Ogni membro dell’organizzazione ha un ruolo. Il ruolo è un insieme fisso di permessi che decide quali pagine della console si aprono, quali azioni sono consentite e quali dati mostra l’app Nightify Business. Il ruolo si sceglie all’invito e si può cambiare in qualsiasi momento da Membri dell’organizzazione; non esistono permessi personalizzati per singolo utente.
In breve
- Dove si assegna: pagina Invita utenti (sezione Seleziona il ruolo da assegnare) e colonna Ruolo di Membri dell’organizzazione.
- Permessi: per assegnare o cambiare un ruolo serve Gestire membri.
- I quattro ruoli: Amministratore (Può gestire ogni aspetto dell’organizzazione.), Promoter (Può consultare i dati limitati al proprio canale di vendita.), Solo ingressi (Può gestire il controllo accessi senza visualizzare dati sensibili.), Visualizzazione limitata (Può consultare i dati in forma molto limitata.).
I quattro ruoli in sintesi
- Amministratore: ha 28 dei 29 permessi. Gestisce impostazioni, dati fiscali e IBAN, membri, eventi, biglietteria e mappe, prenotazioni, ingressi, marketing, esportazioni, log e rapporto SIAE; vede messaggi, notifiche e statistiche. L’unico permesso che non ha è Ricevere notifiche promoter, riservato ai promoter.
- Promoter: consulta gli eventi, le prenotazioni e i loro dettagli, le statistiche, le analisi, i report, le visualizzazioni e le metriche delle prenotazioni; vede le Notifiche e riceve le notifiche promoter. Non ha alcun permesso di gestione: non modifica eventi, biglietti o prenotazioni, non scansiona gli ingressi e non vede i Messaggi. Nelle pagine di prenotazioni, clienti e statistiche evento la console gli mostra solo i dati del proprio canale di vendita: il filtro è applicato dalle pagine stesse, non dal ruolo.
- Solo ingressi: vede l’organizzazione, gli eventi e l’elenco delle prenotazioni di ogni evento e gestisce gli ingressi (scanner dell’app e strumenti di scansione della console). Pensato per lo staff di porta.
- Visualizzazione limitata: vede l’organizzazione e gli eventi e può gestire gli ingressi, senza accesso all’elenco delle prenotazioni né ai dati dei partecipanti. Pensato per collaboratori occasionali.
Tabella completa dei permessi
| Permesso | Amministratore | Promoter | Solo ingressi | Visualizzazione limitata |
|---|---|---|---|---|
| Visualizzare organizzazione | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Visualizzare messaggi organizzazione | Sì | No | No | No |
| Visualizzare notifiche organizzazione | Sì | Sì | No | No |
| Ricevere notifiche organizzazione | Sì | No | No | No |
| Ricevere notifiche promoter | No | Sì | No | No |
| Gestire membri | Sì | No | No | No |
| Gestire impostazioni | Sì | No | No | No |
| Accedere alle impostazioni | Sì | No | No | No |
| Visualizzare statistiche organizzazione | Sì | No | No | No |
| Visualizzare prenotazioni organizzazione | Sì | Sì | No | No |
| Visualizzare dettagli prenotazioni organizzazione | Sì | Sì | No | No |
| Visualizzare prenotazioni evento imminente | Sì | Sì | No | No |
| Gestire dati fiscali | Sì | No | No | No |
| Accedere ai dati fiscali | Sì | No | No | No |
| Visualizzare eventi | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Gestire eventi | Sì | No | No | No |
| Visualizzare statistiche evento | Sì | Sì | No | No |
| Visualizzare analisi evento | Sì | Sì | No | No |
| Visualizzare report evento | Sì | Sì | No | No |
| Visualizzare rapporto SIAE evento | Sì | No | No | No |
| Visualizzare visualizzazioni evento | Sì | Sì | No | No |
| Visualizzare prenotazioni evento | Sì | Sì | Sì | No |
| Visualizzare metriche prenotazioni evento | Sì | Sì | No | No |
| Gestire ticketing | Sì | No | No | No |
| Gestire prenotazioni evento | Sì | No | No | No |
| Gestire marketing evento | Sì | No | No | No |
| Gestire accessi e ingressi | Sì | No | Sì | Sì |
| Esportare dati evento | Sì | No | No | No |
| Consultare log evento | Sì | No | No | No |
Cosa controlla ogni gruppo di permessi
| Permesso | Cosa sblocca |
|---|---|
| Gestire membri | Pulsante Invita utenti, cambio ruolo, Rimuovi membro e Annulla invito in Membri dell’organizzazione. |
| Gestire impostazioni + Accedere alle impostazioni | Apertura e salvataggio di Impostazioni organizzatore; servono entrambi. |
| Accedere ai dati fiscali + Gestire dati fiscali | Pagina Impostazioni fiscali organizzatore (intestatario, IBAN). |
| Gestire eventi | Creazione della bozza con Crea evento, step Pagina evento e Pubblica, Duplica, Sospendi pubblicazione / Abilita pubblicazione, Cancella bozza. |
| Gestire ticketing | Step Aggiungi i biglietti e Modifica mappa posti (titoli di accesso, capienza, mappe). |
| Gestire marketing evento | Voce Promozione eventi della console, pagina Promuovi evento e card Promozione eventi nella home della console. |
| Visualizzare messaggi organizzazione / Visualizzare notifiche organizzazione | Pagine Messaggi e Notifiche della console e tab Messaggi dell’app. |
| Visualizzare dettagli prenotazioni organizzazione | Pagina dei clienti della console. |
| Visualizzare statistiche organizzazione | Sezione I tuoi numeri nella home della console. |
| Gestire accessi e ingressi | Scanner dell’app (Check-in su iPhone, Scansione QR su Android) e strumenti di scansione della console. |
| Esportare dati evento, Consultare log evento, Visualizzare rapporto SIAE evento | Esportazioni, tab Storico modifiche e tab Rapporto SIAE della dashboard evento. |
Cosa vedono nella console e nell’app
- Nel menu della console solo alcune voci sono nascoste in base al permesso: i clienti (Visualizzare dettagli prenotazioni organizzazione), Messaggi (Visualizzare messaggi organizzazione), Notifiche (Visualizzare notifiche organizzazione), Promozione eventi e Promuovi evento (Gestire marketing evento). Tutte le altre voci restano visibili a ogni membro: aprendo una pagina senza il permesso necessario compare La tua utenza non ha accesso a questa risorsa.
- Nell’app Nightify Business tutti i ruoli accedono alla scelta dell’organizzazione, alla tab Eventi e alla tab Profilo; la tab dello scanner è Check-in su iPhone e Scansione QR su Android. La tab Messaggi compare solo se il ruolo nell’organizzazione selezionata ha Visualizzare messaggi organizzazione oppure Visualizzare notifiche organizzazione.
- Un Promoter vede la tab Messaggi dell’app (grazie alle notifiche) ma nella console non vede la pagina Messaggi; non può scansionare gli ingressi perché non ha Gestire accessi e ingressi.
Casi particolari
- L’ultimo Amministratore. Non può essere rimosso né spostato su un altro ruolo: compare Non puoi rimuovere l’ultimo amministratore dell’organizzazione. Solo un amministratore della piattaforma Nightify può forzare l’operazione.
- Stessa persona in più organizzazioni. Il ruolo vale per la singola organizzazione: puoi essere Amministratore in una e Promoter in un’altra.
- Serve un permesso in più a un Promoter o allo staff di porta. Non è possibile aggiungere permessi singoli: l’unica opzione è assegnare un ruolo più ampio.
Regole e limiti
- I permessi si assegnano solo tramite il ruolo; i quattro ruoli e i loro permessi sono fissi.
- Ogni organizzazione deve avere sempre almeno un Amministratore.
- Il ruolo si applica a tutte le superfici (console web, app iPhone e Android) con le stesse regole.
Articoli collegati
- Invitare collaboratori e assegnare i ruoli
- Cambiare ruolo, rimuovere un membro o annullare un invito
- La console dell’organizzazione
- Messaggi e notifiche dell’organizzazione