Vor-Ort-Ticketing: was es ist, Voraussetzungen und Berechtigungen

Das Vor-Ort-Ticketing ist die Konsolenseite, mit der Sie die Tickets eines SIAE-Events vor Ort im Namen eines Kunden verkaufen und sofort auf Thermopapier drucken. Der Kunde bezahlt am Schalter: Nightify erfasst die Bestellung als bezahlt mit Zahlung vor Ort, stellt die SIAE-Steuertickets aus und sendet sie einzeln über das Programm Zebra Browser Print an den Zebra-Drucker, der mit dem Kassencomputer verbunden ist. Alles geschieht auf einer einzigen Seite, ohne den öffentlichen Checkout.

Auf einen Blick

Wo: im Event-Dashboard, unter den Tabs der Kopfzeile, direkt nach SIAE-Bericht: Tab Vor-Ort-Ticketing. Die Seite trägt den Titel Vor-Ort-Ticketing für Veranstaltung #… (Browser-Tab: Vor-Ort-Ticketing).
Für welche Events: nur Events mit SIAE-Ticketing. Bei anderen Events erscheint der Tab nicht. Um ohne Druck zu verkaufen, bei jedem Event, verwenden Sie Reservierung hinzufügen.
Berechtigungen: alle drei sind erforderlich: Events anzeigen, Event-Reservierungen verwalten und Ticketing verwalten. Unter den vordefinierten Rollen hat sie nur Administrator; alternativ ist eine benutzerdefinierte Rolle nötig, die sie enthält.
Was Sie erhalten: eine Bestellung auf den Namen des Kunden mit der Plattform Business, bereits bestätigt und bezahlt, und die im Format 10 × 5 cm, 10 × 10 cm oder 10 × 15 cm gedruckten SIAE-Tickets.
Arbeitsplatz: ein Windows- oder macOS-Computer mit gestartetem Zebra Browser Print, Chrome oder Edge und ein Zebra-Drucker, der per USB oder im Ethernet-Netzwerk verbunden ist.

Bevor Sie beginnen

Das Event muss das SIAE-Ticketing aktiviert haben: Im Schritt Tickets hinzufügen muss bei der Frage Ist für die Veranstaltung ein SIAE-Ticketing erforderlich? die SIAE-Option gewählt sein.
Es werden kaufbare Zutrittsarten benötigt: Verfügbarkeit, Kapazität und Verkaufszeitraum gelten wie bei einem Online-Verkauf. Zutrittsarten mit dem Status Ausgeblendet erscheinen nicht.
Ihr Konto muss Mitglied der Organisation des Events sein, mit einer Rolle, die die drei oben genannten Berechtigungen hat.
Richten Sie den Arbeitsplatz einmalig nach Arbeitsplatz und Zebra-Drucker einrichten ein und legen Sie Etiketten und Farbband in den Drucker ein.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie das Dashboard des SIAE-Events über die Organisationskonsole. Was Sie sehen: oben die Tabs des Events; wenn Sie die Berechtigungen haben, finden Sie nach SIAE-Bericht den Tab Vor-Ort-Ticketing.
Druckwarteschlange: Du kannst auch ohne Drucker verkaufen. Verkäufe deines Kontos bleiben in der Warteschlange und werden automatisch gedruckt, sobald der Drucker bereit ist und diese Seite geöffnet ist.
Verkaufen und drucken Sie. Ergebnis: Folgen Sie Tickets mit dem Vor-Ort-Ticketing verkaufen und drucken.

Felder und Optionen

Bereich	Bedeutung	Regeln
Tickets verkaufen	Sie können einen Verkauf auch mit getrenntem Drucker abschließen.	Übertragung prüfen: Kontrolliere das Ticket vor einem erneuten Versuch.
Druckwarteschlange	Du kannst auch ohne Drucker verkaufen. Verkäufe deines Kontos bleiben in der Warteschlange und werden automatisch gedruckt, sobald der Drucker bereit ist und diese Seite geöffnet ist.	Übertragung prüfen: Kontrolliere das Ticket vor einem erneuten Versuch.
Ticketdruck	Druckerstatus, Auswahl von Drucker und Format, Einrichtung des Arbeitsplatzes.	Die Prüfung startet beim Öffnen der Seite von selbst.

Was danach passiert

Die Bestellung erscheint in der Reservierungsverwaltung und im Reservierungsbericht mit der Plattform Business, dem Status Bestätigt und der als Zahlung vor Ort erfassten Bezahlung.
Der Kunde erhält an die eingegebene E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung, wie bei einem Online-Kauf.
Ihr Konto bleibt intern als Verkäufer erfasst; auf den Konsolenseiten erscheint die Bestellung auf den Namen des Kunden.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was zu tun ist
404-Seite mit Ihr Konto hat keinen Zugriff auf diese Ressource.	Ihr Konto ist kein Business-Konto oder Sie haben Events anzeigen für die Organisation des Events nicht.	Bitten Sie einen Administrator, Sie einzuladen oder Ihre Rolle zu aktualisieren.
404-Seite ohne weitere Erklärung	Es fehlt Event-Reservierungen verwalten oder Ticketing verwalten, oder das Event hat kein SIAE-Ticketing.	Prüfen Sie Rolle und Event; für ein Event ohne SIAE verwenden Sie Reservierung hinzufügen.
Die neue On-Site-Bestellung ist für diesen Arbeitsplatz nicht verfügbar.	Sie haben eine Adresse mit einem Bestellcode geöffnet, der keine Vor-Ort-Bestellung dieses Events ist.	Prüfen Sie den Bestellcode und kehren Sie zum Vor-Ort-Ticketing des Events zurück.

Sonderfälle

Der Tab erscheint bei einem SIAE-Event nicht: Ihrer Rolle fehlt eine der drei Berechtigungen; der Tab wird nur denjenigen angezeigt, die tatsächlich verkaufen können.
Mehrere Kassen für dasselbe Event: Jeder Computer verwendet seinen eigenen Drucker und sein eigenes Browser Print. Die Druckwarteschlange zeigt unvollständige Bestellungen Ihres Kontos.
Nightify-Team: Das Nightify-Team kann die Seite für jedes SIAE-Event öffnen und die von den Arbeitsplätzen erfassten Druckprotokolle einsehen.

Regeln und Grenzen

Die Bezahlung erfolgt immer vor Ort: Die Seite akzeptiert weder Karten noch Online-Zahlungen.
Gedruckt werden nur SIAE-Steuertickets mit vollständiger Ausstellung; die Seite hat keine Funktion für einen Nachdruck.
Der Druck funktioniert nur aus dem Browser des Computers, auf dem Zebra Browser Print gestartet ist.