La suspension masque temporairement un événement déjà approuvé : utile lorsque vous devez bloquer des ventes en attendant une confirmation, corriger une erreur urgente ou gérer un changement d'horaire sans annuler l'événement. Il ne passe pas par la vérification Nightify, ni lorsque vous suspendez ni lorsque vous réactivez.
En bref
- Où : liste des événements en direct → ligne Options du menu (trois points) → Suspendre la publication ; pour réactiver, même menu → Activer la publication.
- Autorisations : Gérer les événements.
- Quand : uniquement pour les événements avec le statut Approuvé ; pour les brouillons et les événements en cours de révision, l'élément n'apparaît pas.
- Effet : immédiat ; dans la colonne Visibilité, le badge devient Non publié.
Procédure sur le site, étape par étape
- Ouvrez la liste. Depuis la console, ouvrez les événements en direct. Que voyez-vous : pour chaque événement les colonnes Nom de l'événement, Créé par, Statut, Visibilité et, avec les autorisations associées, Rapport et Vues ; dans la colonne Visibilité, le badge est Public, Privé ou Privé avec mot de passe.
- Pause. Appuyez sur les trois points Options dans la ligne et choisissez Suspendre la publication. Il n'y a aucune demande de confirmation. Résultat : vous revenez à la liste et le badge dans la colonne Visibilité est remplacé par Non publié.
- Réactiver. Lorsque vous êtes prêt, dans le même menu, choisissez Activer la publication. Résultat : l'événement se remet en ligne immédiatement et le badge de visibilité d'origine réapparaît (Public, Privé ou Privé avec mot de passe), sans nouvelle vérification.
Que se passe-t-il pendant la suspension
- La page de l'événement public répond que le contenu n'est plus disponible (code 410) et n'est pas indexée ; l'événement n'est même pas accessible à partir de liens directs et de pages de réservation.
- Le statut de l'événement reste Approuvé : aucune nouvelle vérification n'est nécessaire pour le remettre en ligne.
- Dans le tableau de bord, la carte d'état affiche l'état actuel dans la ligne Publication.
- L'opération est enregistrée dans l'Historique des modifications (onglet du tableau de bord, autorisation Consulter le journal des événements) avec Données, Utilisateur et Opération : la suspension apparaît comme désactiver, la réactivation comme activer.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi apparaît-il | Que faire |
|---|---|---|
| L'instantané ne peut pas être mis à jour. | La mise à jour du statut de publication a échoué. | Rechargez la liste et réessayez ; si le problème persiste, contactez le support. |
| L'élément Suspendre la publication n'est pas dans le menu | L'événement n'est pas Approuvé (il s'agit d'un brouillon, est en cours de vérification ou a été rejeté). | Pour un brouillon, il n'est pas nécessaire de suspendre ; pour un événement en cours de révision, utilisez Annuler la révision et revenir au brouillon. |
| Votre utilisateur n'a pas accès à cette ressource. | Votre rôle ne dispose pas de Gérer les événements. | Demandez à un administrateur. |
Cas particuliers
- Vous souhaitez clôturer les ventes d'un seul type. Ne suspendez pas l'intégralité de l'événement : à l'étape Ajouter des billets, définissez le Statut du titre sur Ventes terminées (Active : permet les ventes en fonction des dates et de la disponibilité définies. Ventes terminées : arrête la vente sans modifier les dates. Épuisé : affiche le titre comme étant épuisé. Caché : n'affiche pas le titre dans l'achat des chaînes. Le statut est appliqué à enregistrer.) et publier les modifications.
- Vous souhaitez annuler définitivement l'événement. La suspension n'est pas une annulation et n'affecte pas les réservations : l'annulation de l'événement, avec éventuelle annulation des réservations et remboursements, est effectuée par Nightify sur votre demande au support.
- Vous avez des modifications dans le brouillon. La suspension affecte la version en ligne et n'interfère pas avec l'instantané : vous pouvez continuer à modifier et envoyer les modifications pour révision même lorsque l'événement est suspendu.
Règles et limites
- Disponible uniquement pour les événements Approuvés ; l'action est immédiate et réversible à tout moment.
- La suspension et la réactivation ne font pas l'objet d'une vérification et ne modifient pas les données de l'événement.
- Chaque suspension et réactivation est enregistrée dans l'Historique des modifications avec la date et l'utilisateur.
Articles associés
- Modifier un événement déjà publié
- Supprimer un brouillon
- Créer un nouvel événement