Den Ticketverkauf einrichten: SIAE, Zutrittsarten, Kapazität und Sitzplan

Der Schritt Tickets hinzufügen ist die Seite der Konsole, auf der Sie festlegen, wie der Ticketverkauf einer Veranstaltung funktioniert: ob ein SIAE-Ticketing nötig ist, welche Zutrittsarten Sie verkaufen, wie viele Personen Sie aufnehmen können und ob der Fan seinen Platz auf einem Sitzplan wählt. Die hier getroffenen Entscheidungen bestimmen die Prüfung bei der Veröffentlichung und die Art, wie die Tickets erzeugt werden, deshalb lohnt es sich, sie einzeln zu kennen.

Auf einen Blick

Wo: Web-Konsole, Dashboard der Veranstaltung → Registerkarte Veranstaltung bearbeiten → Schritt Tickets hinzufügen in der Seitenleiste (die Seite heißt Ereignis erstellen oder bearbeiten). In der Liste Live-Events enthält das Zeilenmenü (Symbol mit den drei Punkten) den Eintrag Bearbeiten, der den Schritt Veranstaltungsseite öffnet: Von dort wechseln Sie über die Seitenleiste zu Tickets hinzufügen.
Berechtigungen: Ticketing verwalten, um den Schritt zu öffnen und zu speichern (unter den vordefinierten Rollen hat sie nur der Administrator); Events verwalten, um die Veranstaltung zur Prüfung zu senden.
Was Sie erhalten: die SIAE-Konfiguration, die Zutrittsarten, die Kapazität und den Sitzplan, gespeichert im Entwurf der Veranstaltung; bei einer bereits online stehenden Veranstaltung werden sie für die Fans erst nach Änderungen veröffentlichen und der Freigabe durch Nightify sichtbar.
App: Die Nightify Business App enthält die Konfiguration des Ticketverkaufs nicht; alles läuft über die Web-Konsole.

Bevor Sie beginnen

Vervollständigen Sie zuerst den Schritt Veranstaltungsseite mit Terminen und Veranstaltungsort: Der SIAE-Bereich zeigt den Ort als Ausgewählter Veranstaltungsort an, und das SIAE-Ticketing ist nur mit einem Ort in Italien zulässig. Liegt der Ort außerhalb Italiens, erscheint der Bereich SIAE-Konfiguration überhaupt nicht und die Veranstaltung gilt als Nicht-SIAE-Veranstaltung.
Halten Sie für eine SIAE-Veranstaltung die SIAE-Genehmigung bereit: Sie benötigen den 13-stelligen BA-Code, die Kategorie, die Nationalität des Werks, Vertriebspartner und Firma. Bei der Veröffentlichung werden außerdem das Steuerprofil der Organisation (IBAN, Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Währung) und die per OTP verifizierte Telefonnummer geprüft.
Die Veranstaltung darf nicht in Prüfung sein: Die Bearbeitungsseiten sind gesperrt mit Änderungen sind nicht möglich, da die Veranstaltung geprüft wird. Sie wird so bald wie möglich geprüft und Sie erhalten eine E-Mail.
Nur eine Person kann die Veranstaltung gleichzeitig bearbeiten. Wenn eine Kollegin oder ein Kollege sie geöffnet hat, sehen Sie das Fenster Event wird bereits bearbeitet mit Kontrolle übernehmen oder Zurück zum Event-Dashboard.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie den Schritt. Tippen Sie im Dashboard der Veranstaltung auf Veranstaltung bearbeiten und dann in der Seitenleiste auf Tickets hinzufügen. Was Sie sehen: die Seite Ereignis erstellen oder bearbeiten mit den Bereichen in dieser Reihenfolge: SIAE-Konfiguration, Erstellen Sie Tickets und greifen Sie auf Titel zu, Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt, Veranstaltungskapazität und Sitzplan. Am Seitenende steht die Leiste mit der Speicheranzeige (Gespeichert, Sparen… oder Fehler), der Schaltfläche Speichern und fortfahren und der Schaltfläche Veranstaltung veröffentlichen (bei einer bereits online stehenden Veranstaltung Änderungen veröffentlichen). Wenn ein Entwurf existiert, erscheint oben der Kasten Entwurf in Bearbeitung mit dem Status, dem Datum der letzten Aktualisierung und derselben Sende-Schaltfläche.
SIAE-Konfiguration. Wählen Sie bei der Frage Ist für die Veranstaltung ein SIAE-Ticketing erforderlich? eine der beiden Optionen: Verwenden Sie diese Option, um eine Veranstaltung zu erstellen, die ein SIAE-zugelassenes Ticketsystem erfordert – Unterhaltung oder Verwenden Sie diese Option, um eine Veranstaltung zu erstellen, für die kein von SIAE – Non Entertainment genehmigtes steuerliches Ticketsystem erforderlich ist. Was Sie sehen: Solange Sie nicht antworten, bleibt Wählen Sie aus, ob für die Veranstaltung SIAE-Ticketing erforderlich ist, um fortzufahren. sichtbar; mit der zweiten Option bleiben die SIAE-Felder deaktiviert. Mit der ersten füllen Sie SIAE-Kategorie für die Veranstaltung aus (die Einträge zeigen Name und zweistelligen Code), Nationalität des Werks (tippen Sie zum Suchen und wählen Sie einen Eintrag aus der Liste, sonst erscheint Wählen Sie eine gültige Nationalität aus der Liste aus.), Vertriebspartner, Firma / Ausführender und BA-Code, mit dem Hinweis Geben Sie genau die 13 Ziffern aus der SIAE-Genehmigung ein. Der Bereich Ausgewählter Veranstaltungsort zeigt Name und Adresse des Ortes aus dem Schritt Veranstaltungsseite; Veranstaltungsort bearbeiten bringt Sie dorthin zurück, um ihn zu ändern.
Legen Sie die Zutrittsarten an. Tippen Sie im Bereich Erstellen Sie Tickets und greifen Sie auf Titel zu auf die Karte Frei (Listen, Anmeldungen, Akkreditierungen) oder Bezahlt. Ergebnis: Die Seite Zugriffstyp erstellen öffnet sich; mit Frei wird der Kasten der Gebühren nicht angezeigt. Im Schritt selbst gibt es keine Schaltfläche mit diesem Namen: Es sind der Titel und die Speicherschaltfläche der Seite, die sich öffnet. Füllen Sie aus und speichern Sie (siehe den Artikel Eine Zutrittsart erstellen): Sie kehren mit der Zutrittsart in der Tabelle zum Schritt zurück.
Prüfen Sie die Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt. Was Sie sehen: fünf Spalten: eine Spalte ohne Überschrift mit dem Drei-Punkte-Menü der Zeile, Name, Menge, Status und Befehl. In der Zelle Name stehen der Name, der Verkaufszeitraum mit dem Uhrensymbol, die Zeile Preis: … · DDP: … und die Zeile Gebühren zum Gesamtbetrag hinzugefügt: Ja/NEIN · Mindestmenge pro Buchung: … · Maximale Menge pro Buchung: … In der Zelle Menge gibt es zwei Pillen: die mit der Sanduhr zählt die Reservierungen, die auf die Zahlung warten., die mit dem Ticket zeigt bestätigt/Menge (Bestätigte Anmeldungen im Verhältnis zur festgelegten Menge.); eine unbegrenzte Menge erscheint als ∞. Die Spalte Status zeigt Aktiv, Verkauf beendet, Ausverkauft oder Ausgeblendet; die Zelle Befehl (Symbol ☰) ist der Ziehgriff. Das Zeilenmenü enthält Sicht (öffnet die Zutrittsart) und Ausblenden. Solange keine Zutrittsarten existieren, zeigt die Tabelle Keine Zugriffsarten verfügbar.
Veranstaltungskapazität. Tragen Sie die Kommerzielle Kapazität ein, also die Gesamtzahl der verkäuflichen Tickets: Ist diese Zahl erreicht, wird der Verkauf gestoppt. Bei einer Nicht-SIAE-Veranstaltung können Sie Unbegrenzte Kapazität ankreuzen (gedacht für Anmeldungen und Akkreditierungen); mit SIAE-Ticketing ist das Kästchen nicht zulässig und stattdessen erscheint das Feld SIAE-Kapazität (gemäß Genehmigung), das mindestens 1 betragen und die kommerzielle Kapazität nicht überschreiten darf. Was Sie sehen: Ist ein strukturierter Sitzplan zugewiesen, sind beide Felder gesperrt und zeigen den aus den gezeichneten Plätzen berechneten Wert, mit dem Hinweis Wenn ein Sitzplan zugewiesen ist, wird die Kapazität automatisch aus den im Plan gezeichneten Plätzen berechnet.
Sitzplan. Lassen Sie bei der Frage Benötigen Sie einen Sitzplan für diese Veranstaltung? für Veranstaltungen ohne feste Plätze Ich benötige keinen Sitzplan. stehen oder wählen Sie Verwenden Sie diese Schaltfläche, wenn für Ihre Veranstaltung ein Sitzplan erforderlich ist (zeigen Sie Ihren Teilnehmern die Anordnung der verfügbaren Sitzplätze und Abschnitte). und dann Neue Karte erstellen oder, wenn der Plan schon existiert, Karte bearbeiten / Zuordnung entfernen (siehe die Artikel des Bereichs Sitzplan).
Speichern. Drücken Sie Speichern und fortfahren. Ergebnis: Die Daten werden im Entwurf gespeichert und der Schritt Veröffentlichen öffnet sich; ist ein Feld ungültig, bleiben Sie im Schritt und die Meldung steht unter dem Feld. Wenn die Veranstaltung vollständig ist, können Sie aus diesem Schritt auch direkt Veranstaltung veröffentlichen oder Änderungen veröffentlichen drücken: Das Senden folgt denselben Regeln wie im Schritt Veröffentlichen.

Felder und Optionen

Feld	Bedeutung	Regeln
Ist für die Veranstaltung ein SIAE-Ticketing erforderlich?	Legt fest, ob die Tickets steuerliche SIAE-Belege sind (Show und Unterhaltung) oder einfache Anmeldungen und Zutritte.	Pflichtfeld. Mit aktivem SIAE greifen die unter Regeln und Grenzen aufgeführten Prüfungen.
SIAE-Kategorie für die Veranstaltung	SIAE-Einstufung, die für Dokumente und Berichte verwendet wird.	Auswahl aus einer Liste; jeder Eintrag zeigt den Namen und den zweistelligen Code.
Nationalität des Werks	Land des aufgeführten Werks, von der SIAE verlangt.	Tippen und einen Eintrag aus der Liste auswählen: Ein freier Text wird nicht akzeptiert.
Vertriebspartner, Firma / Ausführender	Wer das Werk vertreibt und wer es aufführt.	Freier Text.
BA-Code	Zahlencode, der den Ort der Veranstaltung auf der SIAE-Genehmigung bezeichnet.	Genau 13 Ziffern, nur Zahlen; er muss im Archiv vorhanden sein und darf nicht von einer anderen SIAE-Veranstaltung mit Beginn im selben Fenster von ±15 Minuten verwendet werden.
Ausgewählter Veranstaltungsort	Ort der Veranstaltung aus dem Schritt Veranstaltungsseite.	Wird hier nicht geändert: Nutzen Sie Veranstaltungsort bearbeiten.
Kommerzielle Kapazität	Gesamtzahl der verkäuflichen Tickets; ist das Limit erreicht, gilt die Veranstaltung als ausverkauft.	Ganze Zahl größer oder gleich 1; sie darf nicht unter die bereits reservierten oder verkauften Tickets sinken. Mit strukturiertem Sitzplan wird sie aus dem Plan berechnet und ist schreibgeschützt.
Unbegrenzte Kapazität	Hebt das Limit für Veranstaltungen mit Anmeldung oder Akkreditierung auf.	Nur für Nicht-SIAE-Veranstaltungen; mit strukturiertem Sitzplan deaktiviert.
SIAE-Kapazität (gemäß Genehmigung)	Auf der SIAE-Genehmigung zugelassene Kapazität.	Nur mit SIAE; mindestens 1 und kleiner oder gleich der kommerziellen Kapazität; mit strukturiertem Sitzplan wird sie auf denselben aus dem Plan berechneten Wert gesetzt.
Benötigen Sie einen Sitzplan für diese Veranstaltung?	Aktiviert den Verkauf mit nummerierten Plätzen, Tischen und Bereichen, die auf einem Plan gezeichnet sind.	Wenn Sie die Option mit Sitzplan wählen, müssen Sie vor der Veröffentlichung einen zuweisen.

Was danach passiert

Alles, was Sie in diesem Schritt speichern, landet im Entwurf der Veranstaltung. Eine nie veröffentlichte Veranstaltung senden Sie mit Veranstaltung veröffentlichen; bei einer bereits online stehenden Veranstaltung sehen die Fans weiter die freigegebene Fassung, bis Sie Änderungen veröffentlichen drücken und Nightify sie freigibt.
Die Kapazität hat automatische Folgen: Ab 1.000 Plätzen müssen die Käufer ihr Telefon per OTP verifizieren und das Limit Maximal auswählbare Menge für das Event wird auf 10 gesetzt; ab 5.000 Plätzen ist die Erhebung der Daten jedes Teilnehmers verpflichtend (die Zutrittsarten werden personalisiert) und neue Zutrittsarten entstehen mit Warteliste auf Ja; der SIAE-Weiterverkauf ist erst ab 5.000 Plätzen möglich.
Bei der Veröffentlichung wird jede Zutrittsart mit der Kapazität verglichen: Die Menge einer einzelnen Zutrittsart darf die kommerzielle Kapazität (oder, wenn diese fehlt, die SIAE-Kapazität) nicht überschreiten. Die Summe der Mengen aller Zutrittsarten wird nicht berechnet.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Wählen Sie aus, ob für die Veranstaltung SIAE-Ticketing erforderlich ist, um fortzufahren.	Sie haben die erste Frage nicht beantwortet.	Wählen Sie eine der beiden Optionen.
Bitte füllen Sie dieses Feld aus, um fortzufahren.	Der BA-Code ist bei aktivem SIAE leer.	Geben Sie die 13 Ziffern der Genehmigung ein.
Der BA-Code darf nur Zahlen enthalten. / Der BA-Code muss genau 13 Ziffern enthalten.	Der Code enthält Buchstaben, Leerzeichen oder hat eine andere Länge als 13.	Kopieren Sie die Ziffern von der Genehmigung ohne weitere Zeichen.
Der eingegebene BA-Code existiert nicht. Bitte gib den korrekten BA-Code laut SIAE-Genehmigung ein.	Der Code steht nicht im Archiv der Veranstaltungsorte.	Prüfen Sie die Genehmigung; ist sie korrekt, schreiben Sie an den Support.
Geben Sie eine gültige Nummer für die kommerzielle Kapazität ein. / Die kommerzielle Kapazität muss mindestens 1 sein.	Wert leer, nicht numerisch oder null ohne Unbegrenzte Kapazität.	Geben Sie eine ganze Zahl ab 1 ein oder kreuzen Sie die unbegrenzte Kapazität an (nur ohne SIAE).
Die kommerzielle Kapazität darf nicht unter der Anzahl bereits reservierter oder verkaufter Tickets liegen (N).	Sie senken die Kapazität unter die bestehenden Reservierungen.	Setzen Sie mindestens die angegebene Zahl.
Geben Sie eine gültige Zahl für die SIAE-Kapazität ein. / Die SIAE-Kapazität muss mindestens 1 betragen. / Die SIAE-Kapazität muss kleiner oder gleich der kommerziellen Kapazität sein.	Die SIAE-Kapazität fehlt, ist null oder übersteigt die kommerzielle.	Gleichen Sie beide Werte an die Genehmigung an.
Die SIAE-Kapazität darf nicht unter der Anzahl bereits reservierter oder verkaufter Tickets liegen (N).	Wie oben, für die SIAE-Kapazität.	Setzen Sie mindestens die angegebene Zahl.
Unbegrenzte Kapazität ist bei aktivem SIAE-Ticketing nicht verfügbar.	Sie haben die unbegrenzte Kapazität bei einer SIAE-Veranstaltung angekreuzt.	Entfernen Sie das Häkchen und tragen Sie beide Kapazitäten ein.
Der Sitzplan kann nicht geändert oder entfernt werden, da für die Veranstaltung bereits Reservierungen vorhanden sind.	Es gibt Reservierungen: Der Plan ist gesperrt.	Die Anordnung lässt sich nicht mehr ändern; für einen anderen Saal legen Sie eine neue Veranstaltung an.

Sonderfälle

Veranstaltungsort außerhalb Italiens. Der Bereich SIAE-Konfiguration ist ausgeblendet und das SIAE-Ticketing wird automatisch deaktiviert; bei der Veröffentlichung einer SIAE-Veranstaltung mit ausländischem Ort erscheint Um das SIAE-Ticketing zu nutzen, muss der Veranstaltungsort in Italien liegen. Aktualisiere die Standortdetails.
Plan mit einem einzigen Bereich ohne feste Plätze. Ein Plan aus einem einzigen Bereich mit der Platzordnung Posto unico (UN) (Einheitsplatz) gilt nicht als strukturiert: Die Kapazität bleibt manuell, der seitliche Schritt Sitzplan bearbeiten erscheint nicht und die Zutrittsarten werden automatisch mit dem Bereich verknüpft.
Der Verwaltung vorbehaltene Einstellungen. Einige SIAE-Regeln hängen von Einstellungen ab, die der Veranstalter nicht ändert: Die Ticketgenerierung muss Erweitert sein und jeder Tarif muss den QR-Code aktiviert haben. Wenn bei der Veröffentlichung Bei Veranstaltungen mit SIAE-Ticketing muss die Ticketgenerierung auf Erweitert gesetzt sein. oder Für SIAE-Events musst du die QR-Code-Generierung für den Tarif "…" aktivieren. erscheint, schreiben Sie an den Support.
Veranstaltung mit Reservierungen. Sie können die Kapazität weiterhin erhöhen, aber nicht unter die reservierten oder verkauften Tickets senken; der Sitzplan lässt sich weder ändern noch entfernen.

Regeln und Grenzen

Mit SIAE-Ticketing sind bei der Veröffentlichung nötig: mindestens ein kostenpflichtiger Tarif (Um die SIAE-Ticketing zu nutzen, musst du mindestens einen kostenpflichtigen Tarif haben. Füge einen Tarif mit einem Preis über null hinzu oder bearbeite ihn.), eine Menge größer als null für jede Zutrittsart, höchstens 10 Tickets pro Reservierung, kein Wort „Ridotto“ im Namen oder in der Beschreibung der Tarife (Für SIAE-Events darfst du das Wort "Ridotto" nicht in Tarif-Titeln oder Beschreibungen verwenden.), eine Höchstdauer von 18 Stunden mit Ende bis 12:00 Uhr am Folgetag, eine ausgewählte Organisation, ein vollständiges Steuerprofil (Vervollständige das Steuerprofil des Organisators. Fehlend: …), Inhaber und Ort in Italien sowie eine verifizierte Telefonnummer des Veranstalters.
Die Prüfung zwischen Menge und Kapazität gilt je Zutrittsart: Die verfügbare Menge überschreitet die Veranstaltungskapazität. erscheint, wenn eine Zutrittsart für sich allein die kommerzielle Kapazität übersteigt.
Mit unbegrenzter Kapazität gibt es auf Ebene der Veranstaltung keinerlei Verkaufslimit: Es zählen nur die Mengen der einzelnen Zutrittsarten.
Die Listen der Konsole sind auf 50 Zeilen paginiert; die Tabelle der Zutrittsarten in diesem Schritt zeigt dagegen alle Einträge ohne Seitenaufteilung.