Cada miembro de la organización tiene un papel. La función es un conjunto fijo de permisos que decide qué páginas de la consola se abren, qué acciones están permitidas y qué datos muestra la aplicación Nightify Business. El rol se elige previa invitación y puede ser cambiado en cualquier momento por los Miembros de la organización; No existen permisos personalizados para usuarios individuales.
En resumen
- Dónde asignar: página Invitar usuarios (sección Elige el rol que quieres asignar) y columna Rol de los miembros de la organización.
- Permisos: para asignar o cambiar una función necesitas Gestionar miembros.
- Los cuatro roles: Administrador (Puede gestionar todos los aspectos de la organización.), Promotor (Puede consultar los datos limitados a su propio canal de ventas.), Solo entradas (Puede gestionar el control de acceso sin visualizar datos sensibles.), Visualización limitada (Puede consultar los datos de forma muy limitado.).
Los cuatro roles en resumen
- Administrador: tiene 28 de los 29 permisos. Gestiona configuraciones, datos fiscales e IBAN, miembros, eventos, venta de entradas, extras y mapas, reservas, entradas, marketing, exportaciones, registros e informe SIAE; ver mensajes, notificaciones y estadísticas. El único permiso que no tiene es Recibir notificaciones de promotores, reservado para promotores.
- Promotor: consulta eventos, reservas y sus detalles, estadísticas, análisis, informes, vistas y métricas de reservas; ve Notificaciones y recibe notificaciones del promotor. No tiene permiso de gestión: no modifica eventos, entradas ni reservas, no escanea entradas y no ve Mensajes. En las páginas de reservas, clientes y estadísticas de eventos, la consola solo le muestra los datos de su propio canal de venta: el filtro lo aplican las propias páginas, no el rol.
- Solo entradas: vea la organización, los eventos y la lista de reservas de cada evento y administre las admisiones (escáner de aplicaciones y herramientas de escaneo de consola). Diseñado para el personal de acceso.
- Visualización limitada: ve la organización y los eventos y puede gestionar las entradas, sin acceso a la lista de reservas ni a los datos de los participantes. Diseñado para colaboradores ocasionales.
Tabla completa de permisos
| Permiso | Administrador | Promotor | Solo entradas | Visualización limitada |
|---|---|---|---|---|
| Ver organización | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Ver mensajes de la organización | Sí | No | No | No |
| Ver notificaciones de la organización | Sí | Sí | No | No |
| Recibir notificaciones de la organización | Sí | No | No | No |
| Recibir notificaciones de promotores | No | Sí | No | No |
| Gestionar miembros | Sí | No | No | No |
| Gestionar configuración | Sí | No | No | No |
| Acceder a la configuración | Sí | No | No | No |
| Ver estadísticas de la organización | Sí | No | No | No |
| Ver reservas de la organización | Sí | Sí | No | No |
| Ver detalles de reservas de la organización | Sí | Sí | No | No |
| Ver reservas del evento próximo | Sí | Sí | No | No |
| Gestionar datos fiscales | Sí | No | No | No |
| Acceder a los datos fiscales | Sí | No | No | No |
| Ver eventos | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Gestionar eventos | Sí | No | No | No |
| Ver estadísticas del evento | Sí | Sí | No | No |
| Ver análisis del evento | Sí | Sí | No | No |
| Ver informe del evento | Sí | Sí | No | No |
| Ver informe SIAE del evento | Sí | No | No | No |
| Ver visualizaciones del evento | Sí | Sí | No | No |
| Ver reservas del evento | Sí | Sí | Sí | No |
| Ver métricas de reservas del evento | Sí | Sí | No | No |
| Gestionar ticketing | Sí | No | No | No |
| Gestionar reservas del evento | Sí | No | No | No |
| Gestionar marketing del evento | Sí | No | No | No |
| Gestionar accesos y entradas | Sí | No | Sí | Sí |
| Exportar datos del evento | Sí | No | No | No |
| Consultar registros del evento | Sí | No | No | No |
Qué controla cada grupo de permisos
| Permiso | Qué desbloquea |
|---|---|
| Gestionar miembros | Invitar usuarios, cambiar rol, Eliminar miembro y el botón Cancelar invitación en Miembros de la organización. |
| Gestionar configuración + Acceder a la configuración | Opening and saving Configuración del organizador; ambos son necesarios. |
| Acceder a los datos fiscales + Gestionar datos fiscales | Página de configuración de impuestos del organizador (titular, IBAN). |
| Gestionar eventos | Cree el borrador con los pasos Crear evento, Página de evento y Publicar, Duplicar, Suspender publicación / Habilitar publicación, Eliminar borrador. |
| Gestionar ticketing | Paso Añadir entradas (entradas, capacidad y sección Extras) y Modificar mapa de asientos. Junto con Ver eventos y Gestionar reservas del evento también desbloquea la Taquilla presencial de los eventos SIAE. |
| Gestionar marketing del evento | Promoción de eventos en la consola, la página Promocionar evento y la tarjeta de Promoción de eventos en la inicio de la consola. |
| Ver mensajes de la organización / Ver notificaciones de la organización | Mensajes y páginas Notificaciones de la consola y la pestaña Mensajes de la aplicación. |
| Ver detalles de reservas de la organización | Página del cliente de la consola. |
| Ver estadísticas de la organización | Tus números en la página de inicio de la consola. |
| Gestionar accesos y entradas | Escáneres de aplicaciones (Registro en iPhone, Escaneo QR en Android) y herramientas de escaneo de consola. |
| Exportar datos del evento, Consultar registros del evento, Ver informe SIAE del evento | Exportaciones, pestaña Historial de cambios y pestaña Informe SIAE del panel de eventos. |
Lo que ven en la consola y en la aplicación
- En el menú de la consola, solo algunos elementos están ocultos según el permiso: clientes (Ver detalles de reservas de la organización), Mensajes (Ver mensajes de la organización), Notificaciones (Ver notificaciones de la organización), Promoción de eventos y Promocionar evento (Gestionar marketing del evento). Todas las demás entradas permanecen visibles para todos los miembros: al abrir una página sin el permiso necesario, aparece Su usuario no tiene acceso a este recurso. .
- En la aplicación Nightify Business, todos los roles tienen acceso a la elección de organización, la pestaña Eventos y la pestaña Perfil; la pestaña del escáner es Registrar en iPhone y Escaneo QR en Android. La pestaña Mensajes aparece solo si la función en la organización seleccionada tiene Ver mensajes de la organización o Ver notificaciones de la organización.
- Un Promotor ve la pestaña Mensajes de la aplicación (gracias a las notificaciones) pero no ve la página Mensajes en la consola; no puede escanear entradas porque no tiene Gestionar accesos y entradas.
- La pestaña Taquilla presencial del panel del evento aparece solo en los eventos SIAE y solo a quien tiene a la vez Ver eventos, Gestionar reservas del evento y Gestionar ticketing: entre los roles predefinidos, solo el Administrador. Sin estos permisos la página no se abre y responde como una página inexistente (error 404), sin el mensaje de acceso denegado.
Casos particulares
- El último Administrador. No se puede eliminar ni mover a otro rol: aparece No puedes eliminar al último administrador de la organización. Sólo un administrador de la plataforma Nightify puede forzar la operación.
- La misma persona en varias organizaciones. El rol se aplica a una sola organización: puedes ser Administrador en una y Promotor en otra.
- Se necesita un permiso adicional para Promotor o personal de acceso. No es posible agregar permisos individuales: la única opción es asignar un rol más amplio.
Reglas y límites
- Los permisos se asignan únicamente mediante función; los cuatro roles y sus permisos son fijos.
- Cada organización debe tener siempre al menos un Administrador.
- La función se aplica a todas las superficies (consola web, aplicaciones de iPhone y Android) con las mismas reglas.
Artículos relacionados
- Invitar a colaboradores y asignar roles.
- Cambiar roles, eliminar a un miembro o cancelar una invitación
- La consola de organización
- Mensajes y notificaciones organizacionales
- Crear y gestionar los extras de un evento
- Taquilla presencial: qué es, requisitos y permisos