Dos datos del mapa tienen efectos fuera del editor: el código de orden de asiento de cada elemento, que identifica el sector en los datos de las entradas y en la validación, y el aforo, calculado a partir del mapa y usado para limitar las ventas. No se escribe ningún código: se elige una tipología y el sistema compone el código.
En resumen
- Dónde: editor Editar mapa de asientos, tarjeta del elemento en la barra lateral, selector Orden de asiento. El aforo se lee en el paso Añadir entradas, sección Aforo del evento.
- Permisos: Gestionar ticketing.
- El código: 2 caracteres alfanuméricos (A-Z, 0-9), compuestos con el prefijo de la tipología elegida más una variante asignada automáticamente; único dentro del mapa.
- El aforo: con un mapa estructurado es la suma de las plazas de los sectores, de las plazas de las mesas y de los aforos de las zonas; es de solo lectura, igual que el Aforo SIAE (según el permiso).
Las 16 tipologías de orden de asiento
| Tipología (tal como aparece en el selector) | Prefijo | Cómo nace el código |
|---|---|---|
| Anello (A) (anillo), Curva (C) (fondo), Distinti (D) (lateral), Gradinata (G) (grada), Galleria (H) (anfiteatro), Loggione (L) (paraíso), Poltronissima (M) (butaca preferente), Poltrona (O) (butaca), Palco (P) (palco), Parterre (R) (pista), Settore (S) (sector), Tribuna (T) (tribuna) | Una letra | Prefijo más una variante (A-Z, después 0-9): el primer sector pasa a ser SA, el segundo SB y así sucesivamente. Puedes tener varios elementos de la misma tipología. |
| Prato (PR) (campo), Platea (PT) (patio de butacas), Posto unico (UN) (entrada general), Posto in piedi (UP) (localidad de pie) | Dos letras | El código es el propio prefijo, sin variantes: cada tipología puede existir una sola vez por mapa. |
Procedimiento para configurar los códigos, paso a paso
- Abre la tarjeta del elemento en la barra lateral (grupos Areas, Tables, Sections). Qué ves: el selector Orden de asiento ya configurado con la tipología predeterminada: Settore (S) para los sectores, Poltronissima (M) para las mesas, Parterre (R) para las zonas.
- Elige la tipología que corresponde a la sala, por ejemplo Platea (PT) o Galleria (H). Resultado: el código se compone y se guarda enseguida, y el nombre del elemento pasa a ser la tipología seguida del código (por ejemplo Galleria HA). Si el código base ya está en uso, el sistema pasa a la primera variante libre.
- Repite con todos los elementos que venden plazas. El escenario no tiene orden de asiento.
- Comprueba en la publicación. Si un elemento tuviera un código ausente o no conforme, la publicación se detiene con Los códigos de orden de asiento deben tener 2 caracteres alfanuméricos (A-Z, 0-9). Actualiza: … seguido de la lista de los elementos, con el botón Selecciona mapa de asientos: vuelve a abrir el editor y selecciona de nuevo la tipología.
El aforo, paso a paso
- Dibuja los elementos. Cada sector aporta filas × columnas, cada mesa sus Asientos, cada zona su Capacity.
- Lee el total en el paso Añadir entradas: el Aforo comercial está cumplimentado y bloqueado con la nota Cuando hay un mapa de asientos asignado, la capacidad se calcula automáticamente a partir de los asientos dibujados en el mapa. y, al pasar por encima del campo, Campo bloqueado: con un mapa de asientos asignado, la capacidad se calcula automáticamente a partir de los asientos dibujados en el mapa. Edita el mapa para actualizar la capacidad. También Aforo ilimitado queda desactivado.
- Para cambiarlo modifica los elementos en el editor (filas, columnas, plazas, aforo de la zona): el total se actualiza solo.
Campos y opciones
| Campo | Qué significa | Reglas |
|---|---|---|
| Orden de asiento | Tipología SIAE del elemento, de la que se derivan el código de 2 caracteres y el nombre. | Selector con 16 entradas; código único en el mapa; las tipologías de dos letras existen una sola vez por mapa. |
| Aforo comercial | Total de las plazas que se pueden vender. | Calculado a partir del mapa estructurado; de solo lectura. |
| Aforo SIAE (según el permiso) | Aforo autorizado en el permiso. | Con un mapa estructurado se fuerza al mismo valor calculado y no se puede modificar. |
Qué ocurre después
- La cantidad de cada tipo de acceso vinculado se compara con el aforo del elemento: si lo supera, la publicación señala La cantidad configurada (N) supera la capacidad del elemento del mapa (M).; es un control distinto de La cantidad disponible supera la capacidad del evento., que compara la cantidad con el aforo de todo el evento.
- Si cambias filas, columnas, plazas o aforo de un elemento con tarifas asignadas, el editor propone actualizar la cantidad de los tipos de acceso vinculados.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Los códigos de orden de asiento deben tener 2 caracteres alfanuméricos (A-Z, 0-9). Actualiza: … | Un elemento aparece sin un código válido (por ejemplo datos de un mapa importado o incompleto). | Abre el editor y vuelve a seleccionar el Orden de asiento de los elementos indicados. |
| Indicaste que utilizarás un mapa de asientos para este evento pero no se ha seleccionado ninguno. | Opción con mapa elegida sin un mapa asignado. | Crea el mapa o elige No necesito un mapa de asientos. |
| La cantidad configurada (N) supera la capacidad del elemento del mapa (M). | Un tipo de acceso vende más plazas que su elemento. | Reduce la cantidad o amplía el elemento. |
| El aforo SIAE debe ser menor o igual que el aforo comercial. | No puede aparecer con un mapa estructurado: los dos valores coinciden por construcción. | Si lo ves, el mapa no es estructurado: revisa la sección Mapa de asientos. |
Casos particulares
- Una sola zona con Posto unico (UN). El mapa no se considera estructurado: el aforo no se deriva del mapa y sigue siendo el introducido a mano en el paso; el paso lateral Editar mapa de asientos no aparece.
- Quieres dos plateas. Platea (PT) existe una sola vez por mapa: para la segunda usa otra tipología, por ejemplo Poltrona (O) o Settore (S).
- Elementos con precios distintos pero la misma tipología. El código es igualmente distinto (SA, SB…): los precios dependen de los tipos de acceso asignados, no del código.
Reglas y límites
- Los códigos los genera el sistema y los hace únicos: no es posible escribirlos ni duplicarlos.
- Con reservas registradas el mapa, los códigos y el aforo ya no se pueden modificar.
- Un aforo finito no obliga a usar un mapa: el control se activa solo si has elegido explícitamente la opción con mapa.
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