La duplication est le moyen le plus rapide de gérer les formats récurrents (soirées hebdomadaires, éditions ultérieures) : elle copie la configuration d'un événement existant dans un nouveau brouillon, que vous adaptez ensuite et envoyez pour vérification comme un nouvel événement.
En bref
- Où : liste des événements en direct ou passés → ligne Options du menu (trois points) → Dupliquer.
- Autorisations : Gérer les événements.
- Ce que vous obtenez : un nouveau Brouillon ouvert immédiatement à l'étape Page de l'événement, avec le message Événement dupliqué avec succès.
Procédure sur le site, étape par étape
- Rechercher l'événement. Depuis la console ouvrir les événements en direct ou les événements passés : il peut être dupliqué dans les deux cas.
- Dupliquer. Appuyez sur les trois points Options dans la ligne et choisissez Dupliquer. Que voyez-vous : la demande Voulez-vous dupliquer cet événement ? Un nouveau brouillon d'événement sera créé. Confirmez.
- Vérifiez le nouveau brouillon. Résultat : vous arrivez à l'étape Page événement du nouvel événement avec le message Événement dupliqué correctement. Mise à jour : le titre s'il contient la date, la Date et heure de début de l'événement et la Date et heure de fin de l'événement (ceux de l'original sont copiés), les images si elles changent, et à l'étape Ajouter billets les dates de début et de fin de vente et les quantités de chaque titre, ainsi que les données de capacité et SIAE si nécessaire.
- Publier. Terminez l'étape Publier et appuyez sur Événement de publication : le duplicata suit la vérification normale.
Ce qui est copié et ce qui ne l'est pas
| Élément | Copié | Notes |
|---|---|---|
| Page de l'événement (titre et résumé dans toutes les langues, dates de début et de fin, fuseau horaire, lieu, Faits saillants, FAQ) | Oui | Les dates doivent être mises à jour. |
| Images (principales, carrées, galerie) | Oui | Remplaçables par l'étape Page d'événement. |
| Cartes d'accès avec traductions, prix, quantités, statut, formulaire d'acheteur et limites de commande | Oui | Les dates de vente copiées peuvent être antérieures. |
| Plan des sièges | Oui | Une copie du plan est créée avec un nouvel identifiant, lié uniquement au nouvel événement. |
| Capacité, configuration SIAE (catégorie, billetterie, code BA, distributeur), modes de paiement web et app, configuration des commissions | Oui | Vérifiez les données SIAE si le permis change. |
| Catégorie et types, visibilité, balises, composition, pixel de suivi, téléphone de contact, demande d'informations WhatsApp, lien de billetterie externe, texte d'e-mail supplémentaire, organisations connectées | Oui | Vérifiez la visibilité et tout mot de passe. |
| Réservations, recettes, statistiques, entrées, canaux de suivi, promotions, liens de rapport | Non | Le nouvel événement repart de zéro. |
| Statut d'approbation | Non | La copie est un projet et doit être vérifiée. |
Ce qui se passe ensuite
- Le nouvel événement apparaît dans la liste des événements en direct avec un statut Brouillon et dans l'Historique des modifications il rapporte l'opération de duplication avec l'identifiant de l'événement source.
- L'événement d'origine n'est pas affecté.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi apparaît-il | Que faire |
|---|---|---|
| Échec de la duplication de l'événement. | Échec de la copie (erreur temporaire ou l'événement source n'a aucune organisation connectée). | Rechargez la page et réessayez ; si le problème persiste, contactez le support. |
| Votre utilisateur n'a pas accès à cette ressource. | Votre rôle ne dispose pas de Gérer les événements. | Demandez à un administrateur. |
| La fin des ventes ne peut pas être passée. (à la publication) | Les dates de vente copiées sont déjà passées. | Mettez à jour les dates de début et de fin des ventes pour chaque titre dans Ajouter des billets. |
| La date de fin de l'événement ne doit pas être dépassée. Il n'est pas possible de publier un événement à une date passée. | Les dates d'événements copiées sont dans le passé. | Mettre à jour la Date et heure de début de l'événement et la Date et heure de fin de l'événement. |
Cas particuliers
- Quelle version est copiée. Pour un événement publié ou approuvé, la version en ligne est copiée ; pour un événement qui n'a jamais été publié, le dernier instantané enregistré (même un brouillon) est copié.
- Événement avec sièges numérotés. Le plan est dupliqué : dans le nouvel événement, vous pouvez le modifier librement depuis Modifier le plan des sièges, car il n'a pas encore de réservations.
- Doublon d'un événement passé. Toutes les dates (événement et soldes) sont passées : mettez à jour avant de publier.
Règles et limites
- La duplication nécessite que l'événement source soit lié à au moins une organisation.
- Le doublon commence toujours en tant que Brouillon dans la même organisation et est soumis à une vérification.
- Les données de ventes, les réservations et les statistiques ne sont jamais copiées.
Articles associés
- Créer un nouvel événement
- Remplissez la page de l'événement : titre, description, dates, lieu et FAQ
- Supprimer un brouillon