Due informazioni della mappa hanno effetti fuori dall’editor: il codice di ordine di posto di ogni elemento, che identifica il settore nei dati dei biglietti e nella validazione, e la capienza, calcolata dalla mappa e usata per limitare le vendite. Non si digita nessun codice: si sceglie una tipologia e il sistema compone il codice.
In breve
- Dove: editor Modifica mappa posti, scheda dell’elemento nella barra laterale, select Ordine di posto. La capienza si legge nello step Aggiungi i biglietti, sezione Capienza evento.
- Permessi: Gestire ticketing.
- Il codice: 2 caratteri alfanumerici (A-Z, 0-9), composti dal prefisso della tipologia scelta più una variante assegnata in automatico; unico all’interno della mappa.
- La capienza: con una mappa strutturata è la somma dei posti dei settori, dei posti dei tavoli e delle capienze delle aree; è in sola lettura, come la Capienza SIAE (come da permesso).
Le 16 tipologie di ordine di posto
| Tipologia (come compare nella select) | Prefisso | Come nasce il codice |
|---|---|---|
| Anello (A), Curva (C), Distinti (D), Gradinata (G), Galleria (H), Loggione (L), Poltronissima (M), Poltrona (O), Palco (P), Parterre (R), Settore (S), Tribuna (T) | Una lettera | Prefisso più una variante (A-Z, poi 0-9): il primo settore diventa SA, il secondo SB e così via. Puoi avere più elementi della stessa tipologia. |
| Prato (PR), Platea (PT), Posto unico (UN), Posto in piedi (UP) | Due lettere | Il codice è il prefisso stesso, senza varianti: ogni tipologia può esistere in un solo esemplare per mappa. |
Procedura per impostare i codici, passo per passo
- Apri la scheda dell’elemento nella barra laterale (gruppi Aree, Tavoli, Settori). Cosa vedi: la select Ordine di posto già impostata sulla tipologia predefinita: Settore (S) per i settori, Poltronissima (M) per i tavoli, Parterre (R) per le aree.
- Scegli la tipologia che corrisponde alla sala, per esempio Platea (PT) o Galleria (H). Risultato: il codice viene composto e salvato subito, e il nome dell’elemento diventa la tipologia seguita dal codice (per esempio Galleria HA). Se il codice base è già usato, il sistema passa alla prima variante libera.
- Ripeti per tutti gli elementi che vendono posti. Lo stage non ha ordine di posto.
- Controlla alla pubblicazione. Se un elemento avesse un codice mancante o non conforme, la pubblicazione si ferma con I codici ordine di posto devono essere di 2 caratteri alfanumerici (A-Z, 0-9). Aggiorna: … seguito dall’elenco degli elementi, con il pulsante Seleziona mappa posti: riapri l’editor e riseleziona la tipologia.
La capienza, passo per passo
- Disegna gli elementi. Ogni settore contribuisce con righe × colonne, ogni tavolo con i suoi Posti, ogni area con la sua Capienza.
- Leggi il totale nello step Aggiungi i biglietti: la Capienza commerciale è compilata e bloccata con la nota Con una mappa posti assegnata, la capienza viene calcolata automaticamente dai posti disegnati sulla mappa. e, passando sul campo, Campo bloccato: con una mappa posti assegnata, la capienza viene calcolata automaticamente dai posti disegnati sulla mappa. Modifica la mappa posti per aggiornare la capienza. Anche Capienza illimitata è disattivata.
- Per cambiarla modifica gli elementi nell’editor (righe, colonne, posti, capienza dell’area): il totale si aggiorna da solo.
Campi e opzioni
| Campo | Cosa significa | Regole |
|---|---|---|
| Ordine di posto | Tipologia SIAE dell’elemento, da cui deriva il codice a 2 caratteri e il nome. | Select con 16 voci; codice unico nella mappa; le tipologie a due lettere esistono una sola volta per mappa. |
| Capienza commerciale | Totale dei posti vendibili. | Calcolata dalla mappa strutturata; in sola lettura. |
| Capienza SIAE (come da permesso) | Capienza autorizzata sul permesso. | Con mappa strutturata è forzata allo stesso valore calcolato e non è modificabile. |
Cosa succede dopo
- La quantità di ogni titolo collegato viene confrontata con la capienza dell’elemento: se la supera, la pubblicazione segnala La quantità impostata (N) supera la capienza dell'elemento mappa (M).; è un controllo diverso da La quantità disponibile supera la capienza dell'evento., che confronta la quantità con la capienza dell’intero evento.
- Se cambi righe, colonne, posti o capienza di un elemento con tariffe assegnate, l’editor propone di aggiornare la quantità dei titoli collegati.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| I codici ordine di posto devono essere di 2 caratteri alfanumerici (A-Z, 0-9). Aggiorna: … | Un elemento risulta senza codice valido (per esempio dati di una mappa importata o incompleta). | Apri l’editor e riseleziona l’Ordine di posto degli elementi elencati. |
| Hai indicato che utilizzerai una mappa posti per questo evento ma non è stata selezionata alcuna mappa posti. | Opzione con mappa scelta senza mappa assegnata. | Crea la mappa o scegli Non mi serve mappa posti. |
| La quantità impostata (N) supera la capienza dell'elemento mappa (M). | Un titolo vende più posti del suo elemento. | Riduci la quantità o allarga l’elemento. |
| La capienza SIAE deve essere minore o uguale alla capienza commerciale. | Non può comparire con mappa strutturata: i due valori coincidono per costruzione. | Se lo vedi, la mappa non è strutturata: controlla la sezione Mappa posti. |
Casi particolari
- Una sola area con Posto unico (UN). La mappa non è considerata strutturata: la capienza non deriva dalla mappa e resta quella inserita a mano nello step; lo step laterale Modifica mappa posti non compare.
- Vuoi due platee. Platea (PT) esiste una sola volta per mappa: per la seconda usa un’altra tipologia, per esempio Poltrona (O) o Settore (S).
- Elementi con prezzi diversi ma stessa tipologia. Il codice è comunque distinto (SA, SB…): i prezzi dipendono dai titoli assegnati, non dal codice.
Regole e limiti
- I codici sono generati e resi unici dal sistema: non è possibile digitarli né duplicarli.
- Con prenotazioni registrate mappa, codici e capienza non sono più modificabili.
- Una capienza finita non obbliga a usare una mappa: il controllo scatta solo se hai scelto esplicitamente l’opzione con mappa.
Articoli collegati
- Usare l’editor della mappa posti: stage, settori, tavoli e aree
- Assegnare i titoli di accesso agli elementi della mappa
- Configurare la biglietteria: SIAE, titoli di accesso, capienza e mappa posti