Vender una mesa entera o por asientos individuales

Una mesa reservada del mapa de asientos se vende de dos formas: entera, con todos sus asientos en una única selección, o asiento por asiento, como un pequeño sector numerado. Lo decide el ajuste Reserva de mesa en la tarjeta de la mesa; aquí encontrarás qué ve el fan y qué cantidades necesita el tipo de acceso.

En resumen

Dónde: editor Editar mapa de asientos → grupo Mesas de la barra lateral → tarjeta de la mesa (Mesa reservada) → selector Reserva de mesa.
Permisos: Gestionar ticketing.
Las dos opciones: Mesa completa (todos los asientos), valor predeterminado, y Asientos individuales.
Qué obtienes: con la mesa completa cada reserva incluye todos los asientos y cuesta el precio del tipo de acceso multiplicado por el número de asientos; con asientos individuales el fan decide cuántos asientos de la mesa comprar.
Sitio web y apps: las apps de Nightify para iPhone y Android abren el mismo mapa web y las cantidades las controla el servidor: el comportamiento es idéntico.

Antes de empezar

El mapa debe estar asignado al evento y la mesa ya dibujada con su número definitivo de Asientos (hasta 50).
Vincula al menos un tipo de acceso a la mesa, desde la tarjeta (Asignar tarifa) o desde el tipo de acceso (Elemento del mapa). El precio del tipo de acceso es el precio de un solo asiento.
El evento no debe tener reservas: con reservas registradas el editor es de solo lectura y el ajuste ya no se puede cambiar.

Procedimiento paso a paso

Abre el editor. En el paso Añadir entradas pulsa Editar mapa, o usa el paso lateral Editar mapa de asientos. Qué ves: el mapa y, en la barra lateral, las tarjetas agrupadas en Áreas, Mesas y Sectores.
Abre la tarjeta de la mesa. Selecciónala en el mapa o en el grupo Mesas. Qué ves: Asientos, Reserva de mesa, Forma, Orden de asiento y las tarifas.
Elige la modalidad. En Reserva de mesa selecciona Mesa completa (todos los asientos) o Asientos individuales. Resultado: la elección se guarda al instante en el borrador del evento; mientras se guarda, el selector queda desactivado un momento.
Revisa las cantidades del tipo de acceso (solo mesa completa). Abre el tipo de acceso vinculado con Ver y comprueba que Cantidad máxima por reserva sea al menos igual a los asientos de la mesa y que Cantidad mínima por reserva no los supere. Ejemplo: para una mesa de 8 asientos pon el máximo al menos en 8. El sistema no ajusta estos valores por sí solo.
Guarda y publica. Pulsa Guardar y continuar y, para un evento ya en línea, Publicar cambios.

Campos y opciones

Campo	Qué significa	Reglas
Mesa completa (todos los asientos)	La mesa es una unidad indivisible. En el mapa el fan toca la mesa o cualquiera de sus asientos y selecciona (o deselecciona) todos los asientos a la vez, sin ventanas intermedias. Con Mejor asiento el botón + añade la mesa entera y cualquier reducción la vacía.	Valor predeterminado. La cantidad es siempre todos los asientos o cero: no existe una selección parcial.
Asientos individuales	Al tocar la mesa el fan filtra el mapa por su tarifa y luego elige los asientos uno a uno, como en un sector numerado; si la mesa tiene varias tarifas se abre la elección de la tarifa.	Se aplican el mínimo y el máximo por reserva habituales del tipo de acceso.

Qué ocurre después

En el resumen de la selección una mesa completa ocupa una sola línea con el nombre de la mesa, el intervalo de asientos y el nombre del tipo de acceso; con asientos individuales cada asiento tiene su línea.
El precio de la línea es el precio unitario del tipo de acceso multiplicado por el número de asientos seleccionados.
El fan no ve un rótulo de “mesa completa”: si quieres, indícalo en el nombre del tipo de acceso (por ejemplo “Mesa 8 personas”).

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
La cantidad solicitada supera el máximo permitido para este tipo de acceso. Reduce la cantidad o elige otros asientos disponibles.	El fan ha seleccionado una mesa completa con más asientos que la Cantidad máxima por reserva del tipo de acceso.	Sube el máximo del tipo de acceso o pasa a Asientos individuales.
Selecciona al menos el número mínimo de entradas requerido para este tipo.	El mínimo del tipo de acceso supera los asientos de la mesa completa, o con asientos individuales el fan ha elegido menos del mínimo.	Pon el mínimo en un valor no superior a los asientos.
Para este evento puedes comprar como máximo … entradas con tu cuenta.	Hay activo un límite de entradas por evento, gestionado por Nightify, y los asientos de la mesa completa lo superan.	El fan no puede añadir esa mesa: valora mesas más pequeñas o asientos individuales.

Casos particulares

Mesas creadas antes de este ajuste. Siguen en Mesa completa (todos los asientos), el valor predeterminado: nada cambia hasta que eliges Asientos individuales.
Mesa duplicada. La copia creada con Duplicar elemento conserva asientos, forma y modalidad, pero tiene un código nuevo y ninguna tarifa.
Evento SIAE. El máximo por reserva no puede superar 10, así que una mesa completa de más de 10 asientos no se puede comprar: usa Asientos individuales o mesas más pequeñas.

Reglas y límites

El valor predeterminado de cada mesa es Mesa completa (todos los asientos).
Con la mesa completa el máximo por reserva del tipo de acceso debe ser al menos igual a los asientos y el mínimo no puede superarlos; el límite de entradas por evento también cuenta todos los asientos de la mesa.
Solo se cambia mientras el evento no tiene reservas y se aplica a los fans tras la aprobación.