Envío incierto y recuperación de entradas presenciales

Nightify registra cada entrada presencial como «en envío» antes de que llegue a la impresora. Si la confirmación de la impresora no llega (tiempo de espera agotado, cable desconectado, navegador cerrado), la entrada queda en un estado incierto y la página nunca la reenvía por su cuenta: eres tú quien comprueba físicamente la impresora y decide. Así una entrada fiscal nunca se imprime dos veces por error.

En resumen

Dónde: pestaña Taquilla presencial, secciones Imprimir nuevas entradas e Cola de impresión.
Permisos: los mismos que para la venta presencial.
Qué obtienes: cada entrada impresa una sola vez y un pedido siempre recuperable, también desde otro puesto.

Antes de empezar

Espera a que la impresora termine de trabajar antes de decidir.
Ten a mano las entradas que ya han salido: el código de la entrada está impreso en la propia entrada.

Procedimiento paso a paso

Lee el aviso. Qué ves: un recuadro con el código de la entrada y la nota Espera a que termine la impresora y comprueba la entrada indicada. Si el envío ha fallado durante esta sesión, la línea de estado muestra también Envío incierto: comprueba físicamente la entrada antes de continuar.; si vuelves a abrir el pedido desde la cola solo ves el recuadro. El botón Imprimir nuevas entradas queda desactivado.
Comprueba la impresora. Busca la entrada con ese código.
Si la entrada ha salido pulsa Confirmo: entrada impresa. Resultado: la entrada cuenta como enviada y el progreso se actualiza.
Si la entrada no ha salido detén o vacía primero los trabajos pendientes en la impresora y luego pulsa Confirmo: no impresa y cola vacía. Resultado: la entrada vuelve a la cola.
Reanuda la impresión con Imprimir nuevas entradas. La decisión queda registrada.

Campos y opciones

Elemento	Qué significa	Reglas
Actualizar estado del pedido	Vuelve a leer del servidor el estado de las entradas del pedido.	Úsalo después de un conflicto o si un compañero ha trabajado en el mismo pedido.
Fila de la Cola de impresión	Código de pedido, progreso de impresión y cualquier aviso de envío pendiente de revisión.	Pulsa Detalles y recuperación para abrir el pedido en la sección de impresión.

Qué ocurre después

Cada decisión se conserva junto con el pedido; el personal de Nightify puede consultar los registros de impresión.
Cuando todas las entradas figuran como enviadas, el botón de impresión queda desactivado y el progreso muestra … entradas enviadas a la impresora.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
El estado de la entrada ha cambiado. Actualiza el estado del pedido.	Otro puesto ha trabajado en el mismo pedido, o la confirmación ya no es válida.	Pulsa Actualizar estado del pedido y comprueba el progreso.
Registros de impresión pendientes de sincronización: la página lo reintenta sola. La impresión se reanuda en cuanto los registros estén en el servidor.	Los registros aún no han llegado a Nightify (normalmente por la conexión). La página lo reintenta a los 2, 5, 15 y 30 segundos y cuando vuelve la red.	Comprueba la conexión y espera: la venta y la impresión se desbloquean solas.
No se pueden guardar registros en este navegador: activa el almacenamiento del sitio para esta página. La página lo reintenta sola.	El navegador bloquea el almacenamiento del sitio.	Actívalo en los ajustes del navegador o sal de la navegación privada.
El nuevo pedido on-site no está disponible para este puesto.	El código de la dirección no es un pedido presencial del evento.	Comprueba el código de pedido y vuelve a la Taquilla presencial del evento.

Casos particulares

Navegador cerrado durante la impresión: vuelve a abrir la página y pulsa Detalles y recuperación en el pedido de la cola. La entrada que estaba en curso aparece como envío incierto; las ya confirmadas no se vuelven a imprimir.
Tipo de acceso cancelado después de la venta: si aún no se había enviado, sale de la cola; un tipo de acceso añadido al pedido más tarde entra en la cola y se imprime al volver a abrir el pedido.
Dos puestos en el mismo pedido: Nightify acepta un solo envío por entrada. Mientras una entrada se imprime en un puesto, el otro la ve como incierta y muestra el recuadro de recuperación; el mensaje de conflicto solo aparece si dos operaciones sobre la misma entrada llegan casi en el mismo instante.

Reglas y límites

Una entrada en estado incierto nunca se reenvía automáticamente.
La cola de impresión muestra los pedidos pendientes creados por tu cuenta.