Estadísticas del evento: público, canales, evolución y búsquedas

Las Estadísticas del evento van más allá de los totales del panel: te dicen quién compra, desde dónde, a qué ritmo y cómo llegan las personas a la página. Son la base para decidir promociones, precios de las tandas y comunicación.

En resumen

Dónde: Panel del evento → pestaña Estadísticas, o bien el enlace Ver señales de interés en la tarjeta Visualizaciones del evento. La página se titula Event statistics #….
Permisos: Ver estadísticas del evento (Administrador y Promotor, este último sobre su propio canal). Algunos gráficos de tendencia pueden faltar según los permisos del rol. El botón Configurar píxel requiere Gestionar eventos y Gestionar ticketing.
Qué obtienes: gráficos agregados sobre el público y los canales, tendencias en el tiempo con previsión de las reservas, métricas de búsqueda y de interés.

Procedimiento paso a paso

Abre las estadísticas. Desde el panel elige la pestaña Estadísticas. Qué ves: arriba la tarjeta Diagnóstico de píxel, después el bloque de búsqueda, los gráficos, las tendencias y las tablas de búsqueda.
Controla el píxel. La tarjeta Diagnóstico de píxel muestra el estado Válido, No válido o No configurado, la fila Proveedores permitidos (Meta, TikTok, Google), Proveedores detectados e IDs detectados (o bien ningún ID detectado). Si todavía no hay ningún código configurado aparece el enlace Configurar píxel, que lleva a la sección del código de seguimiento del paso de publicación; con un código ya presente el enlace no aparece y tienes que modificarlo desde allí.
Lee la búsqueda. El bloque Búsqueda Nightify muestra la nota de ámbito Todo el periodo disponible · solo resultados normales · una sesión de búsqueda por evento. Compartidos y seguimientos permanecen separados de los clics. y las tarjetas Apariciones en búsqueda, Clics desde resultados, CTR de búsqueda, Posición media; cuando están disponibles también Visibilidades detectadas, Vistas cualificadas, Permanencias fuertes, Tiempo total visible, Tiempo medio visible, Tiempo máximo visible y las señales de interés Compartidos del evento, Seguimientos desde el evento, Dejar de seguir desde el evento, Seguimientos actuales. Cada tarjeta tiene un icono con la explicación del cálculo.
Lee el público y los canales. Franjas de edad y Género describen quién ha reservado a partir de los perfiles de los compradores (datos agregados, nunca individuales); Entradas — total compara Entradas y Títulos de acceso no escaneados; Canales de venta reparte las reservas entre venta directa, promotores y canales de seguimiento; Tipologías de acceso muestra qué tipos de acceso venden más.
Lee las tendencias. Son tres gráficos distintos: Tendencia de reservas, Tendencia de visualizaciones y Tendencia de entradas. Los dos primeros tienen el selector Vista con Cada hora, Cada 6 horas y Diaria; el tercero es siempre por hora. Solo Tendencia de reservas tiene la previsión: con Activar previsión aparece la serie Previsión con el Total previsto hasta la fecha del evento, calculado sobre el ritmo actual; Desactivar previsión la oculta. En cada gráfico el campo Comparar con un evento (texto de ejemplo Busca por nombre o fecha (dd/mm/aaaa), también eventos pasados) añade la línea discontinua de otro evento de tu organización, alineada por el tiempo transcurrido desde el inicio de cada evento; el botón × la quita. Durante la carga ves Cargando tendencia….
Lee las consultas. La tabla Consultas que aportan visibilidad tiene las columnas Consulta, Apariciones en búsqueda, Clics desde resultados, CTR de búsqueda, Posición media, Última vista; las búsquedas sin palabras aparecen como Búsqueda sin texto. La tabla Canales de búsqueda distingue Web de escritorio, Web móvil, App iOS, App Android y No reconocido con apariciones, clics, CTR y Búsquedas.

Campos y opciones

Bloque	Qué significa	Reglas
Apariciones en búsqueda	Cuántas veces ha aparecido el evento en los resultados de búsqueda.	Mide la cobertura; es distinto de las visualizaciones de la página.
Clics desde resultados y CTR de búsqueda	Clics generados desde los resultados y su porcentaje sobre las apariciones.	Un CTR bajo indica que el evento se muestra pero convence poco para abrirlo.
Posición media	Posición media en la lista de resultados.	Los valores más bajos significan más arriba; cambia con la consulta, los filtros, la ciudad, la fecha y las promociones.
Seguimientos actuales	Parejas usuario-perfil cuyo último estado registrado desde el evento es un seguimiento.	No es una resta entre seguimientos y dejar de seguir y no puede ser negativo.
Vista	Granularidad temporal de las tendencias de reservas y visualizaciones.	Cada hora, Cada 6 horas, Diaria.
Previsión	Proyección de las reservas hasta la fecha del evento.	Solo en la Tendencia de reservas; es una estimación sobre el ritmo actual, no una garantía.
Comparar con un evento	Evento que se superpone al gráfico como línea discontinua.	Solo eventos de la misma organización, pasados o futuros, excepto el que tienes abierto; hacen falta al menos 2 caracteres y aparecen como máximo 20 sugerencias. La comparación no se guarda.

Qué ocurre después

Los datos son de solo lectura y se actualizan con cada carga; las tablas de búsqueda cubren todo el periodo disponible. La comparación con otro evento también se pierde al recargar la página.
Para mostrar las estadísticas a un socio sin darle acceso a la consola usa Compartir informe desde el panel; el informe compartido no incluye los gráficos de tendencia.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
No hay datos en el periodo seleccionado.	La tendencia no tiene valores para la vista elegida.	Cambia la Vista o espera nuevas reservas.
Los datos no están disponibles para este acceso.	Tu rol no tiene el permiso para ese gráfico de tendencia o, en una comparación, el dato del evento elegido no está disponible para tu acceso (por ejemplo las visualizaciones para un Promotor).	Pídeselo a un Administrador si lo necesitas.
No se puede cargar la tendencia en este momento. Inténtalo de nuevo dentro de poco.	Error temporal en la carga.	Recarga la página.
Todavía no hay datos de búsqueda para este evento.	No se ha registrado ninguna aparición en los resultados de búsqueda.	Es normal en eventos recién publicados o privados.
No configurado en la tarjeta Diagnóstico de píxel	No hay ningún código de seguimiento guardado.	Pulsa Configurar píxel si quieres medir las campañas con Meta, TikTok o Google.
No válido en la tarjeta Diagnóstico de píxel	El código introducido no es un fragmento oficial reconocido.	Lee el motivo indicado bajo el estado y corrige el código desde el paso de publicación.

Casos particulares

La previsión no llega al aforo: valora una promoción con Promocionar evento o una tanda con un precio distinto.
Un canal de promotor vende mucho: aumenta su cuota en los tipos de acceso con visibilidad limitada.
Las consultas muestran nombres de artistas: comprueba que estén en el cartel y en las etiquetas del evento, para aparecer más arriba.
Promotor: los gráficos se refieren a tu propio canal.

Reglas y límites

Los datos sobre edad y género proceden de los perfiles de los compradores que los han rellenado; siempre son agregados.
El enlace Configurar píxel aparece solo cuando no hay un código ya guardado, con los permisos necesarios y con el evento fuera de revisión.