Configurar el puesto y la impresora Zebra

La Taquilla presencial no instala nada en tu ordenador: la página se comunica con la impresora mediante Zebra Browser Print, el programa oficial de Zebra que queda en ejecución en el puesto. Una vez configurado, el puesto se reconoce cada vez que abres la página y la impresora se verifica automáticamente antes de cada entrada.

En resumen

Dónde: pestaña Taquilla presencial del evento, sección Impresión de entradas, panel Configuración del puesto.
Acceso necesario: los mismos permisos que la Taquilla presencial (Ver eventos, Gestionar reservas del evento, Gestionar ticketing) y, en el ordenador, permisos para instalar programas.
Qué obtienes: la insignia Impresora verificada y lista, que habilita la venta y la impresión.

Antes de empezar

Un ordenador Windows o macOS: Zebra Browser Print está disponible para estos dos sistemas.
Chrome o Edge. Safari puede no funcionar (consulta Casos particulares).
La impresora: las instrucciones de la página se refieren a la Zebra ZD421t. El cabezal debe tener una resolución de 6, 8, 12 o 24 puntos por milímetro (152, 203, 300 o 600 dpi).
Un rollo de etiquetas de 10 × 5 cm, 10 × 10 cm o 10 × 15 cm y la cinta cargados.

Procedimiento paso a paso

Abre el panel Configuración del puesto. Está al final de la sección Impresión de entradas, con el resumen Abre para instalar, conectar y autorizar la impresora. Qué ves: cinco pasos numerados y el botón Descargar Zebra Browser Print. El panel se abre solo cuando la impresora no está lista.
Instala Zebra Browser Print. Pulsa Descargar Zebra Browser Print: se abre la página de descarga oficial de Zebra. Instala el programa e inícialo (Instala e inicia Zebra Browser Print para Windows o macOS.).
Conecta la impresora. Conecta la ZD421t por USB o añade su dirección IP en la red Ethernet. La impresora de red se añade dentro de Zebra Browser Print.
Autoriza el sitio en Browser Print. En la primera conexión Browser Print pregunta si aceptar el sitio: acepta la dirección que la página indica en el paso Autoriza … cuando Browser Print pida aceptar el sitio web.
Permite el acceso a los dispositivos locales. En Chrome o Edge, cuando el navegador pida acceder a aplicaciones y dispositivos locales para el sitio, elige permitirlo. Sin este consentimiento la página no llega a Browser Print.
Pulsa Actualizar impresoras. Qué ves: la insignia Comprobando Zebra Browser Print… con Buscando el servicio local y las impresoras disponibles., y luego Comprobando la comunicación… mientras la página consulta la impresora.
Elige la impresora. En el menú Impresora disponible cada opción muestra el nombre y la conexión; la predeterminada de Browser Print lleva la marca (predeterminada) y se elige en primer lugar. Resultado: cada vez que la cambias, la impresora se verifica de nuevo.
Elige el formato. Cuando la impresora está verificada aparece Formato de la entrada con 10 × 5 cm (predeterminado), 10 × 10 cm y 10 × 15 cm. Confirmación: la insignia Impresora verificada y lista.

Campos y opciones

Campo	Qué significa	Reglas
Actualizar impresoras	Vuelve a buscar Browser Print y las impresoras y luego verifica la elegida.	Desactivado mientras hay otra operación en curso.
Impresora disponible	La impresora usada para la venta y la impresión.	Si no hay ninguna impresora, debajo aparece No se ha detectado ninguna impresora.
Formato de la entrada	Tamaño de la etiqueta cargada: 10 × 5 cm, 10 × 10 cm o 10 × 15 cm.	Elige el formato del soporte cargado en la impresora. La elección se guarda en este puesto. Vale para el navegador de ese ordenador, en todos los eventos.
Ficha de la impresora	Nombre, Conexión (USB o Ethernet / red), Identificador, Fabricante.	Un dato que Browser Print no proporciona aparece como No disponible.

Qué ocurre después

Cada vez que abres la página la verificación vuelve a arrancar sola; si la impresora está lista no tienes que hacer nada más.
La página verifica la impresora antes de cada entrada.
Las operaciones de la impresora se registran en el navegador y se envían a Nightify, que las conserva como registros de impresión.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
Zebra Browser Print no está disponible	Browser Print no está iniciado o el navegador no tiene permiso para llegar a él.	Inicia Browser Print, repite los pasos 4 y 5 y luego pulsa Actualizar impresoras.
No se ha detectado ninguna impresora	Browser Print no ve ninguna impresora.	Conecta la impresora por USB o añádela como impresora de red en Zebra Browser Print.
La impresora no comunicó una resolución compatible.	En el momento de imprimir Nightify no ha recibido una resolución compatible (6, 8, 12 o 24 puntos por milímetro). Con una impresora de resolución distinta la verificación ya se detiene antes, con La comunicación ha fallado.	Pulsa Actualizar impresoras y repite la verificación; usa una impresora con una de estas resoluciones.

Casos particulares

Safari: la página propone abrir https://127.0.0.1:9101/ssl_support y aceptar el certificado local de Browser Print, hasta que aparezca «SSL Certificate Has been accepted». Las versiones recientes de Safari rechazan de todos modos ese certificado en las solicitudes de la página: si Browser Print sigue sin estar accesible, usa Chrome o Edge.
Navegador que bloquea el almacenamiento del sitio: la página no puede conservar los registros y bloquea la impresión. Activa el almacenamiento para el sitio (por ejemplo, saliendo de la navegación privada).

Reglas y límites

Cada respuesta de la impresora tiene una espera máxima de 12 segundos. El mensaje que aparece al agotarse depende del momento: respuesta incompleta durante la verificación, estado no comunicado, envío incierto durante la impresión, servicio no accesible durante la búsqueda de impresoras.
La página no ajusta la impresora: la calibración, el tipo de soporte y los ajustes se gestionan en la impresora o con las herramientas de Zebra.