Le rapport Afficher le rapport enregistre chaque ouverture de la page de l’événement. Croisé avec le Rapport de conversion, il vous dit quelles sources apportent du trafic et lesquelles apportent des achats.
En bref
- Où : Tableau de bord des événements → onglet Afficher le rapport, ou le lien Aller voir le rapport dans la carte Vues de conversion. Le titre est Rapport d'affichage de l'événement n° … - résultats N (onglet du navigateur : Rapport de vue d'événement).
- Autorisations : Voir les analyses de l’événement. Pour un Promoteur, le rapport est toujours vide : les vues ne sont pas attribuables au canal. La carte Vues des événements du tableau de bord demande en revanche Voir les vues de l’événement.
- Ce que vous obtenez : deux graphiques de répartition et la liste paginée des vues.
Procédure étape par étape
- Ouvrez le rapport. Depuis le tableau de bord, choisissez l’onglet Afficher le rapport. Ce que vous voyez : en haut les graphiques Références et Appareil, puis la barre des filtres et le tableau.
- Filtrez par date. Le champ principal de la barre est Filtrer par date (sélecteur de date) : choisissez le jour et appuyez sur Recherche ; le bouton En arrière remet à zéro.
- Utilisez les filtres avancés. Avec Plus de filtres, vous trouvez Filtre invité (Invité = visiteur non authentifié, Inscrit = utilisateur avec un compte), Filtrer les références (Tik Tok, Instagram, Facebook, Conseiller résident, Google, Brevo, Nightify, Autre) et Appareils de filtrage (Web, Mobile, Application Android, Application iOS).
- Lisez les colonnes. Date/Heure, Référent (badge coloré de la provenance), Utilisateur (e-mail ou Invité), PI et Appareil.
- Parcourez les pages. 50 lignes par page avec Page N sur M.
Champs et options
| Colonne | Signification | Règles |
|---|---|---|
| Date/Heure | Moment de la consultation. | Filtrable avec Filtrer par date. |
| Référent | D’où vient la visite. | Les provenances reconnues sont Tik Tok, Instagram, Facebook, Conseiller résident, Google et Brevo (les e-mails envoyés avec Brevo) ; si la provenance est interne ou si le navigateur ne l’a pas communiquée, Nightify apparaît ; un site non reconnu est affiché avec le nom de son domaine. |
| Utilisateur | Qui a visité. | Invité si la personne n’est pas authentifiée ; e-mail masquée en Masquée sans consentement marketing. |
| PI | Adresse réseau du visiteur. | |
| Appareil | Type d’appareil. | Web, Mobile, Application Android, Application iOS. |
Ce qui se passe ensuite
- Le rapport est en lecture seule ; les graphiques Références et Appareil résument toujours l’ensemble de l’événement, pas la page en cours.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi il apparaît | Que faire |
|---|---|---|
| Aucune vue trouvée. | Aucune ligne ne correspond aux filtres, la page n’a encore été ouverte par personne, ou bien vous êtes un Promoteur. | Appuyez sur En arrière ; si vous êtes Promoteur, utilisez la carte Vues des événements du tableau de bord, si votre rôle l’affiche. |
| Beaucoup de lignes avec Référent = Nightify | Visites internes (recherche, accueil, partages directs) ou navigateur qui ne communique pas la provenance. | Pour suivre les campagnes, utilisez les canaux de suivi avec des liens dédiés et lisez le Rapport de conversion. |
Cas particuliers
- Beaucoup de vues depuis une source et peu de ventes : comparez avec le Rapport de conversion filtré par canal : cette source mérite un message ou un public différent.
- Prédominance de Mobile ou des applications : soignez l’image carrée et la description courte de l’événement.
- Pic de vues sans référence : cela correspond en général à des partages directs (chats, messages).
Règles et limites
- Le rapport compte les ouvertures de la page, pas les personnes : une même personne peut générer plusieurs lignes.
- 50 lignes par page ; le filtre Autre regroupe les provenances non reconnues.
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