Un tavolo riservato della mappa posti si vende in due modi: per intero, con tutti i posti in un’unica selezione, oppure posto per posto, come un piccolo settore numerato. Lo decide l’impostazione Prenotazione del tavolo nella scheda del tavolo; qui trovi cosa vede il fan e quali quantità servono nel titolo di accesso.
In breve
- Dove: editor Modifica mappa posti → gruppo Tavoli della barra laterale → scheda del tavolo (Tavolo riservato) → select Prenotazione del tavolo.
- Permessi: Gestire ticketing.
- Le due opzioni: Tavolo intero (tutti i posti), valore predefinito, e Singoli posti.
- Cosa ottieni: con il tavolo intero ogni prenotazione comprende tutti i posti e costa il prezzo del titolo moltiplicato per il numero di posti; con i singoli posti il fan decide quanti posti del tavolo comprare.
- Sito e app: le app Nightify per iPhone e Android aprono la stessa mappa web e le quantità sono controllate dal server: il comportamento è identico.
Prima di iniziare
- La mappa deve essere assegnata all’evento e il tavolo già disegnato con il numero di Posti definitivo (fino a 50).
- Collega al tavolo almeno un titolo di accesso, dalla scheda (Assegna tariffa) oppure dal titolo (Elemento della mappa). Il prezzo del titolo è il prezzo di un singolo posto.
- L’evento non deve avere prenotazioni: con prenotazioni registrate l’editor è in sola lettura e l’impostazione non si cambia più.
Procedura passo per passo
- Apri l’editor. Nello step Aggiungi i biglietti premi Modifica mappa, oppure usa lo step laterale Modifica mappa posti. Cosa vedi: la mappa e, nella barra laterale, le schede raggruppate in Aree, Tavoli e Settori.
- Apri la scheda del tavolo. Selezionalo sulla mappa o nel gruppo Tavoli. Cosa vedi: Posti, Prenotazione del tavolo, Forma, Ordine di posto e le tariffe.
- Scegli la modalità. In Prenotazione del tavolo seleziona Tavolo intero (tutti i posti) oppure Singoli posti. Risultato: la scelta viene salvata subito nella bozza dell’evento; durante il salvataggio la select resta disattivata per un istante.
- Controlla le quantità del titolo (solo tavolo intero). Apri il titolo collegato con Visualizza e verifica che Max quantità per prenotazione sia almeno pari ai posti del tavolo e che Min quantità per prenotazione non li superi. Esempio: per un tavolo da 8 posti imposta il massimo almeno a 8. Il sistema non adegua questi valori da solo.
- Salva e pubblica. Premi Salva e continua e, per un evento già online, Pubblica modifiche.
Campi e opzioni
| Campo | Cosa significa | Regole |
|---|---|---|
| Tavolo intero (tutti i posti) | Il tavolo è un’unità indivisibile. Sulla mappa il fan tocca il tavolo o uno qualsiasi dei suoi posti e seleziona (o deseleziona) tutti i posti insieme, senza finestre intermedie. Con Miglior posto il pulsante + aggiunge l’intero tavolo e qualsiasi riduzione lo svuota. | Valore predefinito. La quantità è sempre pari a tutti i posti oppure a zero: non esiste una selezione parziale. |
| Singoli posti | Toccando il tavolo il fan filtra la mappa sulla sua tariffa e poi sceglie i posti uno alla volta, come in un settore numerato; se il tavolo ha più tariffe si apre la scelta della tariffa. | Valgono i normali minimo e massimo per prenotazione del titolo. |
Cosa succede dopo
- Nel riepilogo della selezione un tavolo intero occupa una sola riga con il nome del tavolo, l’intervallo dei posti e il nome del titolo; con i singoli posti ogni posto ha la sua riga.
- Il prezzo della riga è il prezzo unitario del titolo moltiplicato per il numero di posti selezionati.
- Il fan non vede una dicitura “tavolo intero”: se vuoi, indicalo nel nome del titolo (per esempio “Tavolo 8 persone”).
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| La quantità richiesta supera la quantità massima consentita per questo tipo di accesso. Riduci la quantità oppure scegli altri posti disponibili. | Il fan ha selezionato un tavolo intero con più posti del Max quantità per prenotazione del titolo. | Alza il massimo del titolo oppure passa a Singoli posti. |
| Seleziona almeno il numero minimo di biglietti previsto per questa tipologia. | Il minimo del titolo supera i posti del tavolo intero, oppure con i singoli posti il fan ne ha scelti meno del minimo. | Porta il minimo a un valore non superiore ai posti. |
| Per questo evento puoi acquistare al massimo … biglietti con il tuo account. | È attivo un limite di biglietti per evento, gestito da Nightify, e i posti del tavolo intero lo superano. | Il fan non può aggiungere quel tavolo: valuta tavoli più piccoli o i singoli posti. |
Casi particolari
- Tavoli creati prima di questa impostazione. Restano su Tavolo intero (tutti i posti), il valore predefinito: nulla cambia finché non scegli Singoli posti.
- Tavolo duplicato. La copia creata con Duplica elemento mantiene posti, forma e modalità, ma ha un nuovo codice e nessuna tariffa.
- Evento SIAE. Il massimo per prenotazione non può superare 10, quindi un tavolo intero con più di 10 posti non è acquistabile: usa Singoli posti o tavoli più piccoli.
Regole e limiti
- Il valore predefinito di ogni tavolo è Tavolo intero (tutti i posti).
- Con il tavolo intero il massimo per prenotazione del titolo deve essere almeno pari ai posti e il minimo non può superarli; anche il limite di biglietti per evento conta tutti i posti del tavolo.
- Si cambia solo finché l’evento non ha prenotazioni e vale per i fan dopo l’approvazione.
Articoli collegati
- Usare l’editor della mappa posti: stage, settori, tavoli e aree
- Assegnare i titoli di accesso agli elementi della mappa
- Creare un titolo di accesso
- Codici ordine di posto e capienza calcolata dalla mappa