Cada miembro de la organización tiene un papel. La función es un conjunto fijo de permisos que decide qué páginas de la consola se abren, qué acciones están permitidas y qué datos muestra la aplicación Nightify Business. El rol se elige previa invitación y puede ser cambiado en cualquier momento por los Miembros de la organización; No existen permisos personalizados para usuarios individuales.
En resumen
- Dónde asignar: página Invitar usuarios (sección Choose the role to assign) y columna Role de los miembros de la organización.
- Permisos: para asignar o cambiar una función necesitas Administrar miembros.
- Los cuatro roles: Administrador (Puede gestionar todos los aspectos de la organización.), Promotor (Puede consultar los datos limitados a su propio canal de ventas.), Sólo entrada (Puede gestionar el control de acceso sin visualizar datos sensibles.), Visualización limitada (Puede consultar los datos de forma muy limitado.).
Los cuatro roles en resumen
- Administrador: tiene 28 de los 29 permisos. Gestiona configuraciones, datos fiscales e IBAN, miembros, eventos, venta de entradas y mapas, reservas, entradas, marketing, exportaciones, registros e informe SIAE; ver mensajes, notificaciones y estadísticas. El único permiso que no tiene es Recibir notificaciones de promotores, reservado para promotores.
- Promotor: consulta eventos, reservas y sus detalles, estadísticas, análisis, informes, vistas y métricas de reservas; ve Notificaciones y recibe notificaciones del promotor. No tiene permiso de gestión: no modifica eventos, entradas ni reservas, no escanea entradas y no ve Mensajes. En las páginas de reservas, clientes y estadísticas de eventos, la consola solo le muestra los datos de su propio canal de venta: el filtro lo aplican las propias páginas, no el rol.
- Solo entrada: vea la organización, los eventos y la lista de reservas de cada evento y administre las admisiones (escáner de aplicaciones y herramientas de escaneo de consola). Diseñado para personal de puerta.
- Vista limitada: ve la organización y los eventos y puede gestionar las entradas, sin acceso a la lista de reservas ni a los datos de los participantes. Diseñado para colaboradores ocasionales.
Tabla completa de permisos
| Permiso | Administrador | Promotor | Solo entrada | Vista limitada |
|---|---|---|---|---|
| Ver organización | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Ver mensajes de la organización | Sí | No | No | No |
| Ver notificaciones de la organización | Sí | Sí | No | No |
| Recibir notificaciones de la organización | Sí | No | No | No |
| Recibir notificaciones del promotor | No | Sí | No | No |
| Administrar miembros | Sí | No | No | No |
| Administrar configuración | Sí | No | No | No |
| Configuración de acceso | Sí | No | No | No |
| Ver estadísticas de la organización | Sí | No | No | No |
| Ver reservas de organización | Sí | Sí | No | No |
| Ver detalles de reserva de la organización | Sí | Sí | No | No |
| Ver reservas de próximos eventos | Sí | Sí | No | No |
| Administrar datos fiscales | Sí | No | No | No |
| Acceder a datos fiscales | Sí | No | No | No |
| Ver eventos | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Administrar eventos | Sí | No | No | No |
| View event statistics | Yes | Yes | No | No |
| Ver análisis de eventos | Sí | Sí | No | No |
| Ver informe de eventos | Sí | Sí | No | No |
| Ver informe de eventos SIAE | Sí | No | No | No |
| View event views | Yes | Yes | No | No |
| Ver reservas de eventos | Sí | Sí | Sí | No |
| View event booking metrics | Yes | Yes | No | No |
| Manage ticketing | Yes | No | No | No |
| Manage event bookings | Yes | No | No | No |
| Manage event marketing | Yes | No | No | No |
| Manage access and entrances | Yes | No | Yes | Yes |
| Exportar datos de eventos | Sí | No | No | No |
| Consultar registro de eventos | Sí | No | No | No |
Qué controla cada grupo de permisos
| Permission | What unlocks |
|---|---|
| Administrar miembros | Invitar usuarios, cambiar rol, Remove member y el botón Cancelar invitación en Miembros de la organización. |
| Manage settings + Access settings | Opening and saving Organizer settings; ambos son necesarios. |
| Acceder a datos fiscales + Administrar datos fiscales | Página de configuración de impuestos del organizador (titular, IBAN). |
| Administrar eventos | Cree el borrador con los pasos Crear evento, Página de evento y Publicar, Duplicar, Suspend publication / Enable publication, Delete draft. |
| Gestionar emisión de entradas | Paso Añadir entradas y Modificar mapa de asientos (entradas, capacidad, mapas). |
| Administrar la entrada de marketing de eventos | Promoción de eventos en la consola, la página Promocionar evento y la tarjeta de Promoción de eventos en la inicio de la consola. |
| Ver mensajes de la organización / Ver notificaciones de la organización | Mensajes y páginas Notificaciones de la consola y la pestaña Mensajes de la aplicación. |
| Ver detalles de reserva de la organización | Página del cliente de la consola. |
| Ver estadísticas de la organización | Your numbers en la página de inicio de la consola. |
| Administrar el acceso y la entrada | Escáneres de aplicaciones (Registro en iPhone, Escaneo QR en Android) y herramientas de escaneo de consola. |
| Exportar datos de eventos, Consultar registro de eventos, Ver informe de eventos SIAE | Exportaciones, pestaña Historial de cambios y pestaña Informe SIAE del panel de eventos. |
Lo que ven en la consola y en la aplicación
- En el menú de la consola, solo algunos elementos están ocultos según el permiso: clientes (Ver detalles de reserva de la organización), Mensajes (Ver mensajes de la organización), Notificaciones (Ver notificaciones de la organización), Promoción de eventos y Promocionar evento (Administrar marketing de eventos). Todas las demás entradas permanecen visibles para todos los miembros: al abrir una página sin el permiso necesario, aparece Su usuario no tiene acceso a este recurso. .
- En la aplicación Nightify Business, todos los roles tienen acceso a la elección de organización, la pestaña Eventos y la pestaña Perfil; la pestaña del escáner es Registrar en iPhone y Escaneo QR en Android. La pestaña Mensajes aparece solo si la función en la organización seleccionada tiene Ver mensajes de la organización o Ver notificaciones de la organización.
- Un Promotor ve la pestaña Mensajes de la aplicación (gracias a las notificaciones) pero no ve la página Mensajes en la consola; no puede escanear entradas porque no tiene Administrar accesos y entradas.
Casos particulares
- El último Administrador. No se puede eliminar ni mover a otro rol: aparece You cannot remove the last administrator of the organization. Sólo un administrador de la plataforma Nightify puede forzar la operación.
- La misma persona en varias organizaciones. El rol se aplica a una sola organización: puedes ser Administrador en una y Promotor en otra.
- Se necesita un permiso adicional para Promotor o personal de puerta. No es posible agregar permisos individuales: la única opción es asignar un rol más amplio.
Reglas y límites
- Los permisos se asignan únicamente mediante función; los cuatro roles y sus permisos son fijos.
- Cada organización debe tener siempre al menos un Administrador.
- La función se aplica a todas las superficies (consola web, aplicaciones de iPhone y Android) con las mismas reglas.
Artículos relacionados
- Invitar a colaboradores y asignar roles.
- Cambiar roles, eliminar a un miembro o cancelar una invitación
- La consola de organización
- Mensajes y notificaciones organizacionales