Le Statistiche evento vanno oltre i totali della dashboard: ti dicono chi compra, da dove, con che ritmo e come le persone arrivano alla pagina. Sono la base per decidere promozioni, prezzi delle release e comunicazione.
In breve
- Dove: Dashboard evento → tab Statistiche, oppure il link Vedi segnali di interesse nella card Visualizzazioni evento. La pagina si intitola Statistiche evento #….
- Permessi: Visualizzare statistiche evento (Amministratore e Promoter, quest’ultimo sul proprio canale). Alcuni grafici di andamento possono mancare in base ai permessi del ruolo. Il pulsante Configura pixel richiede Gestire eventi e Gestire ticketing.
- Cosa ottieni: grafici aggregati sul pubblico e sui canali, andamenti nel tempo con previsione delle prenotazioni, metriche di ricerca e di interesse.
Procedura passo per passo
- Apri le statistiche. Dalla dashboard scegli il tab Statistiche. Cosa vedi: in alto la card Diagnostica pixel, poi il blocco di ricerca, i grafici, gli andamenti e le tabelle di ricerca.
- Controlla il pixel. La card Diagnostica pixel mostra lo stato Valido, Non valido o Non configurato, la riga Provider ammessi (Meta, TikTok, Google), Provider rilevati e ID rilevati (oppure nessun ID rilevato). Se non è ancora configurato alcun codice compare il link Configura pixel, che porta alla sezione del codice di tracciamento nello step di pubblicazione; con un codice già presente il link non compare e devi modificarlo da lì.
- Leggi la ricerca. Il blocco Ricerca Nightify riporta la nota di ambito Periodo complessivo disponibile · solo risultati normali · una sessione di ricerca per evento. Le azioni sono deduplicate per viewer e target. e le card Apparizioni in ricerca, Click dai risultati, CTR ricerca, Posizione media; quando disponibili anche Visibilità rilevate, Soste qualificate, Soste forti, Tempo totale visibile, Tempo medio visibile, Tempo massimo visibile e i segnali di interesse Condivisioni evento, Follow dall'evento, Unfollow dall'evento, Follow correnti. Ogni card ha un’icona con la spiegazione del calcolo.
- Leggi il pubblico e i canali. Fasce d'età e Sesso descrivono chi ha prenotato in base ai profili degli acquirenti (dati aggregati, mai individuali); Ingressi - totale confronta Ingressi e Titoli di accesso non scansionati; Canali di vendita ripartisce le prenotazioni tra vendita diretta, promoter e canali di monitoraggio; Tipologie di accesso mostra quali titoli vendono di più.
- Leggi gli andamenti. Sono tre grafici distinti: Andamento prenotazioni, Andamento visualizzazioni e Andamento ingressi. I primi due hanno il selettore Visuale con Ogni ora, Ogni 6 ore e Quotidiana; il terzo è sempre per ora. Solo Andamento prenotazioni ha la previsione: con Abilita previsione compare la serie Previsione con il Totale previsto fino alla data dell’evento, calcolato sul ritmo attuale; Disabilita previsione la nasconde. Durante il caricamento vedi Caricamento andamento in corso….
- Leggi le query. La tabella Query che portano visibilità ha le colonne Query, Apparizioni in ricerca, Click dai risultati, CTR ricerca, Posizione media, Ultima vista; le ricerche senza parole compaiono come Ricerca senza testo. La tabella Canali di ricerca distingue Web desktop, Web mobile, App iOS, App Android e Non riconosciuto con apparizioni, click, CTR e Ricerche.
Campi e opzioni
| Blocco | Cosa significa | Regole |
|---|---|---|
| Apparizioni in ricerca | Quante volte l’evento è comparso nei risultati di ricerca. | Misura la copertura; è diverso dalle visualizzazioni della pagina. |
| Click dai risultati e CTR ricerca | Click generati dai risultati e loro percentuale sulle apparizioni. | Un CTR basso indica che l’evento viene mostrato ma convince poco ad aprirlo. |
| Posizione media | Posizione media nell’elenco dei risultati. | Valori più bassi significano più in alto; cambia con query, filtri, città, data e promozioni. |
| Follow correnti | Coppie utente-profilo il cui ultimo stato tracciato dall’evento è un follow. | Non è una sottrazione tra follow e unfollow e non può essere negativo. |
| Visuale | Granularità temporale degli andamenti di prenotazioni e visualizzazioni. | Ogni ora, Ogni 6 ore, Quotidiana. |
| Previsione | Proiezione delle prenotazioni fino alla data dell’evento. | Solo nell’Andamento prenotazioni; è una stima sul ritmo attuale, non una garanzia. |
Cosa succede dopo
- I dati sono di sola lettura e si aggiornano a ogni caricamento; le tabelle di ricerca coprono l’intero periodo disponibile.
- Per mostrare le statistiche a un partner senza dargli accesso alla console usa Condividi report dalla dashboard; il report condiviso non include i grafici di andamento.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessun dato nel periodo selezionato. | L’andamento non ha valori per la visuale scelta. | Cambia Visuale o attendi nuove prenotazioni. |
| Dati non disponibili per questo accesso. | Il tuo ruolo non ha il permesso per quel grafico di andamento. | Chiedi a un Amministratore se ti serve. |
| Impossibile caricare l'andamento. Riprova tra qualche istante. | Errore temporaneo nel caricamento. | Ricarica la pagina. |
| Non ci sono ancora dati di ricerca per questo evento. | Nessuna apparizione nei risultati di ricerca registrata. | Normale per eventi appena pubblicati o privati. |
| Non configurato nella card Diagnostica pixel | Nessun codice di tracciamento salvato. | Premi Configura pixel se vuoi misurare le campagne con Meta, TikTok o Google. |
| Non valido nella card Diagnostica pixel | Il codice inserito non è uno snippet ufficiale riconosciuto. | Leggi il motivo indicato sotto lo stato e correggi il codice dallo step di pubblicazione. |
Casi particolari
- La previsione non raggiunge la capienza: valuta una promozione con Promuovi evento o una release con prezzo diverso.
- Un canale promoter vende molto: aumenta la sua quota nei titoli a visibilità limitata.
- Le query mostrano nomi di artisti: verifica che siano nella lineup e nei tag dell’evento, così da comparire più in alto.
- Promoter: i grafici riguardano il tuo canale.
Regole e limiti
- I dati su età e sesso derivano dai profili degli acquirenti che li hanno compilati; sono sempre aggregati.
- Il link Configura pixel compare solo senza codice già salvato, con i permessi necessari e con l’evento non in revisione.
Articoli collegati
- La dashboard dell’evento
- Configurare i pixel Meta, TikTok e Google sull’evento
- Testare i pixel e leggere la diagnostica
- Rapporto view: chi ha visto la pagina evento