Deux informations du plan ont des effets en dehors de l’éditeur : le code d’ordre de place de chaque élément, qui identifie le secteur dans les données des billets et dans la validation, et la capacité, calculée à partir du plan et utilisée pour limiter les ventes. Aucun code ne se saisit : vous choisissez un type et le système compose le code.
En bref
- Où : éditeur Modifier le plan de salle, fiche de l’élément dans la barre latérale, liste Ordre de place. La capacité se lit dans l’étape Ajouter des billets, section Capacité événementielle.
- Autorisations : Gérer la billetterie.
- Le code : 2 caractères alphanumériques (A-Z, 0-9), composés du préfixe du type choisi plus une variante attribuée automatiquement ; unique à l’intérieur du plan.
- La capacité : avec un plan structuré, c’est la somme des places des secteurs, des places des tables et des capacités des zones ; elle est en lecture seule, comme la Capacité SIAE (selon permis).
Les 16 types d’ordre de place
| Type (tel qu’il apparaît dans la liste) | Préfixe | Comment naît le code |
|---|---|---|
| Anello (A) (anneau), Curva (C) (virage), Distinti (D) (tribune latérale), Gradinata (G) (gradins), Galleria (H) (galerie), Loggione (L) (poulailler), Poltronissima (M) (fauteuil d’orchestre), Poltrona (O) (fauteuil), Palco (P) (loge), Parterre (R) (parterre), Settore (S) (secteur), Tribuna (T) (tribune) | Une lettre | Préfixe plus une variante (A-Z, puis 0-9) : le premier secteur devient SA, le deuxième SB et ainsi de suite. Vous pouvez avoir plusieurs éléments du même type. |
| Prato (PR) (pelouse), Platea (PT) (orchestre), Posto unico (UN) (place unique), Posto in piedi (UP) (place debout) | Deux lettres | Le code est le préfixe lui-même, sans variantes : chaque type ne peut exister qu’en un seul exemplaire par plan. |
Procédure pour définir les codes, étape par étape
- Ouvrez la fiche de l’élément dans la barre latérale (groupes Domaines, Tableaux, Sections). Ce que vous voyez : la liste Ordre de place déjà réglée sur le type par défaut : Settore (S) pour les secteurs, Poltronissima (M) pour les tables, Parterre (R) pour les zones.
- Choisissez le type qui correspond à la salle, par exemple Platea (PT) ou Galleria (H). Résultat : le code est composé et enregistré aussitôt, et le nom de l’élément devient le type suivi du code (par exemple Galleria HA). Si le code de base est déjà utilisé, le système passe à la première variante libre.
- Répétez pour tous les éléments qui vendent des places. La scène n’a pas d’ordre de place.
- Vérifiez à la publication. Si un élément avait un code manquant ou non conforme, la publication s’arrête avec Les codes d’ordre des sièges doivent comporter 2 caractères alphanumériques (A-Z, 0-9). Mettez à jour : … suivi de la liste des éléments, avec le bouton Sélectionner un plan de salle : rouvrez l’éditeur et sélectionnez de nouveau le type.
La capacité, étape par étape
- Dessinez les éléments. Chaque secteur contribue avec lignes × colonnes, chaque table avec ses Sièges, chaque zone avec sa Capacité.
- Lisez le total dans l’étape Ajouter des billets : la Capacité commerciale est remplie et verrouillée avec la note Lorsqu’un plan de salle est attribué, la capacité est calculée automatiquement à partir des places dessinées sur le plan. et, en passant sur le champ, Champ verrouillé : lorsqu’un plan de salle est attribué, la capacité est calculée automatiquement à partir des places dessinées sur le plan. Modifiez le plan pour mettre à jour la capacité. Capacité illimitée est désactivée elle aussi.
- Pour la changer, modifiez les éléments dans l’éditeur (lignes, colonnes, places, capacité de la zone) : le total se met à jour tout seul.
Champs et options
| Champ | Signification | Règles |
|---|---|---|
| Ordre de place | Type SIAE de l’élément, dont dérivent le code à 2 caractères et le nom. | Liste de 16 entrées ; code unique dans le plan ; les types à deux lettres n’existent qu’une seule fois par plan. |
| Capacité commerciale | Total des places vendables. | Calculée à partir du plan structuré ; en lecture seule. |
| Capacité SIAE (selon permis) | Capacité autorisée sur le permis. | Avec un plan structuré, elle est forcée à la même valeur calculée et n’est pas modifiable. |
Ce qui se passe ensuite
- La quantité de chaque titre lié est comparée à la capacité de l’élément : si elle la dépasse, la publication signale La quantité configurée (N) dépasse la capacité de l’élément du plan (M). ; c’est un contrôle différent de La quantité disponible dépasse la capacité de l’événement., qui compare la quantité à la capacité de l’ensemble de l’événement.
- Si vous changez les lignes, les colonnes, les places ou la capacité d’un élément avec des tarifs attribués, l’éditeur propose de mettre à jour la quantité des titres liés.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi il apparaît | Que faire |
|---|---|---|
| Les codes d’ordre des sièges doivent comporter 2 caractères alphanumériques (A-Z, 0-9). Mettez à jour : … | Un élément se retrouve sans code valide (par exemple des données d’un plan importé ou incomplet). | Ouvrez l’éditeur et sélectionnez de nouveau l’Ordre de place des éléments listés. |
| Vous avez indiqué que vous utiliserez un plan de salle pour cet événement mais aucun plan n’a été sélectionné. | Option avec plan choisie sans plan attribué. | Créez le plan ou choisissez Je n’ai pas besoin d’un plan de salle. |
| La quantité configurée (N) dépasse la capacité de l’élément du plan (M). | Un titre vend plus de places que son élément. | Réduisez la quantité ou agrandissez l’élément. |
| La capacité SIAE doit être inférieure ou égale à la capacité commerciale. | Ne peut pas apparaître avec un plan structuré : les deux valeurs coïncident par construction. | Si vous la voyez, le plan n’est pas structuré : vérifiez la section Plan des sièges. |
Cas particuliers
- Une seule zone avec Posto unico (UN). Le plan n’est pas considéré comme structuré : la capacité ne dérive pas du plan et reste celle saisie à la main dans l’étape ; l’étape latérale Modifier le plan des places n’apparaît pas.
- Vous voulez deux zones Platea. Platea (PT) n’existe qu’une seule fois par plan : pour la seconde, utilisez un autre type, par exemple Poltrona (O) (fauteuil) ou Settore (S) (secteur).
- Éléments avec des prix différents mais du même type. Le code reste malgré tout distinct (SA, SB…) : les prix dépendent des titres attribués, pas du code.
Règles et limites
- Les codes sont générés et rendus uniques par le système : il n’est pas possible de les saisir ni de les dupliquer.
- En présence de réservations enregistrées, le plan, les codes et la capacité ne sont plus modifiables.
- Une capacité limitée n’oblige pas à utiliser un plan : le contrôle ne se déclenche que si vous avez choisi explicitement l’option avec plan.
Articles associés
- Utiliser l’éditeur du plan de salle : scène, secteurs, tables et zones
- Attribuer les titres d’accès aux éléments du plan
- Configurer la billetterie : SIAE, titres d’accès, capacité et plan de salle