Pour les événements avec billetterie SIAE, Nightify transmet les titres émis au système de billetterie fiscale et met à votre disposition les récapitulatifs C1 en PDF : un pour chaque jour où des titres ont été émis et un pour chaque mois. Ils servent à la comptabilité et aux relations avec la SIAE. Cette page ne présente que des documents C1 : aucun C2.
En bref
- Où : Tableau de bord des événements → onglet Rapport SIAE. La page s’intitule Rapport SIAE de l'événement #… avec l’introduction Liste des documents C1 disponibles pour votre événement (onglet du navigateur : Rapport SIAE de l'événement).
- Autorisations : Voir le rapport SIAE de l’événement (Administrateur). L’onglet n’apparaît que pour les événements dont la billetterie SIAE est active.
- Ce que vous obtenez : un tableau avec un document par ligne et le téléchargement du PDF.
Avant de commencer
- La liste est construite à partir du catalogue des titres émis sur le système SIAE : tant qu’aucun titre n’a été émis, il n’y a aucun document.
- L’événement et l’organisation doivent déjà être synchronisés avec la billetterie fiscale ; dans le cas contraire, la page le signale avec les messages indiqués plus bas.
Procédure étape par étape
- Ouvrez le rapport. Depuis le tableau de bord, choisissez l’onglet Rapport SIAE. Ce que vous voyez : le tableau avec les colonnes Type, Source, Titres et Téléchargement ; sous le tableau, la zone d’état du chargement.
- Attendez le chargement. La liste est chargée par blocs : pendant le chargement, la zone d’état affiche Chargement de plus de résultats... ; les lignes apparaissent au fur et à mesure, les documents mensuels avant les quotidiens et, à l’intérieur, de la date la plus récente à la plus ancienne.
- Lisez les lignes. Type vaut C1 mensuel ou C1 journalier ; Source est le mois (mm/aaaa) ou le jour (jj/mm/aaaa) ; Titres est le nombre de titres émis sur cette période.
- Téléchargez. Appuyez sur Télécharger le PDF sur la ligne. Résultat : le document est demandé au système SIAE pour cette date et converti en PDF ; si la ligne n’a pas de document téléchargeable, Le document n'est pas disponible pour cette date pour le moment. apparaît à la place du bouton.
Champs et options
| Colonne | Signification | Règles |
|---|---|---|
| Type | Périodicité du document. | Uniquement C1 mensuel et C1 journalier. |
| Source | Mois ou jour auquel se rapporte le récapitulatif. | Un jour n’apparaît que si des titres ont été émis ce jour-là. |
| Titres | Nombre de titres émis sur la période, tiré du catalogue SIAE. | Le total mensuel est la somme des jours du mois. |
| Téléchargement | Télécharger le PDF ou bien la note d’indisponibilité. | Chaque téléchargement interroge le système SIAE en temps réel. |
Ce qui se passe ensuite
- Le téléchargement ne modifie rien : vous pouvez télécharger plusieurs fois le même document.
- L’autorisation Voir le rapport SIAE de l’événement est décrite dans la gestion des rôles comme la consultation des documents C1 et C2, mais l’onglet de l’événement n’expose que les C1 ; pour d’autres documents, adressez-vous à l’assistance Nightify.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi il apparaît | Que faire |
|---|---|---|
| Aucun rapport C1 n'est disponible pour le moment. | Le catalogue SIAE ne contient pas encore de titres émis pour l’événement. | Attendez les premières ventes ; revenez voir plus tard. |
| Le document n'est pas disponible pour cette date pour le moment. | La ligne n’a pas de document téléchargeable, ou le système SIAE n’a pas encore préparé le récapitulatif pour cette date. | Réessayez plus tard ; si le problème persiste pendant plusieurs jours, contactez l’assistance. |
| L'événement n'est pas encore synchronisé : impossible de récupérer le document C1. | L’événement n’est pas encore enregistré dans le système de billetterie fiscale. | Cela se produit normalement peu après l’approbation ; si cela persiste, contactez l’assistance. |
| L'organisation n'est pas encore synchronisée : impossible de récupérer le document. | L’organisation n’est pas encore reliée à la billetterie fiscale. | Vérifiez les données fiscales de l’organisation et contactez l’assistance. |
| La date de l'événement est manquante : impossible de calculer le document. | Il manque à l’événement la date nécessaire pour déterminer la période. | Contrôlez la date de l’événement dans la page de modification. |
| Impossible de charger les documents C1 pour le moment. Réessayez dans un instant. / Impossible de charger les résultats suivants. | Erreur temporaire pendant le chargement de la liste. | Appuyez sur Réessayer dans la zone d’état ou rechargez la page. |
| Erreur lors de la récupération du document : suivi du détail | Le système SIAE a répondu par une erreur au téléchargement. | Réessayez ; si cela se répète, signalez le texte complet à l’assistance. |
Cas particuliers
- Événement sans billetterie SIAE : l’onglet n’existe pas ; il n’y a aucun document fiscal à télécharger depuis Nightify.
- Billets vendus avec d’autres systèmes : ils n’apparaissent pas : les documents ne concernent que les titres émis via Nightify.
- Rôles autres qu’Administrateur : parmi les rôles prédéfinis, seul l’Administrateur dispose de l’autorisation ; l’onglet n’apparaît pas aux autres.
Règles et limites
- Uniquement des documents C1, quotidiens et mensuels, pour l’événement en cours.
- La liste est calculée à partir du catalogue des titres émis et n’est pas modifiable depuis la console.
Articles associés
- Configurer la billetterie : SIAE, titres d’accès, capacité et plan de salle
- Renseigner les données fiscales et l’IBAN de l’organisation
- Le tableau de bord de l’événement