Formulario de compra: tipos de acceso nominativos o transferibles y datos de los asistentes

La sección Formulario de compra establece qué datos se recogen en el momento de la compra para cada tipo de acceso. Es la decisión que determina si las entradas van a nombre de cada asistente o si todas hacen referencia a quien reserva.

En resumen

Dónde: página Crear tipo de acceso o Editar tipo de acceso → sección Formulario de compra, la última de la página.
Permisos: Gestionar ticketing.
Las dos modalidades: Nominativa (Datos separados para cada asistente.) y Transferible (Un único titular para toda la reserva., valor predeterminado de un tipo de acceso nuevo).
Qué obtienes: con Nominativa el fan rellena la pantalla ¿Quién asiste? para cada entrada; con Transferible no se le pide nada más.

Antes de empezar

La descripción de la sección recuerda que Elige si esta entrada es nominativa o transferible. La elección y los datos de los asistentes son independientes de los demás tipos de entrada.: cada tipo de acceso tiene su propia configuración.
Los datos del comprador (quien realiza la reserva) son una configuración distinta, a nivel de evento, llamada Datos del comprador (sin cuenta): la gestiona la administración de Nightify, no esta sección.

Procedimiento paso a paso

Abre la sección Formulario de compra del tipo de acceso. Qué ves: dos tarjetas, Nominativa y Transferible, con el icono informativo que explica: Nominativa: se recopilan los datos de cada asistente por separado. Transferible: las entradas usan los datos del titular de la reserva y pueden utilizarlas distintas personas sin solicitar sus datos individuales.
Elige la modalidad. Toca Nominativa si cada persona debe ser identificada, Transferible si basta con el titular de la reserva. Qué ves: para los eventos con un aforo igual o superior a 5.000 plazas la elección queda desactivada en Nominativa con la sugerencia Para eventos con capacidad de 5.000 plazas o más, la solicitud de datos de los participantes debe estar activa.
Configura la información solicitada. En el bloque Información solicitada a cada asistente (descripción: Elige los datos que se recopilan de cada persona que utilizará esta entrada.) cada campo del formulario tiene un selector con Inactivo, Opcional y Obligatorio. El significado es: Inactivo: el campo no se muestra. Opcional: puede dejarse vacío. Obligatorio: debe completarse para continuar. Qué ves: el nombre y los apellidos están fijados en Obligatorio con el icono del candado y la sugerencia El nombre y los apellidos son obligatorios para identificar al participante en las entradas nominativas.
Guarda el tipo de acceso con Crear tipo de acceso o Editar tipo de acceso. Para un evento ya en línea envía los cambios con Publicar cambios.

Campos y opciones

Campo	Qué significa	Reglas
Nominativa	Datos recogidos por separado para cada asistente; cada entrada tiene su propio titular.	Obligatoria a partir de los eventos con 5.000 plazas.
Transferible	Las entradas hacen referencia al titular de la reserva y pueden usarlas personas distintas.	Valor predeterminado de un tipo de acceso nuevo.
Información solicitada a cada asistente	Qué campos hay que rellenar para cada entrada nominativa.	Nombre y apellidos siempre Obligatorio; los demás campos del catálogo a elegir entre Inactivo, Opcional y Obligatorio. Los campos se piden por cada unidad comprada: quien compra tres tipos de acceso nominativos rellena los datos de tres asistentes.

Qué ocurre después

Si en el carrito hay al menos un tipo de acceso nominativo, después de elegir las tipologías el fan pasa por la pantalla ¿Quién asiste?: una tarjeta por cada entrada con Igual que el comprador para copiar sus propios datos y Confirmar participante para cerrar la tarjeta; el estado pasa de Por completar a Completado y el pago se desbloquea solo con todas las tarjetas completadas.
Los datos de los asistentes aparecen en el Informe de reservas y en el detalle de la reserva, con el correo electrónico y el teléfono mostrados respetando el consentimiento de marketing del fan.
La configuración se guarda en el tipo de acceso: cambiarla no modifica las reservas ya registradas y solo vale para las compras posteriores.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
Selecciona campos válidos del formulario de registro de asistentes.	El formulario enviado contiene campos no reconocidos (típico después de una página que ha estado abierta mucho tiempo).	Recarga la página y repite la elección.
Selecciona al menos un campo del formulario de registro de asistentes.	Con Nominativa todos los campos figuran como Inactivo.	Configura al menos un campo como Opcional u Obligatorio (el nombre y los apellidos ya son obligatorios).
El nombre y los apellidos son obligatorios para identificar al participante en las entradas nominativas.	El nombre o los apellidos no figuran como Obligatorio en un tipo de acceso nominativo.	Recarga la página: los dos campos están bloqueados en Obligatorio.
Completa este campo para continuar.	Falta la elección entre Nominativa y Transferible.	Selecciona una de las dos tarjetas.

Casos particulares

Listas y acreditaciones. Un tipo de acceso gratuito nominativo recoge el nombre y los apellidos de cada persona: es la configuración típica para las listas en las que quieres saber quién entra.
Eventos grandes. A partir de 5.000 plazas la modalidad se fuerza a Nominativa para todos los tipos de acceso; también los tipos creados antes de subir el aforo se tratan como nominativos.
Cambio de titular después de la compra. No existe un ajuste “cambio de titular” del tipo de acceso ni del evento: la posibilidad de cambiar el titular depende de la reventa SIAE habilitada por la administración de Nightify, no de esta sección.

Reglas y límites

El nombre y los apellidos no se pueden dejar como opcionales en un tipo de acceso nominativo.
Los campos disponibles son los del catálogo del formulario de registro de asistentes: no puedes añadir campos personalizados desde esta página.
Pide solo los datos que necesitas: cada campo obligatorio de más alarga el checkout.