entfernen?
Sie können ein Extra auch nach den ersten Verkäufen ändern oder entfernen: Bereits verkaufte Einheiten behalten eine feste Kopie von Name, Preis und Regeln zum Zeitpunkt des Kaufs.
Wenn Sie die Veranstaltung duplizieren, werden die Extras mitkopiert, mit den Zuordnungen zu den neuen Zutrittsarten.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Prüfe Daten, Mengen, Provisionen und zugeordnete Tickets.	Ein Extra verletzt die Regeln: Name fehlt oder ist zu lang, Preis mit mehr als zwei Dezimalstellen, Minimum oder Maximum außerhalb der Grenzen, Übersetzung ohne Name, Zuordnung zu einer ungültigen Zutrittsart.	Öffnen Sie die Extras mit Extra bearbeiten und korrigieren Sie sie.
Das Bild konnte nicht hochgeladen werden. Bitte erneut versuchen.	Die Datei ist nicht angekommen oder wurde nicht angenommen. Bei einer Datei über 20 MB, in einem nicht unterstützten Format oder bei einer beschädigten Datei erscheint stattdessen die spezifische Meldung des Bild-Uploads.	Versuchen Sie es erneut; erscheint die spezifische Meldung, verkleinern oder konvertieren Sie die Datei.
Erstelle zuerst eine Ticketart, um sie mit diesem Extra zu verknüpfen.	Die Veranstaltung hat noch keine Zutrittsarten.	Legen Sie eine Zutrittsart an und öffnen Sie das Extra erneut.

Sonderfälle

Extra mit fester Menge ausverkauft. Die zugeordneten Tickets können nicht gekauft werden, bis Sie die Verfügbarkeit erhöhen oder das Extra ausblenden.
Veranstaltung mit Sitzplan. Jeder Platz ist ein Ticket: Das Extra wird Platz für Platz hinzugefügt.
Kostenloses Extra. Sie können den Preis 0 angeben, zum Beispiel für ein im Ticket enthaltenes Geschenk.

Regeln und Grenzen

Höchstens 100 Extras pro Veranstaltung und 1.000 Einheiten desselben Extras pro Ticket.
Änderungen an Extras durchlaufen den normalen Zyklus aus Entwurf, Prüfung und Veröffentlichung.
Die Erstattungsregel bleibt für bereits getätigte Verkäufe festgeschrieben.