Die Bestätigung belegt, dass die E-Mail-Adresse Ihnen gehört, und gibt die Anmeldung frei. Das Konto besteht bereits seit der Registrierung: Die Bestätigung erstellt es nicht, aber solange Sie sie nicht abschließen, wird jede Anmeldung abgelehnt. In der Regel betrifft sie Konten, die mit E-Mail und Passwort erstellt wurden: Bei Google, Facebook oder Apple kommt die Adresse bereits vom Dienst bestätigt an. Die Prüfung ist jedoch für alle dieselbe: Bestätigt der Dienst die Adresse nicht oder haben Sie sie selbst auf der Seite E-Mail vervollständigen eingegeben, wird der Link auch in diesem Fall verlangt.
Auf einen Blick
- Wann: direkt nach Registrieren Sie sich jetzt; ohne Bestätigung wird die Anmeldung abgelehnt.
- Wo: in Ihrem Postfach, in der Nachricht mit dem Betreff Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
- Was Sie erhalten: das aktivierte Konto und die Möglichkeit, sich anzumelden.
- Gültigkeit: Der Link gilt 1 Stunde und ist nur einmal verwendbar; sobald eine Bestätigung gelingt, funktionieren die anderen noch offenen Bestätigungslinks nicht mehr. Ein bereits verwendeter, abgelaufener oder unvollständiger Link führt zur Seite Verifizierung nicht abgeschlossen.
Schritt für Schritt
- Finden Sie die Nachricht. Öffnen Sie das Postfach der bei der Registrierung verwendeten Adresse. Was Sie suchen: den Betreff Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Prüfen Sie auch Spam, Werbung und Archiv.
- Öffnen Sie den Link. Tippen Sie in der Nachricht auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse bestätigen. Was Sie sehen: eine Nightify-Seite mit Badge und Titel E-Mail-Adresse bestätigen, dem Text Um Ihre Registrierung abzuschließen, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über die Schaltfläche unten. und der Schaltfläche E-Mail-Adresse bestätigen. Das Öffnen der Seite genügt nicht: Die Bestätigung startet erst, wenn Sie die Schaltfläche drücken.
- Bestätigen Sie. Drücken Sie auf der Seite E-Mail-Adresse bestätigen. Bestätigung: das Badge E-Mail verifiziert, der Titel Konto aktiviert, der Text Ihr Konto wurde erfolgreich aktiviert. Sie können sich jetzt anmelden. und die Schaltfläche Melden Sie sich jetzt an.
- Melden Sie sich an. Drücken Sie Melden Sie sich jetzt an, tippen Sie auf Melden Sie sich mit E-Mail an, geben Sie E-Mail und Passwort ein und drücken Sie Melden Sie sich jetzt an (in der App: Anmelden; wenn Sie gerade die E-Mail-Adresse vervollständigt haben, kehren Sie zur Seite E-Mail vervollständigen zurück und drücken Sie Ich habe meine E-Mail bestätigt). Ergebnis: Es erscheint Vervollständigen Sie Ihr Profil oder die Seite, von der Sie gekommen sind.
Einen neuen Link anfordern
- Versuchen Sie sich anzumelden. Jeder Anmeldeversuch mit der nicht bestätigten Adresse sendet von selbst eine neue Bestätigungs-E-Mail. Was Sie sehen: Eine neue Bestätigungs-E-Mail wurde gesendet. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang.
- Wenn Sie zum erneuten Senden aufgefordert werden. Auf der Website zeigt ein Browserfenster Sie können sich nicht anmelden, da Ihre E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert wurde… mit der Frage Erneut senden?: Es erscheint, wenn der automatische Versand nicht geklappt hat (Anmeldung mit E-Mail) oder ab dem zweiten Versuch (Anmeldung mit Google, Facebook oder Apple). Bestätigen Sie mit OK. In der App zeigt der erste Versuch nur die Meldung; ab dem zweiten erscheint die Schaltfläche Verifizierungs-E-Mail erneut senden. Bestätigung: Eine neue Bestätigungs-E-Mail wurde gesendet. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. (App: Eine neue Verifizierungs-E-Mail wurde gesendet. Bitte prüfe deinen Posteingang.).
- Öffnen Sie den Link direkt aus der E-Mail. Erscheint Ihre E-Mail-Adresse ist bereits verifiziert., können Sie sich sofort anmelden. Eine neue Anfrage innerhalb von 90 Sekunden nach der vorherigen zeigt zwar die Bestätigung, sendet aber keine zweite Nachricht: Verwenden Sie die bereits eingegangene. Nach zu vielen Anfragen erhalten Sie Zu viele gescheiterte Versuche. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. und müssen etwa 10 Minuten warten.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Ungültiger Link / Verifizierung nicht abgeschlossen mit Bestätigungscode ungültig oder abgelaufen. | Link bereits verwendet, älter als 1 Stunde, durch eine bereits gelungene Bestätigung überholt oder unvollständig (nur halb kopiert). | Versuchen Sie sich anzumelden: Es geht ein neuer Link raus, den Sie direkt aus der E-Mail öffnen. |
| Die Bestätigung konnte nicht abgeschlossen werden. Melde dich an und fordere einen neuen Link zur E-Mail-Bestätigung an. | Vorübergehender Fehler bei der Bestätigung. | Melden Sie sich an, um einen neuen Link zu erhalten, und wiederholen Sie den Vorgang. |
| Aktiviere JavaScript in deinem Browser, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen. | Der Browser blockiert die Skripte und die Schaltfläche der Seite funktioniert nicht. | Aktivieren Sie JavaScript oder öffnen Sie den Link in einem anderen Browser. |
| Ihre E-Mail-Adresse ist bereits verifiziert. | Sie haben einen neuen Link für eine bereits bestätigte Adresse angefordert. | Melden Sie sich ganz normal an. |
| Zu viele gescheiterte Versuche. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Zu viele Versandanfragen in kurzer Zeit. | Warten Sie etwa 10 Minuten und prüfen Sie das Postfach, bevor Sie erneut anfordern. |
| Bei der Überprüfung des Aktivierungscodes ist ein Problem aufgetreten. / Dienst nicht verfügbar | Vorübergehender Fehler des Dienstes. | Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut; besteht das Problem weiter, melden Sie sich an, um einen neuen Link zu erhalten. |
| Die Bestätigungs-E-Mail konnte nicht gesendet werden. Bitte versuchen Sie es erneut. (Website) / Die Verifizierungs-E-Mail konnte nicht gesendet werden. Bitte versuche es erneut. (App) | Keine Netzverbindung oder Dienst vorübergehend nicht verfügbar. | Prüfen Sie die Verbindung und wiederholen Sie den Vorgang. |
Sonderfälle
- Die E-Mail kommt nie an. Prüfen Sie, ob Sie die Adresse bei der Registrierung richtig geschrieben haben (im Anmeldebildschirm gibt es keine Möglichkeit, sie zu korrigieren): War sie falsch, registrieren Sie sich erneut mit der richtigen Adresse. Manche Firmenpostfächer blockieren automatische E-Mails: Verwenden Sie eine private Adresse.
- Der Link öffnet sich in einem anderen Browser als dem, in dem Sie sich anmelden möchten. Das spielt keine Rolle: Die Bestätigung gilt für das Konto, nicht für den Browser. Melden Sie sich an, wo Sie möchten.
- Sie haben mehrere Bestätigungs-E-Mails. Jeder Link bleibt 1 Stunde gültig, bis Sie einen davon verwenden: Nach der ersten gelungenen Bestätigung werden die anderen nicht mehr gebraucht.
- Ihr E-Mail-Programm öffnet Links automatisch. Es passiert nichts, bis Sie selbst die Schaltfläche auf der Seite drücken: Deshalb verlangt die Bestätigung den zweiten Schritt.
- Auf jeder Bestätigungsseite finden Sie den Block Brauchst du Hilfe? mit dem Link Kontakte zum Support.
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- In Ihr Konto einloggen
- Die E-Mail-Adresse des Kontos vervollständigen (E-Mail vervollständigen)