L’editor si apre da Crea nuova mappa, da Modifica mappa, dalla scheda della mappa o dallo step laterale Modifica mappa posti. La schermata si intitola Modifica mappa posti con il sottotitolo Definisci la disposizione dei settori e del palco per … seguito dal nome dell’evento. Ogni modifica viene salvata subito: non esiste un pulsante di salvataggio separato dalle singole azioni.
In breve
- Dove: step Aggiungi i biglietti → sezione Mappa posti → Modifica mappa, oppure step laterale Modifica mappa posti.
- Permessi: Gestire ticketing.
- Dove stanno i comandi: i pulsanti Crea stage, Crea tavolo, Crea settore e Crea area posto unico sono nella barra in fondo alla pagina, insieme allo stato di salvataggio; i Controlli zoom (Zoom + e Zoom −) sono in alto a sinistra sulla mappa; le schede degli elementi, raggruppate in Aree, Tavoli e Settori, sono nella barra laterale.
- I quattro tipi di elemento: Stage, Settore posto numerato, Tavolo riservato, Area posto unico.
Prima di iniziare
- Con prenotazioni registrate l’editor è in sola lettura: compare Non è possibile modificare o rimuovere la mappa posti perché l'evento ha già prenotazioni associate. e la mappa è coperta da un velo che blocca ogni interazione.
- Un solo utente alla volta può usare l’editor dello stesso evento; in caso di conflitto compare la finestra Evento già in modifica.
Procedura passo per passo
- Segui il tour, la prima volta. Su una mappa vuota compare la guida con l’etichetta Mappa vuota e quattro passi: Aggiungi lo stage (La mappa è vuota. Parti da qui per inserire il palco o lo stage e impostare il riferimento visivo principale dell'evento.), Crea un settore, Aggiungi un tavolo e Crea un'area posto unico. Usa Avanti, Indietro e Ho capito, oppure Chiudi tour. L’ordine dei pulsanti nella barra è invece Crea stage, Crea tavolo, Crea settore, Crea area posto unico.
- Aggiungi lo stage. Premi Crea stage (suggerimento: Premi per aggiungere lo stage alla mappa vuota.). Lo stage compare con l’etichetta Stage, che puoi riscrivere (massimo 80 caratteri); trascinalo per posizionarlo, ridimensionalo e ruotalo. Non vende posti e non ha ordine di posto: serve a orientare il fan.
- Crea i settori numerati. Premi Crea settore. Cosa vedi: il settore sulla mappa e la sua scheda nel gruppo Settori della barra laterale, con l’indicazione Settore posto numerato, il numero di Posti, i campi Righe e Colonne, la select Ordine di posto e la sotto-sezione Impostazioni avanzate con Etichette (Numeri o Lettere), Inizia con, Passo (Consecutivo oppure Salta uno per numerazioni pari e dispari) e Ordine (Crescente o Decrescente). Il nome del settore è generato dalla tipologia scelta in Ordine di posto, per esempio Settore SA: non c’è un campo per un nome libero.
- Aggiungi i tavoli. Premi Crea tavolo. Nella scheda del gruppo Tavoli (Tavolo riservato) scegli la Forma (Rotondo o Rettangolare), il numero di Posti (fino a 50) e l’Ordine di posto. I tavoli non si ruotano.
- Crea le aree. Premi Crea area posto unico. Nella scheda del gruppo Aree (Area posto unico) imposta la Capienza e l’Ordine di posto. Un’area vende solo quantità, non posti numerati.
- Sistema la disposizione. Selezionando un elemento sulla mappa compaiono i pulsanti di azione: elimina, ruota (a passi di 15 gradi, non disponibile per i tavoli), duplica e sposta. Trascina per spostare, usa le maniglie per ridimensionare. Con Rimuovi elemento nella scheda elimini l’elemento. Cosa vedi: se provi a portare un elemento oltre i bordi compare Impossibile posizionare l'elemento fuori dalla mappa.; oltre il limite di rotazione L'angolo di rotazione supera il limite consentito.
- Assegna le tariffe. Nella scheda di ogni elemento usa Tariffe assegnate e la select Assegna tariffa, oppure Aggiungi nuova tariffa per crearne una senza uscire (vedi l’articolo dedicato).
- Controlla il salvataggio e termina. Nella barra in basso l’indicatore mostra Salvato, Salvataggio… oppure Errore (in quel caso ripeti l’ultima operazione). Premi Salva e continua: torni allo step Aggiungi i biglietti.
Campi e opzioni
| Elemento | Proprietà | Regole |
|---|---|---|
| Stage | Etichetta di testo, posizione, dimensioni, rotazione. | Etichetta fino a 80 caratteri (predefinita Stage); non vende posti e non entra nella capienza. |
| Settore posto numerato | Righe, Colonne, Ordine di posto, Impostazioni avanzate (Etichette, Inizia con, Passo, Ordine). | I posti sono righe × colonne; il fan sceglie il singolo posto. Nome generato dalla tipologia (tipologia predefinita Settore (S)). |
| Tavolo riservato | Forma, Posti, Ordine di posto. | Massimo 50 posti; non ruotabile; tipologia predefinita Poltronissima (M). |
| Area posto unico | Capienza, Ordine di posto. | Il fan indica solo la quantità; tipologia predefinita Parterre (R). |
Cosa succede dopo
- La capienza dell’evento è la somma delle capienze delle aree, dei posti dei tavoli e dei posti dei settori, ricalcolata a ogni modifica e mostrata bloccata nello step Aggiungi i biglietti.
- Quando cambi la capienza di un elemento con tariffe assegnate (posti del tavolo, righe e colonne, capienza dell’area) l’editor propone di allineare la quantità dei titoli collegati con la domanda La quantità disponibile del titolo di accesso "…" (N) è diversa dalla capienza dell'elemento (M). Vuoi aggiornare la quantità del titolo di accesso?
- Per un evento già online la nuova disposizione è visibile ai fan dopo Pubblica modifiche e l’approvazione.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Errore (indicatore di salvataggio) | L’ultima operazione non è stata salvata. | Ripeti l’operazione; se persiste ricarica la pagina. |
| Impossibile posizionare l'elemento fuori dalla mappa. | Hai trascinato o ridimensionato oltre i bordi. | Riporta l’elemento dentro l’area della mappa. |
| L'angolo di rotazione supera il limite consentito. | Troppe rotazioni consecutive. | Ruota in senso contrario o duplica l’elemento. |
| Non è possibile modificare o rimuovere la mappa posti perché l'evento ha già prenotazioni associate. | Editor in sola lettura per prenotazioni esistenti. | Nessuna modifica possibile alla disposizione. |
| Nessuna tariffa disponibile. | L’evento non ha ancora titoli da assegnare. | Usa Aggiungi nuova tariffa. |
| Titolo non disponibile | Un titolo assegnato non esiste più. | Rimuovi il chip e assegna un titolo valido. |
| Errore di comunicazione col server | Rete assente durante un salvataggio. | Controlla la connessione e ripeti. |
Casi particolari
- Numerazioni pari e dispari. Usa Passo = Salta uno e due settori affiancati, uno che inizia da 1 e uno da 2.
- Una sola area a posto unico. Se resta l’unico elemento e ha ordine di posto Posto unico (UN), la mappa non è considerata strutturata e la capienza dell’evento torna manuale.
- Vuoi creare il titolo mentre disegni. Aggiungi nuova tariffa apre la finestra Gestione titoli di accesso con lo stesso modulo della pagina Crea titolo di accesso.
Regole e limiti
- Tavoli fino a 50 posti; codici ordine di posto di 2 caratteri, unici nella mappa e generati dalla tipologia scelta.
- La mappa è in sola lettura non appena l’evento ha prenotazioni.
- Lascia spazio tra gli elementi: il fan deve poterli toccare anche dal telefono. Indicazione editoriale, non un vincolo del sistema.
Articoli collegati
- Assegnare, creare o rimuovere la mappa posti di un evento
- Assegnare i titoli di accesso agli elementi della mappa
- Codici ordine di posto e capienza calcolata dalla mappa