Chaque membre de l'organisation a un rôle. Le rôle est un ensemble fixe d'autorisations qui décide quelles pages de console s'ouvrent, quelles actions sont autorisées et quelles données l'application Nightify Business affiche. Le rôle est choisi sur invitation et peut être modifié à tout moment par les Membres de l'organisation ; Il n'existe aucune autorisation personnalisée pour les utilisateurs individuels.
En bref
- Où attribuer : page Inviter des utilisateurs (section Choisissez le rôle à attribuer) et colonne Rôle des Membres de l'organisation.
- Autorisations : pour attribuer ou modifier un rôle dont vous avez besoin pour Gérer les membres.
- Les quatre rôles : Administrateur (Il peut gérer tous les aspects de l'organisation.), Promoteur (Il peut consulter les données limitées à son propre canal de vente.), Entrées uniquement (Il peut gérer le contrôle d'accès sans visualiser les données sensibles.), Visualisation limitée (Il peut consulter les données de manière très limité.).
Les quatre rôles en résumé
- Administrateur : dispose de 28 des 29 autorisations. Gère les paramètres, les données fiscales et l'IBAN, les membres, les événements, la billetterie, les extras et les cartes, les réservations, les entrées, le marketing, les exportations, les journaux et le rapport SIAE ; voir les messages, les notifications et les statistiques. La seule autorisation dont il ne dispose pas est Recevoir les notifications du promoteur, réservée aux promoteurs.
- Promoteur : consulter les événements, les réservations et leurs détails, les statistiques, les analyses, les rapports, les vues et les métriques de réservation ; voit les Notifications et reçoit les notifications du promoteur. Il n'a aucune autorisation de gestion : il ne modifie pas les événements, les billets ou les réservations, il ne scanne pas les entrées et il ne voit pas les Messages. Sur les pages de réservations, de clients et de statistiques d'événements, la console ne lui montre que les données de son propre canal de vente : le filtre est appliqué par les pages elles-mêmes, pas par le rôle.
- Entrées uniquement : consultez l'organisation, les événements et la liste de réservation de chaque événement et gérez les admissions (scanner d'application et outils d'analyse de la console). Conçu pour le personnel à l’entrée.
- Visualisation limitée : voit l'organisation et les événements et peut gérer les entrées, sans accès à la liste de réservation ou aux données des participants. Conçu pour les collaborateurs occasionnels.
Tableau complet des autorisations
| Autorisation | Administrateur | Promoteur | Entrées uniquement | Visualisation limitée |
|---|---|---|---|---|
| Voir l’organisation | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Voir les messages de l’organisation | Oui | Non | Non | Non |
| Voir les notifications de l’organisation | Oui | Oui | Non | Non |
| Recevoir les notifications de l’organisation | Oui | Non | Non | Non |
| Recevoir les notifications du promoteur | Non | Oui | Non | Non |
| Gérer les membres | Oui | Non | Non | Non |
| Gérer les paramètres | Oui | Non | Non | Non |
| Accéder aux paramètres | Oui | Non | Non | Non |
| Voir les statistiques de l’organisation | Oui | Non | Non | Non |
| Voir les réservations de l’organisation | Oui | Oui | Non | Non |
| Voir le détail des réservations de l’organisation | Oui | Oui | Non | Non |
| Voir les réservations de l’événement à venir | Oui | Oui | Non | Non |
| Gérer les données fiscales | Oui | Non | Non | Non |
| Accéder aux données fiscales | Oui | Non | Non | Non |
| Voir les événements | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Gérer les événements | Oui | Non | Non | Non |
| Voir les statistiques de l’événement | Oui | Oui | Non | Non |
| Voir les analyses de l’événement | Oui | Oui | Non | Non |
| Voir le rapport de l’événement | Oui | Oui | Non | Non |
| Voir le rapport SIAE de l’événement | Oui | Non | Non | Non |
| Voir les vues de l’événement | Oui | Oui | Non | Non |
| Voir les réservations de l’événement | Oui | Oui | Oui | Non |
| Voir les métriques des réservations de l’événement | Oui | Oui | Non | Non |
| Gérer la billetterie | Oui | Non | Non | Non |
| Gérer les réservations de l’événement | Oui | Non | Non | Non |
| Gérer le marketing de l’événement | Oui | Non | Non | Non |
| Gérer les accès et les entrées | Oui | Non | Oui | Oui |
| Exporter les données de l’événement | Oui | Non | Non | Non |
| Consulter le journal de l’événement | Oui | Non | Non | Non |
Ce que contrôle chaque groupe d'autorisations
| Autorisation | Ce qui se débloque |
|---|---|
| Gérer les membres | Inviter des utilisateurs, modifier le rôle, Supprimer un membre et Annuler l'invitation dans les Membres de l'organisation. |
| Gérer les paramètres + Accéder aux paramètres | Ouvrir et enregistrer les Paramètres de l'organisateur ; les deux sont nécessaires. |
| Accéder aux données fiscales + Gérer les données fiscales | Page Paramètres fiscaux de l'organisateur (titulaire, IBAN). |
| Gérer les événements | Créez le brouillon avec les étapes Créer un événement, Page de l'événement et Publier, Dupliquer, Suspendre la publication / Activer la publication, Supprimer le brouillon. |
| Gérer la billetterie | Étape Ajouter des billets (billets d'entrée, capacité et section Extras) et Modifier le plan de salle. Avec Voir les événements et Gérer les réservations de l’événement, elle débloque aussi la Billetterie sur place des événements SIAE. |
| Gérer le marketing de l’événement | Promotion des événements dans la console, page Promouvoir l'événement et carte Promotion des événements dans l'accueil de la console. |
| Voir les messages de l’organisation / Voir les notifications de l’organisation | Messages et Notifications de la console et de l'onglet Messages de l'application. |
| Voir le détail des réservations de l’organisation | Page client de la console. |
| Voir les statistiques de l’organisation | Section Vos numéros dans l'accueil de la console. |
| Gérer les accès et les entrées | Scanners d'applications (Check-in sur iPhone, QR Scan sur Android) et outils d'analyse de console. |
| Exporter les données de l’événement, Consulter le journal de l’événement, Voir le rapport SIAE de l’événement | Exportations, onglet Historique des modifications et Rapport SIAE du tableau de bord des événements. |
Ce qu'ils voient dans la console et dans l'application
- Dans le menu de la console, seuls certains éléments sont masqués en fonction de l'autorisation : clients (Voir le détail des réservations de l’organisation), Messages (Voir les messages de l’organisation), Notifications (Voir les notifications de l’organisation), Promotion des événements et Promouvoir l'événement (Gérer le marketing de l’événement). Toutes les autres entrées restent visibles par chaque membre : lors de l'ouverture d'une page sans l'autorisation nécessaire, Votre compte n'a pas accès à cette ressource. apparaît.
- Dans l'application Nightify Business, tous les rôles ont accès au choix de l'organisation, à l'onglet Événements et à l'onglet Profil ; l'onglet du scanner est Check-in sur iPhone et QR Scan sur Android. L'onglet Messages apparaît uniquement si le rôle dans l'organisation sélectionnée dispose de Voir les messages de l’organisation ou de Voir les notifications de l’organisation.
- Un Promoteur voit l'onglet Messages de l'application (grâce aux notifications) mais ne voit pas la page Messages dans la console ; ne peut pas scanner les entrées car il ne dispose pas de Gérer les accès et les entrées.
- L'onglet Billetterie sur place du tableau de bord de l'événement n'apparaît que pour les événements SIAE et uniquement aux membres qui disposent à la fois de Voir les événements, Gérer les réservations de l’événement et Gérer la billetterie : parmi les rôles prédéfinis, seul l'Administrateur. Sans ces autorisations, la page ne s'ouvre pas et répond comme une page inexistante (erreur 404), sans le message d'accès refusé.
Cas particuliers
- Le dernier administrateur. Ne peut pas être supprimé ou déplacé vers un autre rôle : apparaît Vous ne pouvez pas supprimer le dernier administrateur de l'organisation. Seul un administrateur de la plateforme Nightify peut forcer l'opération.
- Même personne dans plusieurs organisations. Le rôle s'applique à une seule organisation : vous pouvez être Administrateur dans l'une et Promoteur dans une autre.
- Une autorisation supplémentaire est nécessaire pour un Promoteur ou le personnel à l’entrée. Il n'est pas possible d'ajouter des autorisations individuelles : la seule option est d'attribuer un rôle plus large.
Règles et limites
- Les autorisations sont attribuées uniquement via le rôle ; les quatre rôles et leurs autorisations sont corrigés.
- Chaque organisation doit toujours avoir au moins un Administrateur.
- Le rôle s'applique à toutes les surfaces (console Web, applications iPhone et Android) avec les mêmes règles.
Articles associés
- Inviter des collaborateurs et attribuer des rôles
- Changer de rôle, supprimer un membre ou annuler une invitation
- La console d'organisation
- Messages et notifications organisationnels
- Créer et gérer les extras d’un événement
- Billetterie sur place : présentation, prérequis et autorisations