La verifica conferma che l’indirizzo e-mail è tuo e attiva l’account. Di norma riguarda gli account creati con e-mail e password: con Google, Facebook o Apple l’indirizzo arriva già confermato dal servizio. Il controllo però è lo stesso per tutti: se il servizio non conferma l’e-mail, il link viene richiesto anche in quel caso.
In breve
- Quando: subito dopo Registrati ora; senza verifica il login viene rifiutato.
- Dove: nella tua casella di posta, messaggio con oggetto Verifica il tuo indirizzo e-mail.
- Cosa ottieni: l’account attivato e la possibilità di accedere.
- Validità: il link è monouso e ha una scadenza; un link già usato, scaduto o incompleto apre la pagina Verifica non completata.
Procedura passo per passo
- Trova il messaggio. Apri la posta dell’indirizzo usato alla registrazione. Cosa cerchi: oggetto Verifica il tuo indirizzo e-mail. Controlla anche spam, promozioni e archivio.
- Apri il link. Tocca il pulsante Verifica indirizzo e-mail. Cosa vedi: una pagina Nightify con il badge Email verificata, il titolo Account attivato, il testo Grazie, ci siamo: il prossimo accesso riconoscerà subito il tuo indirizzo email verificato. e il pulsante Accedi ora.
- Accedi. Vai alla pagina di accesso, tocca Accedi con E-mail, inserisci e-mail e password e premi Accedi ora (nell’app: Accedi). Risultato: compare Completa il profilo o la pagina da cui eri partito.
Richiedere un nuovo link
- Prova ad accedere con e-mail e password. Cosa vedi: l’avviso Non è possibile effettuare l’accesso perché il tuo indirizzo e-mail non è stato ancora verificato… con un pulsante.
- Reinvia. Sul sito premi Invia di nuovo; nell’app tocca Reinvia email di verifica. Conferma: Abbiamo inviato una nuova email di verifica. Controlla la tua casella di posta. (app: Abbiamo inviato una nuova email di verifica. Controlla la posta in arrivo.).
- Apri il link direttamente dall’e-mail. Se compare Il tuo indirizzo e-mail è già verificato. puoi accedere subito; se premi Invia di nuovo troppe volte ricevi Troppi tentativi falliti. Riprova più tardi. e devi attendere.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Link non valido / Verifica non completata con Il link potrebbe essere scaduto o già usato. Accedi e richiedi un nuovo link di verifica se necessario. | Link già usato, troppo vecchio o incompleto (copiato a metà). | Richiedi un nuovo link e aprilo direttamente dall’e-mail. |
| Il tuo indirizzo e-mail è già verificato. | Hai chiesto un nuovo link per un indirizzo già confermato. | Accedi normalmente. |
| Troppi tentativi falliti. Riprova più tardi. | Troppe richieste di reinvio in poco tempo. | Attendi qualche minuto e controlla la posta prima di richiedere ancora. |
| Si è verificato un problema durante la verifica del codice di attivazione. | Errore temporaneo del servizio. | Riapri il link dopo qualche minuto; se persiste richiedi un nuovo link. |
| Impossibile inviare l’email di verifica. Riprova. (app) | Rete assente o servizio momentaneamente non disponibile. | Controlla la connessione e ripeti. |
Casi particolari
- L’e-mail non arriva mai. Verifica di aver scritto bene l’indirizzo alla registrazione (nella schermata di accesso non c’è modo di correggerlo): se era sbagliato, registrati di nuovo con l’indirizzo giusto. Alcune caselle aziendali bloccano le e-mail automatiche: usa un indirizzo personale.
- Il link si apre in un browser diverso da quello in cui vuoi accedere. Non importa: la verifica vale per l’account, non per il browser. Accedi dove preferisci.
- In entrambe le pagine di esito (verifica riuscita o non completata) trovi il blocco Hai ancora bisogno di aiuto? con il link Contatti verso l’assistenza.
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