La Dashboard evento è il centro di controllo di ogni evento: in una sola pagina vedi a che punto è la verifica, quanto hai venduto, quanto resta disponibile, da quali canali arrivano le prenotazioni e quante persone sono entrate. Da qui parti verso tutti i report e verso la modifica dell’evento.
In breve
- Dove: da Eventi live o Eventi passati clicca la riga dell’evento oppure scegli Visualizza nel menu della riga. La pagina si intitola Dashboard evento #….
- Permessi: Visualizzare prenotazioni evento per aprirla (Amministratore, Solo ingressi, Promoter). Le singole card e i tab dipendono dagli altri permessi del ruolo; il Promoter vede metriche e tabelle limitate al proprio canale.
- Cosa ottieni: lo stato dell’evento, i numeri di sintesi e i collegamenti ai rapporti di dettaglio.
Le sezioni, nell’ordine in cui le trovi
| Sezione | Cosa contiene | Quando compare |
|---|---|---|
| Intestazione | Dashboard evento #…, i tab dei report, il menu Opzioni con Condividi evento, Vai all'evento, Copia link e Condividi report, il pulsante Condividi report e l’accesso alla promozione. | Condividi report compare solo per gli amministratori dell’organizzazione. Il menu contiene Annulla evento solo per lo staff Nightify. |
| Problemi di pubblicazione | Uno o più riquadri Ci sono problemi con il tuo evento con la descrizione del problema e l’azione Correggi. | Solo se la verifica automatica ha trovato qualcosa da sistemare. |
| Banner promozione | Evento in promozione oppure Promozione programmata con periodo, spesa, servizi e il pulsante Gestisci promozione. | Solo con una promozione attiva o programmata. |
| Riquadro evento | Immagine, nome, data e ora, luogo e i badge di stato e pubblicazione. | Sempre. |
| Card Link all'evento | L’indirizzo pubblico dell’evento con il tuo canale e i pulsanti Vai all'evento, Copia link e Condividi. Il suggerimento spiega che il link attribuisce prenotazioni e ricavi al tuo canale, aiuta a misurare le campagne e a filtrare i report per canale. | Quando l’evento ha un indirizzo pubblico. |
| Card di stato | Banner con titolo dinamico (Evento in bozza, Bozza in modifica, Evento in verifica, Evento in revisione, Modifiche in revisione, Modifiche rifiutate), eventuale Motivo del rifiuto:, le azioni Continua a modificare la bozza, Pubblica evento / Pubblica modifiche, Annulla la verifica e torna alla bozza, Cancella bozza, e la griglia con Evento, Organizzazione, Stato evento (o Stato della verifica per gli eventi in verifica), Modalità biglietteria, Visibilità, Pubblicazione, Ultimo aggiornamento, Aggiornato da, Data di invio, Inviato da, ID evento (o ID invio). | Per bozze, eventi in verifica, modifiche in bozza, in revisione o rifiutate. Le azioni compaiono in base allo stato e ai permessi. |
| Card metriche | Vedi la tabella seguente. | Solo per eventi con almeno una versione approvata. |
| Striscia stato vendite | Venduti, In attesa di pagamento, In lavorazione, Non pagati / scaduti, Disponibili ora, la nota I ricavi includono solo le vendite completate. e il link Vedi tutte le prenotazioni. | Sopra la tabella Riepilogo; i primi quattro valori sono link al Rapporto prenotazioni già filtrato per stato. |
| Tabella Riepilogo | Una riga per titolo con Titolo di accesso, Qta titoli accesso (confermati / disponibili, con ∞ se la quantità è illimitata), Importo, Diritti di prevendita, Commissioni, Totale, Ingressi. | Per eventi con versione approvata. |
| Disponibilità e stato delle vendite | Per ogni titolo una barra Capienza (venduti · in attesa · in lavorazione · disponibili) con i conteggi Venduti, in attesa, in lavorazione, disponibili e, se presenti, non pagati/scaduti e lo stato di vendita del titolo; in fondo le note Gli ordini non pagati o scaduti non riducono la disponibilità dei titoli. e I ricavi confermati restano nel riepilogo sopra. | Quando l’evento ha titoli di accesso. |
| Grafici di andamento | Andamento prenotazioni, Andamento visualizzazioni e Andamento ingressi, ciascuno con il campo Confronta con per sovrapporre l’andamento di un altro evento della tua organizzazione. | Solo i grafici che hanno dati e per cui il tuo ruolo ha il permesso; mai nel report di sola lettura. |
| Canali di vendita | Una riga per canale (vendita diretta, promoter, canali di monitoraggio) con i totali e il pulsante Aggiungi canale. | Sempre nella dashboard completa; senza Aggiungi canale nel report di sola lettura. |
Campi e opzioni: le card metriche
| Card | Cosa significa | Valori secondari e collegamento |
|---|---|---|
| Registrazioni evento | Prenotazioni confermate e valide. | Sotto: Qta titoli accesso (biglietti emessi) e Conversione ingressi (rapporto tra ingressi e prenotazioni, con il suo indicatore di variazione). Link Vai al rapporto prenotazioni. |
| Capienza evento | Anello di riempimento con la capienza al centro; Capienza illimitata con il simbolo ∞ se non impostata. | Sotto: emessi / capienza con l’etichetta Qta titoli accesso. |
| Interazione con evento | Azioni significative intorno all’evento: percorsi di acquisto avviati, click dai risultati di ricerca e condivisioni tracciate. | Sotto: Conversione Interazioni, Click dai risultati, Condivisioni evento. Link Vai a rapporto interazioni (apre il Rapporto conversioni). |
| Visualizzazioni evento | Visualizzazioni tracciate della pagina evento. | Sotto: Apparizioni in ricerca. Link Vedi segnali di interesse (apre le Statistiche). Richiede Visualizzare visualizzazioni evento. |
| Conversione Visualizzazioni | Rapporto tra registrazioni e visualizzazioni della pagina. | Link Vai a rapporto view. |
| Visite · ultimi 30 minuti | Aperture della pagina evento su web e app negli ultimi 30 minuti, con Ultimi 5 minuti, Ultimo minuto e un grafico a 30 barre, una per minuto, da −30 min a Ora. Con Visualizzare analisi evento compare anche la riga Interazioni in corso. | È l’ultima card e si aggiorna da sola ogni 10 secondi. Compare solo con Visualizzare visualizzazioni evento e senza restrizione di canale, quindi mai per il Promoter. |
Procedura passo per passo: un controllo tipico
- Apri la dashboard dalla lista eventi. Cosa vedi: se l’evento è in bozza o in verifica, la card di stato in alto ti dice cosa manca; se è approvato trovi subito le card metriche.
- Controlla le vendite. Leggi Registrazioni evento e la striscia Venduti / Disponibili ora; passa il mouse sulle voci per il suggerimento che spiega il conteggio (per esempio Titoli acquistabili in questo momento: capienza meno venduti, in attesa di pagamento e in lavorazione.).
- Vai al dettaglio. Clicca Vedi tutte le prenotazioni per l’elenco completo oppure un contatore della striscia per l’elenco già filtrato.
- Controlla titoli e canali. Nel Riepilogo confronta emessi e disponibili per titolo; in Canali di vendita vedi chi sta vendendo e puoi creare un nuovo canale con Aggiungi canale.
- Condividi. Con Copia link ottieni il link con il tuo canale da usare nelle comunicazioni; con Condividi report crei un link di sola lettura per i partner.
Cosa succede dopo
- I numeri si aggiornano a ogni caricamento della pagina, tranne la card Visite · ultimi 30 minuti, che si aggiorna da sola ogni 10 secondi mentre la scheda del browser è visibile: durante l’evento ricarica la pagina per seguire gli ingressi.
- L’evento scelto in Confronta con non viene salvato: ricaricando la pagina il confronto scompare.
- La dashboard non modifica nulla da sola: le azioni della card di stato avviano i flussi di pubblicazione descritti negli articoli dedicati.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Ci sono problemi con il tuo evento | La verifica automatica ha trovato dati mancanti o non validi. | Premi Correggi per andare al punto da sistemare. |
| Motivo del rifiuto: | Nightify ha rifiutato l’evento o le modifiche. | Leggi il motivo, correggi e reinvia con Pubblica evento o Pubblica modifiche. |
| Disponibili ora mostra N/A | L’evento non ha titoli di accesso. | Configura la biglietteria. |
| Aggiornamento non disponibile nella card Visite · ultimi 30 minuti | L’ultimo aggiornamento automatico non è riuscito; restano visibili gli ultimi valori ricevuti. | Attendi il tentativo successivo o ricarica la pagina. |
| Le card metriche non compaiono | L’evento non ha ancora una versione approvata. | Completa la verifica: i report si popolano dopo la prima approvazione. |
Casi particolari
- Evento approvato con modifiche in corso: la card di stato mostra Bozza in modifica o Modifiche in revisione mentre le metriche continuano a riferirsi alla versione pubblicata.
- Promoter: vedi le card, il riepilogo e i canali limitati al tuo canale. Non vedi mai le card Visualizzazioni evento, Conversione Visualizzazioni e Visite · ultimi 30 minuti né i dati di Andamento visualizzazioni, anche se il ruolo ha il permesso, perché le visualizzazioni non sono attribuibili a un canale.
- Solo ingressi: apri la dashboard ma i tab riservati ai permessi che non hai non compaiono.
Regole e limiti
- I tab in intestazione sono configurati centralmente e dipendono dallo stato dell’evento e dal ruolo; i più comuni sono Dashboard evento, Statistiche, Rapporto prenotazioni, Rapporto view, Rapporto conversioni, Rapporto ingressi, Rapporto SIAE (solo eventi con biglietteria SIAE), Biglietteria On-Site (solo eventi SIAE, con Gestire prenotazioni evento e Gestire ticketing), Storico modifiche, Modifica evento, Promuovi evento e Vai all'evento. Rapporto vendite è riservato allo staff Nightify.
- I ricavi indicati nella striscia e nel riepilogo includono solo le vendite completate; gli ordini non pagati o scaduti non riducono la disponibilità.
Articoli collegati
- Il rapporto prenotazioni di un evento
- Statistiche dell’evento: pubblico, canali, andamento e ricerche
- Metriche in tempo reale: visite e interazioni in corso
- Confrontare l’andamento con un altro evento
- Condividere un report in sola lettura con partner e collaboratori
- Creare un canale di monitoraggio per promoter e campagne