Echtzeit-Kennzahlen: Aufrufe und laufende Interaktionen

Die Karte Aufrufe · letzte 30 Minuten zeigt Ihnen, was gerade rund um Ihr Event passiert: wie oft die Eventseite in den letzten 30 Minuten geöffnet wurde, Minute für Minute, und wie viele Buchungsvorgänge in diesem Moment offen sind. Sie aktualisiert sich alle 10 Sekunden von selbst, ohne dass Sie die Seite neu laden: nützlich, wenn Sie ein neues Kontingent freischalten, einen Newsletter versenden oder eine Story in den sozialen Netzwerken veröffentlichen und die Wirkung sofort sehen möchten.

Auf einen Blick

Wo: Ereignis-Dashboard, letzte Karte im Kennzahlenraster, nach Conversion-Ansichten. Nicht vorhanden in der Registerkarte Statistiken, im schreibgeschützt geteilten Bericht und in der Nightify Business App.
Berechtigungen: Event-Aufrufe anzeigen, um die Karte zu sehen; die Zeile Laufende Interaktionen erfordert zusätzlich Event-Analysen anzeigen. Unter den vordefinierten Rollen hat nur der Administrator die vollständige Karte. Der Promoter sieht sie nie, auch wenn seine Rolle diese Berechtigungen enthält.
Was Sie erhalten: drei Aufrufzähler (30 Minuten, 5 Minuten, letzte Minute), ein Diagramm mit 30 Balken, die Anzahl der laufenden Interaktionen und den Verbindungsstatus.
Aktualisierung: alle 10 Sekunden, solange der Browser-Tab im Vordergrund bleibt.

Bevor Sie beginnen

Das Event muss mindestens eine freigegebene Version haben: Vor der ersten Freigabe zeigt das Dashboard keine Kennzahlenkarte.
Im Browser muss JavaScript aktiviert sein, sonst lesen Sie statt der Zahlen Aktiviere JavaScript, um die Echtzeitmetriken zu sehen.
Ein Aufruf ist ein Öffnen der Seite, keine verbundene Person. Das Infosymbol der Karte weist darauf hin: Öffnungen der Eventseite im Web und in den Apps. Kürzliche Besuche zeigen nicht, wer noch online ist.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie das Ereignis-Dashboard aus der Eventliste. Was Sie sehen: am Ende des Kennzahlenrasters die Karte mit einem Strich statt der Zahl, die Beschriftung Aufrufe · letzte 30 Minuten, die Statuspille Verbindung wird hergestellt… und unten Aktualisierung alle 10 Sekunden.
Warten Sie die erste Aktualisierung ab. Ergebnis: Die Pille wird zu Live, die Zähler füllen sich und die untere Zeile wird zu Aktualisiert um, gefolgt von der Uhrzeit mit Sekunden.
Lesen Sie die Zähler. Die große Zahl ist Aufrufe · letzte 30 Minuten; darunter finden Sie Letzte 5 Minuten, Letzte Minute und, falls Ihre Rolle es erlaubt, Laufende Interaktionen. Was Sie sehen: Ändert sich ein Wert gegenüber der vorherigen Aktualisierung, wird er kurz hervorgehoben.
Lesen Sie das Diagramm. Es gibt 30 Balken, einen pro Minute, von −30 min bis Jetzt; die letzten fünf sind hervorgehoben und entsprechen Letzte 5 Minuten. Bewegen Sie die Maus über einen Balken. Was Sie sehen: die Startzeit der Minute und die Anzahl der Öffnungen, zum Beispiel 21:42: 12 Ereignisansichten.
Lassen Sie die Seite geöffnet. Ergebnis: Alle 10 Sekunden aktualisieren sich die Zahlen von selbst. Wechseln Sie zu einem anderen Tab, wird die Pille zu Pausiert; wenn Sie zurückkehren, aktualisiert sich die Karte sofort und läuft weiter.

Felder und Optionen

Feld	Bedeutung	Regeln
Aufrufe · letzte 30 Minuten	Öffnungen der Eventseite über Website und App in den letzten 30 Minuten.	Dasselbe Register wie die Karte Ereignisansichten und der Bericht ansehen, auf das Zeitfenster begrenzt. Öffnet dieselbe Person die Seite erneut, zählt sie mehrfach.
Letzte 5 Minuten	Summe der letzten fünf Balken des Diagramms.	Die Minuten sind 60-Sekunden-Intervalle, rückwärts ab der letzten Aktualisierung gezählt, nicht die Minuten der Uhr.
Letzte Minute	Öffnungen der letzten 60 Sekunden.	Entspricht dem letzten Balken, dem neben Jetzt.
Laufende Interaktionen	Offene Buchungsvorgänge, in den letzten 2 Minuten aktualisiert und ohne verknüpfte Reservierung.	Dasselbe Kriterium wie der Status Im Gange im Konvertierungsbericht. Erscheint nur mit Event-Analysen anzeigen.
Balkendiagramm	Verlauf Minute für Minute über die letzten 30 Minuten.	Die Höhe der Balken ist relativ zur Minute mit den meisten Öffnungen im Zeitfenster.
Statuspille	Verbindung wird hergestellt…, Live, Pausiert oder Aktualisierung nicht verfügbar.	Siehe Meldungen und Fehler.
Untere Zeile	Aktualisierung alle 10 Sekunden beim Öffnen, danach Aktualisiert um mit der Uhrzeit der letzten Berechnung.	Die Uhrzeit ist die Ihres Browsers, mit Sekunden.

Was danach passiert

Nur diese Karte aktualisiert sich von selbst: Die anderen Karten, der Streifen mit dem Verkaufsstatus und die Tabellen des Dashboards bleiben auf dem Stand beim Laden der Seite. Laden Sie die Seite neu, um sie zu aktualisieren.
Einige Sekunden lang verwendet Nightify dieselbe Berechnung erneut: Mehrere Teammitglieder, die gleichzeitig dasselbe Dashboard ansehen, sehen dieselben Zahlen.
Die Karte ist schreibgeschützt: Sie ändert nichts und kontaktiert niemanden.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Verbindung wird hergestellt…	Die Seite wurde gerade geöffnet und die erste Antwort ist noch nicht eingetroffen.	Warten Sie einen Moment.
Live	Die letzte Aktualisierung war erfolgreich.	Keine Aktion.
Pausiert	Der Browser-Tab ist nicht sichtbar: Die Aktualisierungen werden ausgesetzt.	Kehren Sie zum Tab zurück: Die Karte aktualisiert sich sofort.
Aktualisierung nicht verfügbar	Die letzte Aktualisierung ist fehlgeschlagen (keine Verbindung, vorübergehender Fehler oder Antwort nach mehr als 8 Sekunden). Die angezeigten Zahlen stammen von der letzten erfolgreichen Aktualisierung.	Normalerweise versucht es die Karte in der nächsten Runde selbst erneut. Ist die Sitzung abgelaufen oder hat Ihre Rolle die Berechtigung nicht mehr, stoppen die Aktualisierungen: Laden Sie die Seite neu.
Aktiviere JavaScript, um die Echtzeitmetriken zu sehen.	JavaScript ist im Browser deaktiviert.	Aktivieren Sie es und laden Sie die Seite neu.
Die Karte erscheint nicht	Es fehlt Event-Aufrufe anzeigen, Sie sind Promoter, das Event hat noch keine freigegebene Version oder Sie sehen einen geteilten Bericht.	Klären Sie Ihre Rolle mit einem Administrator.

Sonderfälle

Promoter: Aufrufe lassen sich keinem Kanal zuordnen, daher erscheint die Karte nie, ebenso wenig wie die Karte Ereignisansichten.
Rolle mit Event-Aufrufe anzeigen, aber ohne Event-Analysen anzeigen: Die Karte erscheint ohne die Zeile Laufende Interaktionen.
Nur Eintritte und andere Rollen ohne Event-Aufrufe anzeigen: keine Karte.
Nightify Business App: Die Karte gibt es in der App nicht; um sie zu verfolgen, verwenden Sie das Dashboard auf der Website.
Spitze in der letzten Minute nach einer Kampagne: Um zu verstehen, woher die Aufrufe kommen, öffnen Sie Bericht ansehen und sehen sich die Spalte Referrer an.
Viele laufende Interaktionen und wenige Reservierungen: Nach 2 Minuten ohne Aktivität wechselt ein Vorgang im Konvertierungsbericht zu Verlassen; dort sehen Sie Kanal, Plattform und Warenkorbsumme.

Regeln und Grenzen

Das Zeitfenster ist fest auf 30 Minuten eingestellt und speichert keinen Verlauf: Für längere Zeiträume verwenden Sie Aufruftrend oder Bericht ansehen.
Aufrufe sind weder eindeutige Nutzer noch Personen, die noch online sind.
Die 2-Minuten-Schwelle der Laufende Interaktionen wird anhand der letzten Aktualisierung des Warenkorbs mit der Serveruhr berechnet.