La Biglietteria On-Site è la pagina della console con cui vendi i biglietti di un evento SIAE sul posto, per conto di un cliente, e li stampi subito su carta termica. Il cliente paga allo sportello: Nightify registra l’ordine come pagato con incasso in loco, emette i titoli fiscali SIAE e li invia uno alla volta alla stampante Zebra collegata al computer della cassa tramite il programma Zebra Browser Print. Tutto avviene in una sola pagina, senza passare dal checkout pubblico.
In breve
- Dove: nella dashboard dell’evento, tra i tab dell’intestazione, subito dopo Rapporto SIAE: tab Biglietteria On-Site. La pagina si intitola Biglietteria On-Site evento #… (scheda del browser: Biglietteria On-Site).
- Per quali eventi: solo eventi con biglietteria SIAE. Per gli altri eventi il tab non compare. Per vendere senza stampare, su qualsiasi evento, usa Aggiungi prenotazione.
- Permessi: servono tutti e tre: Visualizzare eventi, Gestire prenotazioni evento e Gestire ticketing. Tra i ruoli predefiniti li ha solo Amministratore; in alternativa serve un ruolo personalizzato che li includa.
- Cosa ottieni: un ordine intestato al cliente con piattaforma Business, già confermato e pagato, e i biglietti SIAE stampati nel formato 10 × 5 cm, 10 × 10 cm o 10 × 15 cm.
- Postazione: un computer Windows o macOS con Zebra Browser Print avviato, Chrome o Edge e una stampante Zebra collegata via USB o in rete Ethernet.
Prima di iniziare
- L’evento deve avere la biglietteria SIAE attiva: nello step Aggiungi i biglietti, alla domanda L'evento necessita di biglietteria SIAE?, deve essere scelta l’opzione SIAE.
- Servono titoli di accesso acquistabili: valgono disponibilità, capienza e periodo di vendita come in una vendita online. I titoli con stato Nascosto non compaiono.
- Il tuo account deve essere membro dell’organizzazione dell’evento, con un ruolo che abbia i tre permessi indicati sopra.
- Prepara la postazione una volta sola seguendo Configurare la postazione e la stampante Zebra, e carica nella stampante il supporto e il nastro.
Procedura passo per passo
- Apri la dashboard dell’evento SIAE dalla console dell’organizzazione. Cosa vedi: in alto i tab dell’evento; se hai i permessi, dopo Rapporto SIAE trovi Biglietteria On-Site.
- Coda di stampa: Puoi vendere anche senza stampante. Le vendite del tuo account restano in coda e vengono stampate automaticamente quando la stampante è pronta, con questa pagina aperta.
- Vendi e stampa. Risultato: segui Vendere e stampare i biglietti alla Biglietteria On-Site.
Campi e opzioni
| Sezione | Cosa significa | Regole |
|---|---|---|
| Vendi biglietti | Puoi completare la vendita anche con la stampante scollegata. | Invio da verificare: controlla il biglietto prima di riprovare. |
| Coda di stampa | Puoi vendere anche senza stampante. Le vendite del tuo account restano in coda e vengono stampate automaticamente quando la stampante è pronta, con questa pagina aperta. | Invio da verificare: controlla il biglietto prima di riprovare. |
| Stampa dei biglietti | Stato della stampante, scelta della stampante e del formato, configurazione della postazione. | La verifica parte da sola all’apertura della pagina. |
Cosa succede dopo
- L’ordine compare in Gestione prenotazioni e nel Rapporto prenotazioni con piattaforma Business, stato Confermata e pagamento registrato come incasso in loco.
- Il cliente riceve all’indirizzo e-mail inserito la conferma dell’ordine, come per un acquisto online.
- Il tuo account resta registrato internamente come operatore della vendita; nelle pagine della console l’ordine appare intestato al cliente.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Pagina 404 con La tua utenza non ha accesso a questa risorsa. | Il tuo account non è un account business oppure non hai Visualizzare eventi per l’organizzazione dell’evento. | Chiedi a un Amministratore di invitarti o di aggiornare il tuo ruolo. |
| Pagina 404 senza altre spiegazioni | Manca Gestire prenotazioni evento o Gestire ticketing, oppure l’evento non ha la biglietteria SIAE. | Controlla ruolo ed evento; per un evento non SIAE usa Aggiungi prenotazione. |
| Il nuovo ordine on-site non è disponibile per questa postazione. | Hai aperto un indirizzo con un codice ordine che non è un ordine on-site di questo evento. | Verifica il codice ordine e torna alla Biglietteria On-Site dell’evento. |
Casi particolari
- Il tab non compare su un evento SIAE: al tuo ruolo manca uno dei tre permessi; il tab viene mostrato solo a chi può davvero vendere.
- Più casse per lo stesso evento: ogni computer usa la propria stampante e il proprio Browser Print. La coda di stampa mostra gli ordini ancora da stampare creati dal tuo account.
- Staff Nightify: lo staff Nightify può aprire la pagina per ogni evento SIAE e consultare i log di stampa registrati dalle postazioni.
Regole e limiti
- Il pagamento è sempre incasso in loco: la pagina non accetta carte né pagamenti online.
- Si stampano solo titoli fiscali SIAE con emissione completa; la pagina non ha una funzione di ristampa.
- La stampa funziona solo dal browser del computer su cui è avviato Zebra Browser Print.
Articoli collegati
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- Vendere e stampare i biglietti alla Biglietteria On-Site
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