La Billetterie sur place n’installe rien sur votre ordinateur : la page communique avec l’imprimante via Zebra Browser Print, le programme officiel de Zebra qui reste en cours d’exécution sur le poste. Une fois configuré, le poste est reconnu à chaque ouverture de la page et l’imprimante est vérifiée automatiquement avant chaque billet.
En bref
- Où : onglet Billetterie sur place de l’événement, section Impression des billets, panneau Configuration du poste.
- Accès nécessaire : les mêmes autorisations que la Billetterie sur place (Voir les événements, Gérer les réservations de l’événement, Gérer la billetterie) et, sur l’ordinateur, les droits pour installer des programmes.
- Ce que vous obtenez : le badge Imprimante vérifiée et prête, qui active la vente et l’impression.
Avant de commencer
- Un ordinateur Windows ou macOS : Zebra Browser Print est disponible pour ces deux systèmes.
- Chrome ou Edge. Safari peut ne pas fonctionner (voir Cas particuliers).
- L’imprimante : les instructions de la page se réfèrent à la Zebra ZD421t. La tête d’impression doit avoir une résolution de 6, 8, 12 ou 24 points par millimètre (152, 203, 300 ou 600 dpi).
- Un rouleau d’étiquettes de 10 × 5 cm, 10 × 10 cm ou 10 × 15 cm et le ruban chargés.
Procédure étape par étape
- Ouvrez le panneau Configuration du poste. Il se trouve en bas de la section Impression des billets, avec le résumé Ouvrez pour installer, connecter et autoriser l’imprimante. Ce que vous voyez : cinq étapes numérotées et le bouton Télécharger Zebra Browser Print. Le panneau s’ouvre de lui-même lorsque l’imprimante n’est pas prête.
- Installez Zebra Browser Print. Appuyez sur Télécharger Zebra Browser Print : la page de téléchargement officielle de Zebra s’ouvre. Installez le programme et démarrez-le (Installez et démarrez Zebra Browser Print pour Windows ou macOS.).
- Reliez l’imprimante. Connectez la ZD421t par USB ou ajoutez son adresse IP sur le réseau Ethernet. L’imprimante réseau doit être ajoutée dans Zebra Browser Print.
- Autorisez le site dans Browser Print. À la première connexion, Browser Print demande s’il faut accepter le site : acceptez l’adresse que la page indique à l’étape Autorisez … lorsque Browser Print demande d’accepter le site.
- Autorisez l’accès aux appareils locaux. Dans Chrome ou Edge, lorsque le navigateur demande à accéder aux applications et appareils locaux pour le site, choisissez d’autoriser. Sans cette autorisation, la page n’atteint pas Browser Print.
- Appuyez sur Actualiser les imprimantes. Ce que vous voyez : le badge Vérification de Zebra Browser Print… avec Recherche du service local et des imprimantes disponibles., puis Vérification de la communication… pendant que la page interroge l’imprimante.
- Choisissez l’imprimante. Dans le menu Imprimante disponible, chaque entrée affiche le nom et la connexion ; celle définie par défaut dans Browser Print est marquée (par défaut) et est sélectionnée en premier. Résultat : à chaque changement, l’imprimante est vérifiée à nouveau.
- Choisissez le format. Lorsque l’imprimante est vérifiée, Format du billet apparaît avec 10 × 5 cm (par défaut), 10 × 10 cm et 10 × 15 cm. Confirmation : le badge Imprimante vérifiée et prête.
Champs et options
| Champ | Ce que cela signifie | Règles |
|---|---|---|
| Actualiser les imprimantes | Recherche à nouveau Browser Print et les imprimantes, puis vérifie celle qui est choisie. | Désactivé pendant qu’une autre opération est en cours. |
| Imprimante disponible | L’imprimante utilisée pour la vente et l’impression. | S’il n’y a aucune imprimante, Aucune imprimante détectée apparaît en dessous. |
| Format du billet | Dimension de l’étiquette chargée : 10 × 5 cm, 10 × 10 cm ou 10 × 15 cm. | Choisissez le format du support chargé dans l’imprimante. Le choix est mémorisé sur ce poste. Il vaut pour le navigateur de cet ordinateur, pour tous les événements. |
| Fiche de l’imprimante | Nom, Connexion (USB ou Ethernet / réseau), Identifiant, Fabricant. | Une donnée que Browser Print ne fournit pas apparaît comme Indisponible. |
Ce qui se passe ensuite
- À chaque ouverture de la page, la vérification redémarre d’elle-même ; si l’imprimante est prête, vous n’avez rien d’autre à faire.
- La page vérifie l’imprimante avant chaque billet.
- Les opérations de l’imprimante sont enregistrées dans le navigateur et envoyées à Nightify, qui les conserve comme journaux d’impression.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi il apparaît | Que faire |
|---|---|---|
| Zebra Browser Print est indisponible | Browser Print n’est pas démarré ou le navigateur n’a pas l’autorisation de l’atteindre. | Démarrez Browser Print, répétez les étapes 4 et 5, puis appuyez sur Actualiser les imprimantes. |
| Aucune imprimante détectée | Browser Print ne voit aucune imprimante. | Connectez l’imprimante par USB ou ajoutez-la comme imprimante réseau dans Zebra Browser Print. |
| L’imprimante n’a pas communiqué une résolution prise en charge. | Au moment de l’impression, Nightify n’a pas reçu de résolution prise en charge (6, 8, 12 ou 24 points par millimètre). Avec une imprimante d’une autre résolution, la vérification s’arrête déjà avant, avec La communication a échoué. | Appuyez sur Actualiser les imprimantes et répétez la vérification ; utilisez une imprimante avec l’une de ces résolutions. |
Cas particuliers
- Safari : la page propose d’ouvrir
https://127.0.0.1:9101/ssl_supportet d’accepter le certificat local de Browser Print, jusqu’à ce que « SSL Certificate Has been accepted » s’affiche. Les versions récentes de Safari refusent malgré tout ce certificat dans les requêtes de la page : si Browser Print reste inaccessible, utilisez Chrome ou Edge. - Navigateur qui bloque le stockage du site : la page ne peut pas conserver les journaux et bloque l’impression. Activez le stockage pour le site (par exemple en quittant la navigation privée).
Règles et limites
- Chaque réponse de l’imprimante a un délai d’attente maximal de 12 secondes. Le message qui apparaît à l’expiration dépend du moment : réponse incomplète pendant la vérification, état non communiqué, envoi incertain pendant l’impression, service inaccessible pendant la recherche des imprimantes.
- La page ne règle pas l’imprimante : l’étalonnage, le type de support et les paramètres se gèrent sur l’imprimante ou avec les outils Zebra.
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