Schritt-für-Schritt-Anleitung Tickets und Zutrittsarten

Erweiterte Einstellungen: Anzahl pro Reservierung, Warteliste und Vorverkaufsrechte

Der Bereich Erweiterte Einstellungen begrenzt die Tickets je Bestellung, aktiviert die Warteliste für den Ausverkauf, fügt das Vorverkaufsrecht und die Beschreibung der Zutrittsart hinzu. Was jedes Feld tut, wie die Warteliste wirklich funktioniert (Eintragung des Fans, Benachrichtigung aller Eingetragenen, Tabelle im Reservierungsbericht) und die Meldungen, die der Fan sieht.

6 Min. Lesezeit Veröffentlicht am 9. September 2026

Der Bereich Erweiterte Einstellungen der Zutrittsart bündelt die Kaufregeln, die nicht Preis und Termine betreffen: wie viele Tickets je Bestellung, was geschieht, wenn die Zutrittsart erschöpft ist, die zusätzlichen Beträge und der beschreibende Text. Er ist standardmäßig zugeklappt und öffnet sich nur dann von selbst, wenn er einen Fehler enthält.

Auf einen Blick

  • Wo: Seite Zugriffstyp erstellen oder Zugriffstyp bearbeiten → Bereich Erweiterte Einstellungen.
  • Berechtigungen: Ticketing verwalten.
  • Die Felder: Mindestmenge pro Buchung, Maximale Menge pro Buchung, Warteliste, Vorverkaufsrecht, Beschreibung des Zugriffstyps.
  • Standardwerte: Minimum 1, Maximum 1, Warteliste NEIN (Ja bei neuen Zutrittsarten von Veranstaltungen mit mehr als 5.000 Plätzen), Vorverkaufsrecht 0,00, Beschreibung leer.

Schritt für Schritt

  1. Öffnen Sie den Bereich. Tippen Sie in der Zutrittsart auf Erweiterte Einstellungen. Was Sie sehen: vier nebeneinanderliegende Felder und darunter die mehrsprachige Beschreibung.
  2. Legen Sie die Grenzen je Reservierung fest. Schreiben Sie unter Mindestmenge pro Buchung und Maximale Menge pro Buchung, wie viele Tickets dieser Zutrittsart eine einzelne Bestellung enthalten darf: zum Beispiel 1 und 4 für einen Eintritt, 6 und 6 für einen Tisch für sechs. Beide starten bei 1 und akzeptieren nur ganze Zahlen ab 1.
  3. Aktivieren Sie die Warteliste, wenn Sie nach dem Ausverkauf Anfragen sammeln möchten: Wählen Sie unter Warteliste die Option Ja (die Einträge sind Ja und NEIN).
  4. Fügen Sie das Vorverkaufsrecht hinzu unter Vorverkaufsrecht, ein fester Betrag je Ticket, der zum Preis addiert wird. Er muss 0 oder größer und niedriger als der Ticketpreis sein.
  5. Schreiben Sie die Beschreibung. Erklären Sie unter Beschreibung des Zugriffstyps Vorteile, Inhalt und Bedingungen; die Sprachauswahl neben der Beschriftung öffnet die übersetzten Fassungen.
  6. Speichern mit Zugriffstyp erstellen oder Zugriffstyp aktualisieren; drücken Sie bei einer bereits online stehenden Veranstaltung danach Änderungen veröffentlichen.

Felder und Optionen

FeldBedeutungRegeln
Mindestmenge pro BuchungMindestzahl an Tickets dieser Zutrittsart in einer Bestellung.Ganze Zahl ab 1; andernfalls Stellen Sie sicher, dass die Mindestmenge eine gültige Zahl und mindestens 1 ist.
Maximale Menge pro BuchungHöchstzahl an Tickets dieser Zutrittsart in einer Bestellung.Größer oder gleich dem Minimum; mit SIAE-Ticketing höchstens 10. Wer als Fan das Limit überschreitet, sieht Die angeforderte Menge überschreitet das für diesen Zugriffstyp zulässige Maximum.
WartelisteErlaubt den Fans, sich einzutragen, wenn die Zutrittsart erschöpft ist.Ja/NEIN; dem Fan nur angeboten, wenn die Zutrittsart erschöpft ist, die Veranstaltung veröffentlicht und nicht abgesagt ist, das Buchungsfenster offen ist, der Verkauf nicht geschlossen ist, die Zutrittsart nicht Ausgeblendet ist und die Quote des Kanals nicht erschöpft ist.
VorverkaufsrechtFester Betrag je Ticket, der zum Preis addiert wird und dem Veranstalter zufällt.0 oder größer, niedriger als der Preis. Der Fan sieht ihn als Vorverkaufsrechte in der Zusammenfassung der Reservierung und als DDP auf dem PDF-Ticket und in der Tabelle der Zutrittsarten.
Beschreibung des ZugriffstypsText, der unter dem Namen der Zutrittsart auf der Eventseite und im Reservierungsbildschirm erscheint.Freiwillig; eine Fassung je Sprache. Bei SIAE-Veranstaltungen darf sie das Wort „Ridotto“ nicht enthalten.

So funktioniert die Warteliste

  • Ist die Zutrittsart erschöpft, sieht der Fan das Abzeichen Warteliste neben SOLD OUT. Beim Antippen öffnet sich das Fenster Auf die Warteliste setzen? mit dem Text Wenn für … ein Ticket verfügbar wird, senden wir dir eine E-Mail. Du musst schnell reagieren, um es zu sichern. und der Schaltfläche Warteliste beitreten; ein Konto ist nötig (Melde dich an, um der Warteliste beizutreten.). Nach der Eintragung erscheint Du stehst auf der Warteliste. Wir benachrichtigen dich, wenn diese Zugangsart wieder verfügbar ist. und der Fan erhält die E-Mail Sei nella lista d’attesa (Sie stehen auf der Warteliste).
  • Jede Eintragung gilt für eine feste Menge von 1; wer sich erneut einträgt, fügt eine weitere Einheit hinzu.
  • Wenn die Verfügbarkeit zurückkommt (etwa weil Sie die Menge erhöhen oder Ausverkauft entfernen) und Sie die Veranstaltung erneut veröffentlichen, erhalten alle aktiv Eingetragenen dieser Zutrittsart gleichzeitig die E-Mail I biglietti sono disponibili (die Tickets sind verfügbar) mit der Schaltfläche COMPRA I BIGLIETTI (Tickets kaufen). Es gibt weder eine Warteschlange mit Vorrang noch ein individuell reserviertes Angebot: Wer den Kauf zuerst abschließt, bekommt das Ticket. Derselbe Fan erhält innerhalb von 30 Minuten keine zweite Benachrichtigung für dieselbe Zutrittsart.
  • Im Reservierungsbericht der Veranstaltung listet unten die Tabelle Warteliste (Überschrift mit der Anzahl der Ergebnisse) die Spalten Benutzer, Telefon, Zugriffstyp, Menge und Datum auf; E-Mail und Telefon erscheinen gemäß der Marketing-Einwilligung des Fans.

Meldungen und Fehler

MeldungWarum sie erscheintWas tun
Stellen Sie sicher, dass die Mindestmenge eine gültige Zahl und mindestens 1 ist.Minimum leer, null oder nicht numerisch.Geben Sie mindestens 1 ein.
Fehler: Die Mindestmenge darf nicht größer sein als die Höchstmenge. / Die maximale Menge muss größer oder gleich der Mindestmenge sein.Maximum niedriger als das Minimum.Korrigieren Sie die beiden Werte.
Bei SIAE-Events darf die maximale Menge pro Buchung 10 nicht überschreiten.SIAE-Veranstaltung mit einem Maximum über 10.Setzen Sie höchstens 10.
Gib ein gültiges Vorverkaufsrecht ein (0 oder höher). / Das Vorverkaufsrecht muss niedriger sein als der Ticketpreis.Betrag negativ, nicht numerisch oder nicht niedriger als der Preis.Korrigieren Sie den Betrag (0,00 für kein Recht).
Sie haben die maximale Anzahl auswählbarer Zugriffsarten erreicht. (vom Fan gesehen)Grenze auf Ebene der Veranstaltung für die Anzahl verschiedener Ticketarten in derselben Bestellung, von der Verwaltung betreut (Maximal wählbare Zugriffsarten).Das hängt nicht von diesem Bereich ab: Schreiben Sie an den Support, wenn die Grenze für Sie nicht passt.

Sonderfälle

  • Tische. Um einen Tisch als Ganzes zu verkaufen, setzen Sie Minimum und Maximum gleich der Anzahl der Plätze.
  • Veranstaltungen mit mehr als 5.000 Plätzen. Neue Zutrittsarten entstehen mit Warteliste auf Ja; Sie können trotzdem NEIN einstellen.
  • Kanalquote erschöpft. Hat die Zutrittsart eine Verkaufsquote je Kanal und ist die Quote des Kanals des Fans aufgebraucht, wird die Warteliste auch dann nicht angeboten, wenn die Zutrittsart nicht vollständig erschöpft ist.

Regeln und Grenzen

  • Die Grenzen je Reservierung der Zutrittsart kommen zu den von der Verwaltung betreuten Grenzen der Veranstaltung hinzu: Maximal wählbare Zugriffsarten und Maximal auswählbare Menge für das Event (bei Veranstaltungen ab 1.000 Plätzen auf 10 gesetzt).
  • Das Vorverkaufsrecht ist keine Nightify-Gebühr: Es fließt vollständig in Ihre Einnahmen und geht nicht in die Berechnungsgrundlage der Servicegebühr ein.
  • Die Warteliste reserviert keine Tickets und erzeugt keine individuellen Angebote: Sie benachrichtigt alle Eingetragenen zum selben Zeitpunkt.

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