Arbeitsplatz und Zebra-Drucker einrichten

Das Vor-Ort-Ticketing installiert nichts auf Ihrem Computer: Die Seite kommuniziert mit dem Drucker über Zebra Browser Print, das offizielle Zebra-Programm, das auf dem Arbeitsplatz ständig läuft. Einmal eingerichtet, wird der Arbeitsplatz bei jedem Öffnen der Seite erkannt und der Drucker vor jedem Ticket automatisch geprüft.

Auf einen Blick

Wo: Tab Vor-Ort-Ticketing des Events, Bereich Ticketdruck, Feld Arbeitsplatz einrichten.
Erforderlicher Zugriff: dieselben Berechtigungen wie für das Vor-Ort-Ticketing (Events anzeigen, Event-Reservierungen verwalten, Ticketing verwalten) und auf dem Computer die Rechte zum Installieren von Programmen.
Was Sie erhalten: das Badge Drucker geprüft und bereit, das Verkauf und Druck freischaltet.

Bevor Sie beginnen

Ein Windows- oder macOS-Computer: Zebra Browser Print ist für diese beiden Systeme verfügbar.
Chrome oder Edge. Safari funktioniert möglicherweise nicht (siehe Sonderfälle).
Der Drucker: Die Anleitung auf der Seite bezieht sich auf den Zebra ZD421t. Der Druckkopf muss eine Auflösung von 6, 8, 12 oder 24 Punkten pro Millimeter haben (152, 203, 300 oder 600 dpi).
Eine eingelegte Etikettenrolle mit 10 × 5 cm, 10 × 10 cm oder 10 × 15 cm und ein Farbband.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie das Feld Arbeitsplatz einrichten. Es befindet sich unten im Bereich Ticketdruck, mit der Zusammenfassung Öffnen, um den Drucker zu installieren, zu verbinden und freizugeben. Was Sie sehen: fünf nummerierte Schritte und die Schaltfläche Zebra Browser Print herunterladen. Das Feld öffnet sich von selbst, wenn der Drucker nicht bereit ist.
Installieren Sie Zebra Browser Print. Drücken Sie auf Zebra Browser Print herunterladen: Die offizielle Download-Seite von Zebra öffnet sich. Installieren Sie das Programm und starten Sie es (Installieren und starten Sie Zebra Browser Print für Windows oder macOS.).
Verbinden Sie den Drucker. Verbinden Sie den ZD421t per USB oder fügen Sie seine IP-Adresse im Ethernet-Netzwerk hinzu. Ein Netzwerkdrucker muss in Zebra Browser Print hinzugefügt werden.
Geben Sie die Website in Browser Print frei. Bei der ersten Verbindung fragt Browser Print, ob die Website akzeptiert werden soll: Akzeptieren Sie die Adresse, die die Seite im Schritt Erlauben Sie …, wenn Browser Print um die Freigabe der Website bittet. angibt.
Erlauben Sie den Zugriff auf lokale Geräte. Wenn der Browser in Chrome oder Edge für die Website den Zugriff auf lokale Apps und Geräte anfragt, wählen Sie „Zulassen“. Ohne diese Zustimmung erreicht die Seite Browser Print nicht.
Drücken Sie auf Drucker aktualisieren. Was Sie sehen: das Badge Zebra Browser Print wird geprüft… mit Lokaler Dienst und verfügbare Drucker werden gesucht., danach Kommunikation wird geprüft…, während die Seite den Drucker abfragt.
Wählen Sie den Drucker. Im Menü Verfügbarer Drucker zeigt jeder Eintrag Name und Verbindung; der Standarddrucker von Browser Print ist mit (Standard) markiert und wird zuerst ausgewählt. Ergebnis: Bei jedem Wechsel wird der Drucker erneut geprüft.
Wählen Sie das Format. Wenn der Drucker geprüft ist, erscheint Ticketformat mit 10 × 5 cm (Standard), 10 × 10 cm und 10 × 15 cm. Bestätigung: das Badge Drucker geprüft und bereit.

Felder und Optionen

Feld	Bedeutung	Regeln
Drucker aktualisieren	Sucht Browser Print und die Drucker erneut und prüft dann den ausgewählten.	Deaktiviert, solange ein anderer Vorgang läuft.
Verfügbarer Drucker	Der Drucker, der für Verkauf und Druck verwendet wird.	Ist kein Drucker vorhanden, erscheint darunter Kein Drucker erkannt.
Ticketformat	Größe des eingelegten Etiketts: 10 × 5 cm, 10 × 10 cm oder 10 × 15 cm.	Wählen Sie das Format des im Drucker eingelegten Materials. Die Auswahl wird an diesem Arbeitsplatz gespeichert. Sie gilt für den Browser dieses Computers, für alle Events.
Druckerkarte	Name, Verbindung (USB oder Ethernet / Netzwerk), Kennung, Hersteller.	Eine Angabe, die Browser Print nicht liefert, erscheint als Nicht verfügbar.

Was danach passiert

Bei jedem Öffnen der Seite startet die Prüfung von selbst neu; ist der Drucker bereit, müssen Sie nichts weiter tun.
Die Seite prüft den Drucker vor jedem Ticket.
Die Druckervorgänge werden im Browser erfasst und an Nightify gesendet, das sie als Druckprotokolle aufbewahrt.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was zu tun ist
Zebra Browser Print ist nicht erreichbar	Browser Print ist nicht gestartet oder der Browser darf es nicht erreichen.	Starten Sie Browser Print, wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 und drücken Sie dann auf Drucker aktualisieren.
Kein Drucker erkannt	Browser Print sieht keine Drucker.	Verbinden Sie den Drucker per USB oder fügen Sie ihn in Zebra Browser Print als Netzwerkdrucker hinzu.
Der Drucker hat keine unterstützte Auflösung gemeldet.	Beim Drucken hat Nightify keine unterstützte Auflösung (6, 8, 12 oder 24 Punkte pro Millimeter) erhalten. Bei einem Drucker mit anderer Auflösung bricht die Prüfung schon vorher ab, mit der Meldung „Kommunikation fehlgeschlagen.“	Drücken Sie auf Drucker aktualisieren und wiederholen Sie die Prüfung; verwenden Sie einen Drucker mit einer dieser Auflösungen.

Sonderfälle

Safari: Die Seite schlägt vor, https://127.0.0.1:9101/ssl_support zu öffnen und das lokale Zertifikat von Browser Print zu akzeptieren, bis „SSL Certificate Has been accepted“ erscheint. Aktuelle Safari-Versionen lehnen dieses Zertifikat bei den Anfragen der Seite trotzdem ab: Bleibt Browser Print unerreichbar, verwenden Sie Chrome oder Edge.
Browser, der den Website-Speicher blockiert: Die Seite kann die Protokolle nicht speichern und sperrt den Druck. Aktivieren Sie den Speicher für die Website (zum Beispiel, indem Sie den privaten Modus verlassen).

Regeln und Grenzen

Jede Antwort des Druckers hat eine maximale Wartezeit von 12 Sekunden. Welche Meldung nach Ablauf erscheint, hängt vom Zeitpunkt ab: unvollständige Antwort während der Prüfung, nicht gemeldeter Status, unklare Übertragung während des Drucks, nicht erreichbarer Dienst während der Druckersuche.
Die Seite stellt den Drucker nicht ein: Kalibrierung, Materialtyp und Einstellungen werden am Drucker oder mit den Zebra-Werkzeugen verwaltet.