Den QR-Code am Einlass vorzeigen

Am Einlass scannt das Personal mit der App Nightify Business den QR-Code jeder Zutrittsart. Der Scan erfasst den Einlass, meldet ihn an das Ticketsystem und entwertet den QR-Code: Derselbe Code kann nicht erneut verwendet werden.

Auf einen Blick

Wo Sie den QR-Code finden: App: Akkreditierungsdetails in den Reservierungsdetails; Website: derselbe Bereich, sofern die Ticketart den QR-Code auf der Website vorsieht, sonst der Block Um den QR-Code anzuzeigen, laden Sie die App Nightify herunter; alternativ PDF oder Pass aus dem Wallet.
Wann er gültig ist: Reservierung Bestätigt, Ticket aktiv, nicht im Weiterverkauf, ohne laufende Rückerstattung oder Namensänderung, Event noch nicht vorbei.
Bei Bezahlung beim Eintritt gibt es keinen QR-Code: Sie zahlen vor Ort und der Veranstalter erfasst Sie.

Bevor Sie ankommen

Öffnen Sie die Reservierung einmal bei aktiver Verbindung: Der QR-Code ist ein Bild, das vom Server geladen wird. Zur Sicherheit speichern Sie die Pässe im Wallet oder das PDF, die auch ohne Netz funktionieren.
Bei personalisierten Tickets nehmen Sie ein Ausweisdokument mit: Der Veranstalter kann verlangen, dass der Name übereinstimmt.

Schritt für Schritt in der App

Öffnen Sie den Tab Reservierungen und tippen Sie auf die Reservierung. Was Sie sehen: Die Bildschirmhelligkeit steigt von selbst auf das Maximum, wenn die Reservierung einen QR-Code hat.
Scrollen Sie bis Akkreditierungsdetails: Dort steht ein QR-Code für jede Zutrittsart, mit dem Namen der teilnehmenden Person.
Zeigen Sie den QR-Code dem Personal; bei mehreren Tickets wischen Sie von einem QR-Code zum nächsten. Screenshots und Bildschirmaufnahmen dieses Bildschirms erscheinen geschwärzt.

Schritt für Schritt auf der Website

Öffnen Sie das Detail der Reservierung und tippen Sie in Akkreditierungsdetails auf die Miniatur des QR-Codes: Er öffnet sich in voller Größe im Fenster QR-Code anzeigen.
Wenn der QR-Code für diese Ticketart auf der Website nicht vorgesehen ist, nutzen Sie die App, das PDF oder das Wallet.

Was das Personal sieht

Ergebnis in der App Nightify Business	Bedeutung	Was tun
Erfolg mit Zugang bestätigt., Zutrittsart, Menge, Event, Ort, Datum und Reservierungs-ID	Einlass erfasst.	Gehen Sie hinein.
Zugriff verweigert: Der QR-Code wurde bereits gescannt.	Der Code wurde bereits verwendet.	Wenn nicht Sie hineingegangen sind, wenden Sie sich an die verantwortliche Person: Der Code kann an andere weitergeleitet worden sein.
Zugang verweigert: Dieses Ticket wurde deaktiviert.	Ticket vom Veranstalter deaktiviert, Reservierung storniert oder erstattet.	Sprechen Sie mit der verantwortlichen Person, die es in ihrem eigenen Bereich prüfen kann.
QR-Code nicht gefunden oder ungültig. / Der bereitgestellte QR-Code ist ungültig und passt nicht zum aktuellen Event.	Code nicht erkannt oder von einem anderen Event.	Prüfen Sie, ob Sie das richtige Ticket zeigen.
Zugriff verweigert: Der Zutrittstyp dieses QR-Codes gehört nicht zu den ausgewählten Zutrittstiteln.	An diesem Einlass werden nur bestimmte Ticketarten gescannt.	Gehen Sie zum Einlass Ihrer Ticketart.
Der Einlass-Scan konnte im SIAE-System momentan nicht bestätigt werden. Bitte erneut versuchen.	Das Ticketsystem hat nicht geantwortet.	Das Personal wiederholt den Scan.

Sonderfälle

Ticket im Weiterverkauf: Solange es Im Verkauf steht, wird der QR-Code abgewiesen; stornieren Sie den Weiterverkauf, bevor Sie zum Event gehen.
Mehrere Personen mit derselben Reservierung: Jede Person kommt mit dem QR-Code ihrer eigenen Zutrittsart hinein; das PDF enthält alle Tickets, leiten Sie jeder Person die Seite weiter, die ihr zusteht, oder nutzen Sie die Namensänderung.
Der QR-Code erscheint nicht in der App: Das Event ist bereits vorbei, das Ticket ist deaktiviert oder die Reservierung ist nicht bestätigt.

Regeln und Grenzen

Der QR-Code ist mit Ihrer Bestellung verknüpft: Veröffentlichen Sie ihn nicht und senden Sie ihn niemandem, der nicht hinein soll.
Jeder Scan erfasst Datum, Bedienperson und Netzwerkadresse: Der Veranstalter findet ihn in seinem Einlassbericht wieder.