La card Visite · ultimi 30 minuti ti dice cosa sta succedendo adesso intorno al tuo evento: quante volte è stata aperta la pagina evento negli ultimi 30 minuti, minuto per minuto, e quanti percorsi di prenotazione sono aperti in questo momento. Si aggiorna da sola ogni 10 secondi, senza ricaricare la pagina: è utile quando apri una nuova release, invii una newsletter o pubblichi una storia sui social e vuoi vedere subito l’effetto.
In breve
- Dove: Dashboard evento, ultima card della griglia metriche, dopo Conversione Visualizzazioni. Non c’è nel tab Statistiche, nel report condiviso in sola lettura e nell’app Nightify Business.
- Permessi: Visualizzare visualizzazioni evento per vedere la card; la riga Interazioni in corso richiede anche Visualizzare analisi evento. Nei ruoli predefiniti la card completa è dell’Amministratore. Il Promoter non la vede mai, anche se il suo ruolo include questi permessi.
- Cosa ottieni: tre contatori di visite (30 minuti, 5 minuti, ultimo minuto), un grafico a 30 barre, il numero di interazioni in corso e lo stato del collegamento.
- Aggiornamento: ogni 10 secondi, finché la scheda del browser resta in primo piano.
Prima di iniziare
- L’evento deve avere almeno una versione approvata: prima della prima approvazione la dashboard non mostra nessuna card metriche.
- Il browser deve avere JavaScript attivo, altrimenti al posto dei numeri leggi Attiva JavaScript per visualizzare le metriche in tempo reale.
- Una visita è un’apertura della pagina, non una persona collegata. L’icona informativa della card lo ricorda: Aperture della pagina evento su web e app. Le visite recenti non indicano persone ancora online.
Procedura passo per passo
- Apri la Dashboard evento dalla lista eventi. Cosa vedi: in fondo alla griglia metriche la card con il trattino al posto del numero, la dicitura Visite · ultimi 30 minuti, la pillola di stato Connessione… e in basso Aggiornamento ogni 10 secondi.
- Attendi il primo aggiornamento. Risultato: la pillola diventa Live, i contatori si riempiono e la riga in basso diventa Aggiornato alle seguito dall’ora con i secondi.
- Leggi i contatori. Il numero grande è Visite · ultimi 30 minuti; sotto trovi Ultimi 5 minuti, Ultimo minuto e, se il tuo ruolo lo consente, Interazioni in corso. Cosa vedi: quando un valore cambia rispetto all’aggiornamento precedente viene evidenziato per un istante.
- Leggi il grafico. Ci sono 30 barre, una per minuto, da −30 min a Ora; le ultime cinque sono evidenziate e corrispondono a Ultimi 5 minuti. Passa il mouse su una barra. Cosa vedi: l’ora di inizio del minuto e il numero di aperture, per esempio 21:42: 12 Visualizzazioni evento.
- Lascia la pagina aperta. Risultato: ogni 10 secondi i numeri si aggiornano da soli. Se passi a un’altra scheda la pillola diventa In pausa; quando torni la card si aggiorna subito e riprende.
Campi e opzioni
| Campo | Cosa significa | Regole |
|---|---|---|
| Visite · ultimi 30 minuti | Aperture della pagina evento, da sito e app, negli ultimi 30 minuti. | Stesso registro della card Visualizzazioni evento e del Rapporto view, limitato alla finestra. La stessa persona che riapre la pagina conta più volte. |
| Ultimi 5 minuti | Somma delle ultime cinque barre del grafico. | I minuti sono intervalli di 60 secondi contati a ritroso dall’ultimo aggiornamento, non i minuti dell’orologio. |
| Ultimo minuto | Aperture degli ultimi 60 secondi. | Corrisponde all’ultima barra, quella accanto a Ora. |
| Interazioni in corso | Percorsi di prenotazione aperti, aggiornati negli ultimi 2 minuti e senza una prenotazione collegata. | Stesso criterio dello stato In corso del Rapporto conversioni. Compare solo con Visualizzare analisi evento. |
| Grafico a barre | Andamento minuto per minuto degli ultimi 30 minuti. | L’altezza delle barre è relativa al minuto con più aperture della finestra. |
| Pillola di stato | Connessione…, Live, In pausa o Aggiornamento non disponibile. | Vedi Messaggi ed errori. |
| Riga in basso | Aggiornamento ogni 10 secondi all’apertura, poi Aggiornato alle con l’ora dell’ultimo calcolo. | L’ora è quella del tuo browser, con i secondi. |
Cosa succede dopo
- Solo questa card si aggiorna da sola: le altre card, la striscia dello stato vendite e le tabelle della dashboard restano ferme al caricamento della pagina. Ricarica la pagina per aggiornarle.
- Per pochi secondi Nightify riutilizza lo stesso calcolo: più persone del team che guardano la stessa dashboard nello stesso momento vedono gli stessi numeri.
- La card è di sola lettura: non modifica nulla e non contatta nessuno.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Connessione… | La pagina è appena stata aperta e la prima risposta non è ancora arrivata. | Attendi qualche istante. |
| Live | L’ultimo aggiornamento è riuscito. | Nessuna azione. |
| In pausa | La scheda del browser non è visibile: gli aggiornamenti vengono sospesi. | Torna sulla scheda: la card si aggiorna subito. |
| Aggiornamento non disponibile | L’ultimo aggiornamento non è riuscito (connessione assente, errore temporaneo o risposta arrivata dopo 8 secondi). I numeri mostrati sono quelli dell’ultimo aggiornamento riuscito. | Di norma la card riprova da sola al giro successivo. Se la sessione è scaduta o il tuo ruolo non ha più il permesso gli aggiornamenti si fermano: ricarica la pagina. |
| Attiva JavaScript per visualizzare le metriche in tempo reale. | JavaScript è disattivato nel browser. | Attivalo e ricarica la pagina. |
| La card non compare | Manca Visualizzare visualizzazioni evento, sei Promoter, l’evento non ha ancora una versione approvata oppure stai guardando un report condiviso. | Controlla il tuo ruolo con un Amministratore. |
Casi particolari
- Promoter: le visualizzazioni non sono attribuibili a un canale, quindi la card non compare mai, così come la card Visualizzazioni evento.
- Ruolo con Visualizzare visualizzazioni evento ma senza Visualizzare analisi evento: la card compare senza la riga Interazioni in corso.
- Solo ingressi e altri ruoli senza Visualizzare visualizzazioni evento: nessuna card.
- App Nightify Business: la card non esiste nell’app; per seguirla usa la dashboard sul sito.
- Picco nell’ultimo minuto dopo una campagna: per capire da dove arrivano le visite apri il Rapporto view e guarda la colonna Referrer.
- Molte interazioni in corso e poche prenotazioni: dopo 2 minuti senza attività un percorso passa ad Abbandonato nel Rapporto conversioni, dove puoi vedere canale, piattaforma e totale del carrello.
Regole e limiti
- La finestra è fissa a 30 minuti e non conserva uno storico: per periodi più lunghi usa Andamento visualizzazioni o il Rapporto view.
- Le visite non sono utenti unici né persone ancora online.
- La soglia di 2 minuti di Interazioni in corso è calcolata sull’ultimo aggiornamento del carrello, con l’orologio del server.
Articoli collegati
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- Rapporto view: chi ha visto la pagina evento
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