Cuando un administrador te invita, recibes un correo electrónico con el asunto Invito a unirti a … (invitación a unirte a …) seguido del nombre de la organización. Al aceptar, te unes al equipo con el rol que tienes asignado y encuentras la organización tanto en la consola del sitio como en la aplicación Nightify Business. La invitación no caduca: sigue siendo válida hasta que la aceptas o el administrador la cancela.
En resumen
- Dónde: sitio: enlace de correo electrónico (página Organization invitation) o página Organizaciónes (nightify.me/business/organizations), donde aparece la invitación con la insignia Invitación por confirmar; Aplicación Nightify Business: pantalla de elección de organización, sección Invitaciones pendientes.
- Qué necesitas: una cuenta de Nightify con la misma dirección de correo electrónico a la que se envió la invitación y el perfil completo.
- Lo que obtienes: en el sitio se te lleva directamente a la consola de la organización; en la aplicación la organización aparece en la lista y puedes seleccionarla.
Antes de empezar
- Comprueba a qué dirección llegó la invitación: debes iniciar sesión en Nightify con esa dirección. Si no tiene una cuenta, cree una con esa dirección (consulte Crear una cuenta Nightify) y complete el perfil antes de abrir el enlace: la página de invitación no crea cuentas.
- Si el perfil no está completo o falta el número de móvil, la página de invitación primero le envía a completar el perfil y luego le lleva de vuelta a la invitación.
Procedimiento en el sitio, paso a paso
- Abra el enlace del correo electrónico. Si no está conectado, se le pedirá que inicie sesión; Después de iniciar sesión, volverá a la página de invitación. Qué ves: la página Organization invitation con el título Te han invitado a unirte..., el cuadro con el nombre y la imagen de la organización, la pregunta ¿Listo para unirte? y el texto Al hacer clic en Aceptar, serás agregado a la organización.... Tendrás acceso a permisos de administrador. Este texto es fijo y no describe el rol que se te ha asignado: el rol real es el elegido por quien te haya invitado.
- Revisa tu cuenta. Si estás conectado a la misma dirección que la invitación, el botón Aceptar está activo. Si estás conectado con otra dirección, Aceptar se desactiva y debajo aparece el aviso Para aceptar la invitación, inicia sesión con el correo electrónico... con la línea Iniciado sesión como... y el botón Salir e iniciar sesión con el correo electrónico...: púlsalo, inicia sesión con la dirección correcta y vuelve a abrir el enlace.
- Aceptar. Pulsa Aceptar. Resultado: serás llevado inmediatamente a la consola de la organización (nightify.me/business/organizations/nickname); en la tabla de miembros eres Member con el rol asignado.
Procedimiento desde la página de Organizaciónes
- Vaya a nightify.me/business/organizations (o Mi cuenta → Administrar sus eventos). Lo que ves: en Select your organization, la invitación aparece como una tarjeta con el nombre de la organización y la insignia Invitación por confirmar.
- Toca la tarjeta: se abre la misma página de Organization invitation y continúa con Aceptar.
Procedimiento en la app Nightify Business, paso a paso
- Inicia sesión en la aplicación con la misma dirección de correo electrónico que la invitación.
- Abra la opción de organización. En iPhone la pantalla se titula Organización, en Android Organizaciónes; al final de la lista lea Elija la organización con la que desea operar antes de continuar. En la parte superior encontrará Salir y, solo para administradores de plataforma, Admin; en Android también existe la búsqueda Buscar organizaciones.
- Encuentra la invitación. Lo que ves: la sección Invitaciones pendientes, encima de la lista Organizaciónes, con una fila por invitación (nombre de la organización y dirección del invitado) y los botones Rechazar y Aceptar. La sección aparece sólo si tienes invitaciones pendientes.
- Aceptar o rechazar. Toca Aceptar: la invitación desaparece y la organización aparece en la lista, lista para seleccionar. Con Rechazar la invitación se cierra y ya no se puede canjear (el administrador deberá enviar una nueva).
Qué ocurre después
- En la tabla Miembros de la organización, su estado cambia de Invited a Member y la operación se registra como Invitación aceptada.
- Las páginas y pestañas disponibles dependen del rol asignado (ver Roles y permisos: qué puede hacer cada miembro).
- Si forma parte de varias organizaciones, en el sitio elija con cuál trabajar en la página Organizaciónes; en la aplicación, utilice Cambiar organización en la pestaña Perfil.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Para aceptar la invitación, inicia sesión con el correo electrónico... | Estás conectado con una cuenta diferente a la invitada. | Utiliza Salir e inicia sesión con el correo electrónico... y vuelve a abrir el enlace. |
| El enlace abre una página no encontrada | La invitación ha sido cancelada por el administrador, ya ha sido aceptada o la dirección en el enlace no corresponde a una invitación pendiente. | Consulte Organizaciónes si la organización ya está en su lista; de lo contrario, solicite una nueva invitación. |
| Invitación no disponible. | La invitación ya no está pendiente o el rol asignado ya no se puede asignar. | Solicite al administrador que la reenvíe. |
| El correo electrónico no coincide. | Enviaste la aceptación con una cuenta diferente a la que invitó. | Inicia sesión con la dirección de invitación. |
| Invitación aceptada. / Invitación rechazada. / Acción de invitación no válida. (aplicación) | Resultado de la acción mencionada en Invitaciones pendientes; el último aparece si la solicitud no es ni de aceptación ni de rechazo. | Actualizar la lista; Si cometes un error, inténtalo de nuevo. |
| No hay organizaciones disponibles (iPhone) / No hay organizaciones asignadas (Android) | Tu cuenta no forma parte de ninguna organización y no tiene invitaciones pendientes. A continuación lea Compruebe que tiene los permisos necesarios o vuelva a intentarlo más tarde. en iPhone y Si no ve organizaciones, comuníquese con el soporte o actualice la lista. en Android. | Compruebe que haya aceptado la invitación con la misma dirección; toca Actualizar lista (iPhone) o Actualizar (Android), botones que aparecen en la parte inferior solo cuando la lista está vacía. |
| No hay organizaciones asociadas con el usuario. (iPhone) | El servidor no encontró ninguna organización para su cuenta. | Verifique la dirección con la que inició sesión y el resultado de la invitación al sitio. |
Casos particulares
- No hay rechazo en el sitio. Si no desea unirse al equipo, ignore la invitación: permanece pendiente hasta que el administrador la cancele. La opción de no participar solo existe en la aplicación.
- Recibiste la invitación en una dirección que no utilizas. No puedes aceptarla con otra cuenta: pídele al administrador que la cancele y la reenvíe a la dirección de tu cuenta Nightify.
- Ya eres miembro. Un administrador no puede volver a invitarte (… ya es miembro); si necesitas un rol diferente debes cambiarlo desde la columna Role.
Reglas y límites
- La invitación está vinculada a la dirección de correo electrónico: solo la cuenta con esa dirección puede aceptarla.
- Las invitaciones no caducan, pero una invitación cancelada o ya aceptada ya no se puede abrir.
- Para aceptar necesitas el perfil completo; El registro debe realizarse primero, con el procedimiento normal.
Artículos relacionados
- Invitar a colaboradores y asignar roles.
- Roles y permisos: qué puede hacer cada miembro
- La consola de organización
- Crear una cuenta Nightify