Aviso de entradas a punto de agotarse

El aviso de agotamiento señala a los fans que las entradas de un tipo de acceso se están acabando: en la pantalla de reserva, debajo del nombre del tipo de acceso, aparece la insignia SOLO QUEDA 1 o bien SOLO QUEDAN N. Es una herramienta útil para cerrar las últimas ventas de cada lanzamiento, y nace ya activa en cada tipo de acceso nuevo.

En resumen

Dónde: página Crear tipo de acceso o Editar tipo de acceso → sección Disponibilidad y avisos → interruptor Aviso de pocas entradas disponibles.
Permisos: Gestionar ticketing.
Valor predeterminado: activo, con Umbral (entradas restantes) igual a 10.
Qué obtienes: la insignia aparece cuando las entradas restantes del tipo de acceso son iguales o inferiores al umbral, solo mientras el tipo de acceso se pueda comprar y tenga una cantidad finita.

Procedimiento paso a paso

Abre el tipo de acceso con Ver desde la tabla Entradas añadidas al evento (o créalo) y toca la sección Disponibilidad y avisos para expandirla. Qué ves: el interruptor Aviso de pocas entradas disponibles con la descripción Muestra un aviso cuando las entradas disponibles alcancen o estén por debajo del umbral establecido. y el icono informativo con el texto completo: El aviso aparece cuando las entradas restantes son iguales o inferiores al umbral. Muestra la disponibilidad real de este tipo de entrada. No aparece para cantidades ilimitadas ni cuando la entrada no se puede comprar.
Decide si lo dejas activo. El interruptor ya está encendido: apágalo si no quieres la insignia. Cuando está encendido aparecen los campos Umbral (entradas restantes) y Vista previa.
Configura el umbral. Introduce un número entero de 1 en adelante (10 de forma predeterminada). Qué ves: la Vista previa se actualiza mientras escribes: con 1 muestra SOLO QUEDA 1, con cualquier otro valor SOLO QUEDAN N.
Guarda el tipo de acceso. Pulsa Crear tipo de acceso o Editar tipo de acceso. Confirmación: vuelves a la tabla de los tipos de acceso; si el umbral no es válido te quedas en la página con Introduce un número entero mayor que cero. debajo del campo. Para un evento ya en línea envía los cambios con Publicar cambios.

Campos y opciones

Campo	Qué significa	Reglas
Aviso de pocas entradas disponibles	Activa o desactiva la insignia para este tipo de acceso.	Activo de forma predeterminada en cada tipo de acceso nuevo.
Umbral (entradas restantes)	Número de entradas restantes a partir del cual aparece la insignia.	Obligatorio cuando el aviso está activo; entero de 1 a 2.147.483.647; 10 de forma predeterminada.
Vista previa	La insignia tal como la verá el fan.	Se actualiza en tiempo real a partir del valor del umbral.

Qué ocurre después

La insignia se muestra en la pantalla de reserva (la página en la que el fan elige las tipologías), no en la página pública del evento. Se recalcula en cada actualización del carrito: cuando un fan cambia las cantidades, el número mostrado se alinea con la disponibilidad real.
El número corresponde a las entradas que quedan realmente del tipo de acceso; con una Cuota de ventas por canal cuenta el menor entre las entradas restantes y la cuota que queda del canal desde el que llega el fan.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
Introduce un número entero mayor que cero.	El umbral está vacío, es cero, negativo, decimal o demasiado grande.	Introduce un entero de 1 en adelante.
La insignia no aparece aunque queden pocas entradas	El tipo de acceso tiene Cantidad ilimitada, o bien no se puede comprar: estado distinto de Activo, ventas aún no abiertas o ya cerradas, agotado, evento no publicado o cancelado.	Comprueba la cantidad, el estado y el periodo de venta del tipo de acceso.

Casos particulares

Tipo de acceso con Cantidad ilimitada. El interruptor y el umbral siguen siendo modificables, pero la insignia no se muestra nunca: no hay una disponibilidad numérica que comparar.
Tipo de acceso agotado. Con cero entradas restantes la insignia desaparece y en su lugar el fan ve SOLD OUT (con Lista de espera si está activa).
Estado Oculto, Ventas finalizadas o Agotado. El tipo de acceso no se puede comprar, así que no hay ninguna insignia de agotamiento.

Reglas y límites

El aviso es una configuración por tipo de acceso: cada tipo tiene su umbral.
La insignia muestra siempre la disponibilidad real: no puedes configurar un número distinto del efectivo.
Para lanzamientos pequeños un umbral entre 5 y 10 es realista; para tipos de acceso de cientos de unidades puedes subirlo, por ejemplo a 30. Son indicaciones editoriales, no reglas del sistema.