Jeder Artikel erklärt, wozu eine Funktion dient, wann du sie nutzt und wie du Schritt für Schritt vorgehst.
Tickets verwalten
- Wo Sie Ihre Reservierungen und Tickets finden Alle Tickets liegen in Ihrem Konto: das Dashboard von Mein Konto, die Seite Reservierungen anzeigen auf der Website und der Tab Reservierungen in der App. Wie die Listen aufgeteilt sind, was jede Karte zeigt, die Status-Badges und was zu tun ist, wenn eine Reservierung nicht erscheint.
- Die Reservierungsdetails und ihre Status lesen Das Detail der Reservierung enthält Tickets und QR-Codes, die Aktionen für Weiterverkauf und Namensänderung, den Verlauf, die Daten der Bestellung und die Kostenübersicht. Bereich für Bereich in der tatsächlichen Reihenfolge der Seite, mit der Bedeutung jedes Status und den Schaltflächen am Ende der Seite.
- Tickets als PDF herunterladen Das PDF enthält alle Tickets der Reservierung mit QR-Codes und steuerlichen Daten. Wann es verfügbar ist, wie Sie es auf der Website und in der App herunterladen, was es Seite für Seite enthält und was zu tun ist, wenn die Schaltfläche nicht erscheint.
- Tickets zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen Speichern Sie die Tickets im Wallet des Telefons, um sie auf dem Sperrbildschirm zu haben. Wo Sie die Schaltflächen auf der Website und in den Apps finden, was bei mehreren Tickets passiert, wie die Pässe aktualisiert werden und welche Meldungen möglich sind.
- Den QR-Code am Einlass vorzeigen Jede Zutrittsart hat einen QR-Code im Bereich Akkreditierungsdetails. Wie Sie ihn über die App, die Website, das Wallet oder das PDF öffnen, was das Personal mit der App Nightify Business prüft, welche Meldungen es sehen kann und in welchen Fällen der QR-Code abgewiesen wird.
- Den Provisionsbeleg herunterladen Der Beleg dokumentiert die Servicegebühren, die Sie Nightify für die Bestellung gezahlt haben. Wo er zu finden ist, die drei Bedingungen dafür, was er Zeile für Zeile enthält und was zu tun ist, wenn der Link nicht erscheint.
- Reservierungsverlauf Der Reservierungsverlauf auf der Website listet in zeitlicher Reihenfolge Erstellung, Zahlung, ausgeführte Rückerstattungen, Weiterverkäufe und Namensänderungen auf. Wie Sie ihn lesen, alle Einträge und Hinweise, die Sie finden können, was er nicht zeigt und wer Rückerstattungen und Stornierungen veranlassen kann.
- Authentische Tickets: Erkennen Sie ein gültiges Nightify-Ticket und vermeiden Sie Betrug Ein gültiges Nightify-Ticket existiert nur als Reservierung in Ihrem Konto, mit einem eindeutigen QR, der nur einmal am Eingang funktioniert. Was sind die offiziellen Kanäle, warum Screenshots und Privatverkäufe keine Garantien geben, wie der sichere Weiterverkauf über eine Warteliste funktioniert, worauf Scanner reagieren und wie man einen unerlaubten Verkauf meldet.