Un événement publié peut être modifié à tout moment, mais les fans continueront à voir la dernière version approuvée jusqu'à ce que les modifications soient examinées par Nightify. Chaque sauvegarde dans l'éditeur écrit un projet d'instantané distinct de la version en ligne : vous pouvez travailler dessus sereinement et l'envoyer lorsqu'il est prêt.
En bref
- Où : liste des événements en direct → menu Options → Modifier ou tableau de bord des événements → onglet Modifier l'événement ou bouton Continuer à modifier le brouillon dans la carte d'état.
- Autorisations : Gérer les événements (et Gérer la billetterie pour les billets et la carte).
- Ce que vous obtenez : un brouillon des modifications que vous envoyez avec Publier les modifications ; une fois approuvé, il remplace la version publique, en cas de rejet, il reste en brouillon avec le motif.
- Ce qui ne passe pas par la vérification : suspension et réactivation de la publication, qui affectent immédiatement la version en ligne.
Procédure sur le site, étape par étape
- Ouvrez l'événement pour le modifier. Dans la liste des événements en direct, appuyez sur les trois points Options dans la ligne et choisissez Modifier, ou ouvrez Afficher et dans le tableau de bord, utilisez l'onglet Modifier l'événement. Ce que vous voyez : l'éditeur Créer ou modifier un événement avec les données de la version en ligne (ou du brouillon déjà commencé).
- Modifiez les étapes nécessaires (Page de l'événement, Ajouter des billets, Modifier le plan de salle, Publier). Chaque sauvegarde met à jour le brouillon d'instantané. Ce que vous voyez dans le tableau de bord : la bannière Brouillon en cours d'édition avec Les modifications resteront au statut de brouillon jusqu'à ce qu'elles soient envoyées pour examen et approuvées par un administrateur., la ligne Statut de l'événement avec les lignes Approuvé – Modifications dans le brouillon et les lignes Dernière mise à jour et Mise à jour par.
- Envoyer pour vérification. À l'étape Publier (en-tête Votre événement est déjà en ligne, texte L'événement est déjà en ligne. Enregistrez les modifications pour les publier immédiatement.) appuyez sur Publier les modifications ; le même bouton se trouve en bas de la Page de l'événement et Ajouter des billets et dans la carte d'état du tableau de bord. Résultat : la bannière devient Modifications en cours d'examen avec La vérification peut prendre jusqu'à 12 heures. Vous recevrez un e-mail une fois la révision terminée., le statut est Approuvé – Modifications en cours de révision et l'éditeur se bloque.
- Attendez le résultat. Recevez l'e-mail Changement de statut de l'événement : ... Après approbation, la nouvelle version est mise en ligne. Si les modifications sont rejetées, le bandeau affiche Modifications rejetées et la ligne Raison du rejet : avec l'explication : corriger dans l'éditeur et appuyer à nouveau sur Publier les modifications.
La carte d'état du tableau de bord
| Ligne | Ce qu'elle montre |
|---|---|
| Événement, Organisation | Nom de l'événement et de l'organisation. |
| Statut de l'événement | Approuvé – Modifications en brouillon, Approuvé – Modifications en révision ou le statut simple (Brouillon, En révision, Approuvé, Modifications rejetées). |
| Mode ticket, Visibilité, Publication | Billetterie SIAE ou non SIAE, visibilité des pages et statut de publication. |
| Dernière mise à jour, Mise à jour par | Date et membre du dernier brouillon enregistré. |
| Date d'envoi, Envoyé par | Quand et par qui la dernière vérification a été envoyée. |
| ID d'événement | Identifiant numérique de l'événement. |
| Tableau des versions | Une ligne par instantané avec Version, Statut de l'événement et Dernière mise à jour. |
| Boutons | Continuer à modifier le brouillon, Publier les modifications, Annuler la révision et revenir au brouillon (uniquement lorsqu'une révision est en cours) et Effacer l'instantané du brouillon (uniquement si l'instantané le plus récent est encore en brouillon). |
Ce que vous ne pouvez pas modifier avec les ventes actives
- Le nom, le prix, l'option d'ouverture des ventes, la date de début et de fin des ventes sont bloqués sur les billets avec des réservations déjà enregistrées : Il n'est pas possible de modifier ce champ car des ventes sont déjà présentes. Si vous avez besoin de conditions différentes, créez un nouveau billet.
- Avec les réservations actives, le code BA et la catégorie SIAE sont également bloqués, avec le même message.
- Le plan de salle ne peut pas être modifié ou supprimé : Il n'est pas possible de modifier ou de supprimer le plan de salle car l'événement a déjà des réservations associées.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi apparaît-il | Que faire |
|---|---|---|
| Il n'est pas possible d'apporter des modifications car l'événement est en cours de révision. Il sera examiné dans les plus brefs délais et vous recevrez un e-mail. | Vous avez ouvert l'éditeur pendant la vérification des modifications. | Attendez le résultat ou, depuis le tableau de bord, appuyez sur Annuler la vérification et revenir au brouillon (confirmez Vérification annulée. L'événement est de nouveau en brouillon.). |
| La vérification ne peut pas être annulée car elle n'est pas en cours. | La vérification est déjà terminée. | Rechargez le tableau de bord et lisez le nouveau statut. |
| Impossible d'annuler la vérification. Veuillez réessayer plus tard. | Erreur temporaire d'annulation. | Veuillez réessayer dans quelques instants. |
| Vous ne pouvez pas envoyer l'événement pour examen car aucune modification n'a été apportée. | L'instantané est identique à la version approuvée. | Modifiez quelque chose avant l'envoi ou utilisez Publier les images uniquement si vous avez uniquement modifié les photos. |
| Vous ne pouvez pas effectuer cette opération car le statut de l'événement a changé. | Entre le chargement de la page et la soumission, un autre membre a modifié ou soumis le brouillon. | Rechargez le tableau de bord et répétez l'action. |
| Il n'est pas possible de modifier ce champ car il y a déjà des ventes. | Le champ appartient à un titre avec réserves. | Créer un nouveau titre d'accès. |
| Événement déjà en cours de modification | Un autre membre a l'éditeur ouvert. | Voir Édition exclusive : un seul éditeur à la fois. |
Cas particuliers
- Voulez-vous annuler les modifications. Sur la carte d'état, appuyez sur Supprimer le brouillon d'instantané et confirmez Êtes-vous sûr de vouloir supprimer le brouillon d'instantané ? L'opération ne peut être annulée. : la version en ligne reste inchangée. Le bouton n'est présent que tant que l'instantané le plus récent est en brouillon.
- Vous avez uniquement modifié les images. Utilisez Publier les images uniquement : les images principales, carrées et de la galerie sont révisées sans validation complète.
- Vous devez masquer l'événement immédiatement. Aucune modification n'est nécessaire : utilisez Suspendre la publication dans le menu Options, qui prend effet immédiatement sans vérification.
- Vous modifiez la date ou le lieu avec des billets déjà vendus. Les modifications sont toujours en cours de vérification ; informer les acheteurs et, pour les annulations ou les remboursements, contacter le support Nightify, qui est le seul à pouvoir les traiter.
Règles et limites
- La version publique ne change pas tant que l'instantané n'est pas approuvé.
- Pour les ventes enregistrées, le nom, le prix, les dates d'ouverture et de vente des titres concernés, le code BA, la catégorie SIAE et le plan de salle restent bloqués.
- L'envoi en vérification utilise un contrôle de cohérence sur la version de l'instantané : si quelqu'un modifie entre-temps, l'opération est rejetée.
Articles associés
- Créer un nouvel événement
- Télécharger des images de l'événement
- Suspendre ou réactiver la publication
- Supprimer un brouillon
- Édition exclusive : un seul éditeur à la fois